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プロストアダイレクトの強み

お客様満足度調査

お客様の声

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お客様満足度調査

当日発送可能な在庫商品(現在:3,114 件)、取扱商品(現在:49,610 件)の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。

2024/03/04 ハウジング水谷 様

(満足度)
★★★★★

いつも大変お世話になっております。早々の対応に感謝

ハウジング水谷 様へ
毎度お世話になっております。ご注文商品につきましては、お取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

アマゾンでも売っていない部品

2024/01/26 バーディ 様

(満足度)
★★★★★

どこを探しても売っていない部品が、プロストアダイレクトには売っていて良かったです。またの機会があれば宜しくお願い致します!

バーディ 様へ
ご注文商品につきましては、レンジフード補修部品となっており、当店に寄せられたお客様のお声をもとに取り扱い開始した商品となっております。 当店では他にも豊富な商品を取り扱いと在庫強化を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

最初は疑ったけど購入してよかった

2023/12/13 服部半蔵 様

(満足度)
★★★★★

東京ガス傘下店の見積もりは釜代が10万円でしたが、ダイレクト様からは同じ釜が5万3千円で購入できました。 ですから東京ガス傘下店は交換工事を含めて13万円でしたが、ダイレクト様から釜が安く購入できた為、 工事代含めて8万5千円で完了したので4万5千円も安くできました。ありがとうございました。

服部半蔵 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたのですみやかに発送いたしました。当店では他にもさまざまな商品を取り扱いと在庫強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良い

2023/12/11 NY 様

(満足度)
★★★★★

純正部品で完璧でした。 送付も早かったです。

NY 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたので滞りの無いよう発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

対応の速さ、品物の良さ等満足です。

2023/11/14 田代設備 田代 繁男 様

(満足度)
★★★★★

また利用したいと思います。

田代設備 田代 繁男 様へ
ご注文のお品、当店在庫となっておりましたので滞りなく発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応ありがとうございました

2023/11/06 あ 様

(満足度)
★★★★★

お問い合わせの返信が早くて助かりました! またよろしくお願いいたします。

あ 様へ
当店ではお客様が安心してお買い物頂ける様、納期など都度のご案内を心掛けており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TLC11CR

2023/10/11 株式会社NSW 様

(満足度)
★★★★★

商品は良かったです。もっとコンスタントに連絡が取れるとありがたいです。

株式会社NSW 様へ
当店ではメールでのご連絡を原則としており、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化をさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

在庫があり早かった

2023/09/19 tom 様

(満足度)
★★★★★

別で手配していた便器が床排水タイプで現地が壁排水タイプ、納期1か月と言われ、慌てましたがネット検索で見つかり助かりました。 納期も早く、価格も安かったです。

tom 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後も当店では価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫商品の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

在庫があり早かった

2023/09/19 tom 様

(満足度)
★★★★★

別で手配していた便器が床排水タイプで現地が壁排水タイプ、納期1か月と言われ、慌てましたがネット検索で見つかり助かりました。 納期も早く、価格も安かったです。

tom 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの強化をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

発送について

2023/09/19 たなか 様

(満足度)
★★★★★

受けメールから発送まで迅速に対応していただき、安心して取引させてもらいました。 ありがとうございました。

たなか 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたのすみやかに発送いたしました。当店では他にも幅広い取り扱いと在庫強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

やりとりが出来ないのが残念

2023/08/30 社長 様

(満足度)
★★★★

正確に欲しい物が注文出来、届くのはいいのですが、初回クレジット決済のとき、クレジット会社が本人取引かどうかの確認を入れてしまい、決済が完了してない状態になりました。決済が出来てないかどうかの確認をしたかったのですが、電話で確認が出来ないので、クレジット会社に確認することになりました。結果的には事なきを得て欲しい商品が設備屋が入れてくる値段より安く手に入ったので良かったです。

社長 様へ
ご指摘の件につきましては、ご注文・ご決済の取り違え防止の観点により、ご決済完了時点でお送りするご案内メールをもちましてご決済の成否ご確認頂く形を取らせて頂いております。当店では他にもさまざまな商品を取り扱いと在庫在庫商品の強化を致して参りますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

トイレ本体につけといて

2023/08/30 社長 様

(満足度)
★★★★

トイレ設置に必要なものなので、セットにしておいて欲しかったです。一度の買い物にならず、二度に別れた為、備品類に送料がかかることになったので-★1つとしました。

社長 様へ
ご指摘の件につきましては、床フランジなどの関連品一式のセット掲載を検討致します。 当店では他にも豊富な商品を取り扱いと即納可能な在庫商品の充実を目指しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

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