TOTO
商品機能についてのお問い合わせ、品番検索などはメーカーへ直接お問い合わせください。 ダイレクトでご返答出来るお問い合わせ内容は、納期、販売価格となっております。
TOTO お客様相談室
フリーダイヤル 0120-03-1010 携帯電話 0570-05-1010
受付時間 9:00～17:00 （夏期休暇、年末年始、所定休日等を除く）
注＊大型易損品の配送について必ず了解の上ご注文ください。
商品到着時にお客様主導のもと、運送会社様の配達員と商品に欠陥がないかご確認ください。
デリケートな製品となりますので配送中の破損が考えられる為必要な確認となります。
この際に万が一、商品にヒビ、割れ、破損などがあった場合は直ちに新商品と交換致します。
商品受け取り後にヒビ、割れ、破損などのご連絡を頂きましても当社は一切責任を負いかねますので
必ず商品到着時に配達員としっかり検品して下さい。
| 商品品番 | 価格(税込) | |
|---|---|---|
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CS670BP#NW1+SH671BA#NW1 |
価格¥30,767 59.1% OFF |
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CS670BP#SR2+SH671BA#SR2 |
価格¥30,667 59.2% OFF |
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CS670BP#NG2+SH671BA#NG2 |
価格¥30,667 59.2% OFF |
CS670は便座別売りになります。(CS670はレギュラー(普通)サイズ便器になります。)
ダイレクトではCS670に合う便座も多数取り揃えてますので、便座もご検討中のお客様はぜひご覧ください！
皆様のお声がより良いお店作り、そして私たちの成長につながります。 お手数ではございますがよろしければあなたのお声を是非お聞かせください。
TOTOの対応に納得出来ません
2019/01/12 AMY 様 (満足度)★
TOTOの便器、ウオッシュレット一式を購入しました。ストアーの対応は連絡、納期共とても良かったですが製品施工時に同梱された止水栓に問題が有り、TOTOに該当部品の返品、交換依頼しましたが拒否されました。ストアーの対応が良かっただけに残念でなりません。今後TOTOの便器を購入予定されている方はFILTER付き止水栓は２種類あり（施工指示書にだけ２種類のイラスト表示有り）いずれかが同梱されていますので場合によっては適合しな物が有り、再度該当品を購入する必要が有りますので注意が必要です。
AMY 様へ
この度はレビューを頂きありがとうございます。
当店では可能な限り最短の手配を心掛けさせて頂いており、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます。
頂いております同梱部品の一部不適合品、メーカー対応につきましては当店側からもメーカーにその旨、報告予定させていただき、今後の改善要望に繋げさせていただきたく存じます。
尚、TOTO便器同梱の止水栓につきましては、ご指摘通り2種あり、アングル形止水栓を同梱した品番(タンク品番SH***BA)と既存止水栓をそのまま使用できるフィルターユニットを同梱した品番(タンク品番SH***BA"K")が御座います。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
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