プロストア ダイレクト

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お客様の声

お客様満足度調査

現在530件のお客様の声を掲載中

プロのお客様、一般のお客様にも便利にご利用頂けるよう10年間運営してきました。ダイレクトにはお客様に選ばれる理由があります。

住宅設備機器のプロストア ダイレクトではご利用いただいた皆様にネットショップよりお客様の声を日々頂き感謝しております。 本当にありがとうございます。

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当店はネットショップのみの運営の為、きめ細かな対応や、お電話でのお問い合わせを受け付けておりません その分、お店としての効率化を図ることが出来るので他店に負けない販売価格設定の実現が可能となります。 また目標として如何にお客様のもとへ早く商品をお届けできるかを考え日々運営しております。

今後も皆様の声を活かしたお店作りを心がけお客様満足度100%を目指しダイレクトでは日々努力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

満足してます

2020/03/16 みどりん 様 (満足度)★★★★★

この度、和式トイレをウォシュレットに改装したのですが、足元の不安定感を解消する為に購入しました。 これまで踏ん張りが今一でしたがこの踏み台で足元も安定して座り心地も良くなり安心感大です。 お年寄りの方にお勧めです。

みどりん 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご注文商品につきましてはスワレット等を設置で和式便器から洋式便器に変更する際に生じる便器と床に乗じる高低差埋めるための踏台となっており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。 当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、 また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良い商品です

2020/03/16 みどりん 様 (満足度)★★★★★

最近、この商品を使って和式トイレをウォシュレットに出来る事を知りました。 早速購入して主人にお願いして設置して貰いました。 使い勝手も良く購入して良かったと思います。 ありがとうございました。

みどりん 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご注文商品につきましては大掛かりな工事を行わず、和式便器に被せて設置することで手軽にウォシュレットを取り付け可能な洋式便器に変更できる商品となっており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。 当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、 また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早いです

2020/02/25 一般人 様 (満足度)★★★★★

すぐ欲しかったので、素早く対応して頂き、納品がとても速く満足です

一般人 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにお届け出来る様最短手配を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。 当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、 また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足です

2020/02/24 ぜん 様 (満足度)★★★★

電話での問い合わせできないのが不安でしたが、無事に商品が届き満足です。 メールの対応も丁寧で、また機会があれば利用したいです。

ぜん 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 まず、頂いておりますお問い合わせの件につきましてご不安な思いをお掛けした事となり誠に申し訳ありません。 当店では経費削減し可能な限り販売価格に還元を行う観点から、電話応対の人員を配置しておらずメールでのご対応を原則とさせていただいております。 今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いと、安心してご利用いただける様ご案内の徹底を行ってまいりますので、 また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました

2020/02/18 レノン 様 (満足度)★★★★★

大変スムーズな取引でした 商品も問題なく、素早い対応に感謝しております 良い商品を安価にて購入できました ありがとうございました

レノン 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご注文商品につきましては弊社在庫品につき、ご提供価格を抑えながらも速やかにお届け出来る商品となっており、 今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。 当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、 また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました

2020/02/14 とし 様 (満足度)★★★★★

この度は迅速丁寧に対応して頂きありがとうございました。

とし 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。 当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、 また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

素晴らしい

2020/02/04 あっちゃん 様 (満足度)★★★★★

対応の早さに大変助かりました。また利用させていただきます。ありがとうございました

あっちゃん 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。 ご注文商品につきましては弊社在庫品となっておりましたので、ご注文から発送まで滞りなく手配とさせていただきました。 当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、 また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応ありがとうございます。

2020/02/01 ヤキトリ 様 (満足度)★★★★★

毎回、迅速に対応していただきましてありがとうございます。 今回は慌てて、振込時に注文番号を打ち込むのを忘れてしまいましたが、すぐに対応していただきました。 今後もよろしくお願いします。

ヤキトリ 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご決済法お振込みにていただいておりますご注文につきましては、お振込み時にご注文番号の打電をお願いさせていただいておりますが、商品手配に滞りが無いようお振込み名義・金額での確認も実施させていただいております。 今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、 また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

配送

2020/01/29  様 (満足度)★★★★★

迅速な対応で梱包もきちんとされていてよかったです。

様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご注文商品につきまして複数個頂けた場合、口割れ防止の観点から簡易ではありますが梱包の後発送させていただく場合がありご満足頂けたようで大変うれしく思います。 今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、 また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

旧タイプからの取り換え

2020/01/29 abillion 様 (満足度)★★★★★

廃番商品RE-Sが10年以上使用して壊れたので取り換えとしてRES12Aを購入しました。配管関係がそのまま使用できるか問い合わせたところそれぞれの図面を添付して、配管接続の注意点(変更点)なども事前に知らせていただいたので30分程度で交換できました。取り換えに必要な備品などのアドバイスもあり、大変親切に感じました。今回は2階の給湯器でしたが,3階にも同じものがありますので、いずれ取り換えとなりますが、その時もお世話になりたいと考えています。

abillion 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 無事電気温水器のお取替え頂き、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。 当店では後継代替品をご案内させていただく場合、相違点・別途必要部材等のご案内と現場適合のご確認をお願いさせていただいております。 今後も当店ではお客様が安心してお買い上げ頂けるショップ作りを目指しておりますので、また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

非常に安く、丁寧な対応

2020/01/27 近藤 様 (満足度)★★★★★

数社で単価の比較をした結果、何処よりも安かったので購入しました。 全てか丁寧で安心しました、特に購入までのメールのやり取り及び購入後の領収書作成 迄、分かりやすく説明が有り助かりました。 次回も何か欲しい物が有れば購入しようと思います。

近藤 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当店では卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と都度のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。 今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2020/01/23  様 (満足度)★★★★★

迅速な対応でした。 乾燥が速く、掃除がらくです。 購入してよかったです。

様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご注文商品につきましては110m/sの風速で手洗い後の水を切る商品となっており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。 今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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