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お客様の声

お客様満足度調査

現在628件のお客様の声を掲載中

プロのお客様、一般のお客様にも便利にご利用頂けるよう10年間運営してきました。ダイレクトにはお客様に選ばれる理由があります。

住宅設備機器のプロストア ダイレクトではご利用いただいた皆様にネットショップよりお客様の声を日々頂き感謝しております。 本当にありがとうございます。

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当店はネットショップのみの運営の為、きめ細かな対応や、お電話でのお問い合わせを受け付けておりません その分、お店としての効率化を図ることが出来るので他店に負けない販売価格設定の実現が可能となります。 また目標として如何にお客様のもとへ早く商品をお届けできるかを考え日々運営しております。

今後も皆様の声を活かしたお店作りを心がけお客様満足度100%を目指しダイレクトでは日々努力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

信頼できる

2021/07/28 k 様 (満足度)★★★★★

商品確認から発送まで連絡があり信頼できる

k 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにご案内・お届け出来る様最短手配を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。 当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、 また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

三菱換気扇

2021/07/06 Yamagata 様 (満足度)★★★★★

既存の換気扇の入れ替えだったのでサイズをあちこち探して希望の商品が買えました。 ありがとうございました

Yamagata 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご希望通りの商品をお届け出来たとの事で何よりです。当店では可能な限り商品仕様のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。 今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足しています。

2021/07/01 モリトト 様 (満足度)★★★★★

迅速な対応で商品がすぐに届きました。 今回で2回目ですが、今後もこちらの方で購入させていただきます。 ありがとうございました。

モリトト 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当店ではお客様を極力お待たせせぬ様に最短手配を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。 今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安価

2021/06/29 おたき 様 (満足度)★★★★★

探していた製品が安価で購入できました。品質も問題ありません。ありがとうございました。

おたき 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

洗浄便座

2021/06/25 元野徹哉 様 (満足度)★★★★

この度購入の洗浄便座は取付が比較的簡単(但し専用工具必要)で、同梱の説明書も図解入りで理解しやすくなっていました。 価格も比較的安価で、機種の選定を間違わない様心がければNET購入が良いと思います。

元野徹哉 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当店では卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と都度のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。 今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

梱包について

2021/06/01 ミナミ 様 (満足度)★★★★★

離島でしたので梱包が、不安でしたがとても丁寧で発送の対応も満足でした。 また、お世話になろうと思います

ミナミ 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当店ではお客様が安心してお買い物できる様、都度のご案内を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。 今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

梱包について

2021/05/24 南 様 (満足度)★★★★★

離島でしたので丁寧な梱包だと助かります またよろしくお願い致します

南 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当店では販売価格に還元できる様、コストカットを心掛けさせていただいておりますが、今回ご指摘頂きました件を重く受け止め、特定地域へのお届け商品の梱包法の検討をさせていただきます。 今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安心して購入できました

2021/04/08 おもちーず 様 (満足度)★★★★★

自宅トイレが古く、故障した為器用な旦那が取り付け交換するのに購入しました。入金してからの対応が早く、きちんと連絡をくださり、最後まで安心してお取引きできました。新しい素敵なトイレになりました。どうもありがとうございました。2階のトイレが故障したらまた頼みたいと思います。感謝しています。

おもちーず 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当店ではお客様を極力お待たせせぬ様に最短手配を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。 今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ウオシュレット自前で取付

2021/04/01 gannkoayaji 様 (満足度)★★★★★

コストも一番低価格 でした。 製品の詳細も詳しく表示されていました。 信頼できるショップでした。 おかげさまで簡単に取り付けられて満足です。 ありがとうございました。

gannkoayaji 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 頂いております件につきまして一部商品ではありますが取扱説明書、施工説明書、商品仕様等を商品ページ上でご確認頂ける様設置させていただいておりますのでご活用頂ければ幸いです。 当店ではお客様にご利用していただきやすいサイト作りを心掛け、他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

真新しいトイレに生まれ変わりました

2021/03/25 感謝感激です‼️ 様 (満足度)★★★★★

築二十五年の様式トイレの水流がダメになりTOTOのリモデルを探していたところ同じTOTOのウォシュレットの便座をセットにしたこの商品を見つけました。再安で送料無料、注文の翌日に届き無事に自分で取り替えることができました。たった4.2リットルで大が綺麗に流れます。素晴らしい商品、そして販売店です。

感謝感激です‼️ 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご注文商品につきましては、便器とタンクと温水便座をセットさせていただいた商品となっており、 弊社在庫常時品につき滞り無い様最短での手配とさせていただきました。 当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、 また 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安い

2021/03/23 イッチー 様 (満足度)★★★★★

すごく安く買えて大満足です。配送も早く助かりました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

イッチー 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当店ではお客様を極力お待たせせぬ様に最短手配を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。 今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

レンヂフード

2021/03/22 豊島英一郎 様 (満足度)★★★★★

お世話になりました。 早々に商品が届き助かりました

豊島英一郎 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当店ではお客様を極力お待たせせぬ様に最短手配を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。 今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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