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お客様の声
現在803件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：2,914 件）、取扱商品（現在：48,119 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
お店の対応等について
2024/06/21 大園 様
- (満足度)
- ★★★★★
この度、TOTO CFS498BMとフランジを購入しました。資金の関係で、注文後半月以上も発送を待っていただき、どこよりも最安値で入手できて、DIYにて無事交換作業を完了することができました。お世話になりました。
大園 様へ
ご注文商品につきましては可能な限りご希望納期でのお届けできる手配を徹底させていただいております。
今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
希望通り
2024/06/21 じん 様
- (満足度)
- ★★★
施主支給で洗面器を探しており、他社に比べて安いのはもちろんですが、配送時の対応なども安心してお願いできると判断し、発注させていただきました。納品日の指定はできませんでしたが事前に発送日や着日の連絡もあり、問題なく現場に納品できました。利用してよかったです。ありがとうございました。
じん 様へ
ご注文商品納期につきましては、ご注文時の備考欄またはご注文後のメールにてご希望日をご指示いただければ可能な範囲させていただいております。
今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足
2024/06/13 yuta 様
- (満足度)
- ★★★★★
素早い対応と他社よりもお得な価格でとても満足しています。 有難うございました。
yuta 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご注文商品につきましては当店にて特値対応の在庫品となっており、滞りなく発送させていただきました。
今後も豊富な商品の取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
サイズピッタリ
2024/06/06 momo 様
- (満足度)
- ★★★★★
ホームセンターで探していた時は、どの大きさがいいのか箱を見てもわからず困っていましたが、便器の品番で相談すると、すぐにピッタリのものを提案していただき、在庫もあって購入できました。迅速な対応ありがとうございました。
momo 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望仕様に該当する商品が、当店在庫となっておりましたので、滞りなく発送させていただきました。
今後も豊富な商品の取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
リモデル便器
2024/05/28 水屋 様
- (満足度)
- ★★★★
発注から、発送へとの手際も良く スムーズに交換できる事が出来ました梱包もしっかりしてあり、助かりましたが、到着時の確認がよく出来ませんでした。
水屋 様へ
ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが滞りのないよう発送いたしました。
陶器製品等の割れ物商品につきましては配送過程での破損の恐れがございますので、ご検品をお客様にお願い・配送業者に依頼させていただいておりますが、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
２回目の利用も満足でした。
2024/05/10 ひろくん 様
- (満足度)
- ★★★★★
２回目の利用でしたが、特注品の為、納期が長くかかりました。連絡をいただいておりましたので、ご依頼者に迷惑をかけることなく、取付も完了し、感謝の言葉をいただきました。
ひろくん 様へ
ご注文商品につきましては納期の長短にかかわらず、納期確定時点でのご案内を徹底させていただいております。
今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
スピーディな対応
2024/04/08 平田 武 様
- (満足度)
- ★★★★
洗面器の交換をするためTOTOのホームページを確認したところ製品の購入の方法が分からず、検索で貴社を見つけました。 製品の発送の連絡がメールであり、その日は在宅できるように日程調整をしていましたが、配送予定前日に日本郵政の方がお見えになって 製品を受け取ることができました。段ボールに包まれた荷姿を見てびっくりしました。ひび割れがないかを配送の方と確認することに なっていたので準備していたら、認め印を押したら直ぐにいなくなってしまいました。いつも配送にくる方だったので、直ぐに確認 しました。洗面器は傷、割れもなく無事でした。この点が困ったことなので満足度★４つにしました。日本郵政の配送者に問題が あったと思います。
平田 武 様へ
ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが滞りのないよう発送いたしました。
陶器製品等の割れ物商品につきましては配送過程での破損の恐れがございますので、ご指摘の通り商品に問題がないかのご検品をお客様にお願い・配送業者に依頼させていただいておりますが、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足
2024/04/08 karuc 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品は1週間程度で届きました。 詳しい説明書がついていたので20分程度で完了しました。
karuc 様へ
ご注文商品につきましては、お取り寄せ対応品となっておりましたがとどこおりの無いよう発送致しました。当店では他にも豊富な商品の取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良かった
2024/04/08 たかじ 様
- (満足度)
- ★★★★
ありがとうございます、助かりました。
たかじ 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたので滞りの無いよう発送いたしました。
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変迅速かつ丁寧な対応に感謝。
2024/04/08 油原桂子 様
- (満足度)
- ★★★★★
ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。 良品を低価格で購入させて頂き、感謝申し上げます。 大変迅速かつ丁寧な対応して頂き、心よりお礼申し上げます。 早速使わせて頂きます。 どうも有難うございました。
油原桂子 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご注文商品につきましては当店にて特値対応の在庫品となっており、滞りなく発送させていただきました。
今後も豊富な商品の取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2024/03/04 ハウジング水谷 様
- (満足度)
- ★★★★★
いつも大変お世話になっております。早々の対応に感謝
ハウジング水谷 様へ
毎度お世話になっております。ご注文商品につきましては、お取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安くて良い
2024/02/27 とど 様
- (満足度)
- ★★★★
とてもお値打ちに購入できて満足です。ただ水圧などがなれるまでちょつと掛かりそう
とど 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。
水圧につきましては、同梱の取扱説明書内P.11の止水栓を調節する方法で調整可能となりますので、ご確認いただきたく存じます。
今後も当店では価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫商品の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】