住宅設備機器のプロストア ダイレクト

お客様の声

お客様満足度調査

現在467件のお客様の声を掲載中

お電話でのお問い合わせなど細かなケアにまで手は届きませんがダイレクトには選ばれる理由があります。

住宅設備機器のプロストア ダイレクトではご利用いただいた皆様にネットショップよりお客様の声を日々頂き感謝しております。 本当にありがとうございます。

お客様の声のご入力方法はこちらをご覧ください。

当店はネットショップのみの運営の為、きめ細かな対応や、お電話でのお問い合わせを受け付けておりません その分、お店としての効率化を図ることが出来るので他店に負けない販売価格設定の実現が可能となります。 また目標として如何にお客様のもとへ早く商品をお届けできるかを考え日々運営しております。

今後も皆様の声を活かしたお店作りを心がけお客様満足度100%を目指しダイレクトでは日々努力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

満足

2018/09/16 月光仮面 様 (満足度)★★★★

取り換えに時間がかかったが、使い方については前機種と変わりなかったので良かったです。
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月光仮面 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  衣川

TOTO 一体型シャワートイレ便器

2018/08/25 TAJIRO 様 (満足度)★★★★★

自分で設置するため、何回もいろいろと質問しましたが丁寧に応じていただきました。商品受け取りの際の細かい指示もあり助かりました。同じ便器をもう一台購入する予定です。その節にはよろしくお願いします。
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TAJIRO 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。当店では 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  松山

ありがとうございます。

2017/08/03 bw 様 (満足度)★★★★

商品に対するコメントとは少し違いますが、対応がとても早く、かつ細やかなメールでのやり取りでした。 納期優先でタイトなスケジュールにうまく間に合わせることができ助かりました。 ありがとうございます。
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bw 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

親切・丁寧

2017/07/31 高橋 様 (満足度)★★★★★

注文から発送まで迅速な対応でお客様の要望の納期に間に合わすことが出来ました。 送料が土地柄もあり高くなるけどキャンセルしても良いよ的なメールまで親切に送って頂き安心して買い物が出来ました しかもこちらの仕入れ値の半値以下・・・ 材料屋より使えます
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高橋 様へ
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【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

素早い対応です

2017/07/28 コマ 様 (満足度)★★★★

ペーパーホルダーと一緒に注文しましたが、丁寧に梱包されて届きました。また、銀行振込の際、こちらがミスをしてしまったにも関わらず、迅速に対応して下さいました。 商品は、特殊色のため、他のところでは納期が遅いようでしたが、 こちらは3日で届きました。 欲を言えば、コンビニ払いなど出来れば、なお良いという事で、星4です。
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コマ 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ぜひ、参考にさせて頂きます。 今後もお客様にお役立て頂けるよう努めて参りますので、 機会がございましたら是非ともご利用下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

シヤワートイレ

2017/07/12 キシ 様 (満足度)★★★★★

大変良かった
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キシ 様へ
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【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

納期について

2017/07/08 プロスタッフ亀井 様 (満足度)★★★★★

納品間に合いましたので、施工も完了しました。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
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プロスタッフ亀井 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 今後もお客様にお役立て頂けるよう努めて参りますので、 機会がございましたら是非ともご利用下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

良かったです。

2017/06/29 ta-ke 様 (満足度)★★★★★

迅速な対応ありがとうございます。 梱包もきれいで、何の支障もありませでした。 次回もお願いします。
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ta-ke 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 今後もお客様にお役立て頂けるよう努めて参りますので、 機会がございましたら是非ともご利用下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

SF-NA471SNUの購入について

2017/06/27 武蔵野仙人 様 (満足度)★★★★★

納期に関しては予定の期日にキチンと受け取りました。 製品についても問題ありません。 価格も他店と比べはるかに有利に購入できました。 今回の購入に関して満足です。 また利用したいと思います。 宜しくお願いします。
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武蔵野仙人 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

便利です

2017/06/24 ushi 様 (満足度)★★★★

別のキッチンでフィルターレスを買いましたが、結局ホコリが中に入って掃除が大変でした。 こちらはフィルターがあるので、逆にホコリが中に入らなくて良いです。 ダイレクトさんはWebページもわかりやすく対応も早く、とにかく安いのがありがたいです。
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ushi 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

ウォシュレット アプリコット F3A オート便器洗浄付タイプ 最安値

2017/06/20 イスゲ ソウロク 様 (満足度)★★★★★

お陰様で無事に取り付けて快適に使用しています。 購入先を探したのですが、御社が一番安くて安心でしたので決めました。他社は10万円超が殆どでした。 今後も利用させて戴きます。
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イスゲ ソウロク 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 価格に自信ありのダイレクト! お客様にお役立て頂けるよう努めて参りますので、 機会がございましたら是非ともご利用下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

一体型が気に食わない方にはこれがお薦めです。

2017/06/06 K.Shimazu 様 (満足度)★★★★★

一体型は標準サイズで貯湯式が多く、座ると大きさがもの足りなく、シャワーの湯量が尽きると冷たい水になったりします。この商品は大型(エロンゲートサイズ)で傾斜もおだやかです。アプリコットF2を乗せると瞬間湯沸かし型で温風乾燥もついて最高の組み合わせになります。
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K.Shimazu 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また、ご購入いただきました商品にご満足いただけとても嬉しく思っております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

一体型より実用的です。

2017/06/06 K.Shimazu 様 (満足度)★★★★★

1階用と2階用に2セット購入しました。1台にはアプリコットF2を、もう1台にはリクシルのKシリーズエクストラをのせました。どちらも相性が良く満足しています。
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K.Shimazu 様へ
また、組み合わせ便器と便座のご購入内容もご記入いただきありがとうございます。 今後ご購入を検討されている方にもとても参考になると思います。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

高齢者向け

2017/06/03 及川ゆうじ 様 (満足度)★★★★★

約25年程使った他社製品ですが、リモコンが利かなく成ったりセンサーが反応しなかっりで使用にかなり不便な思いをしましたので 故障のない機種が欲しいと想っています
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及川ゆうじ 様へ
誠に恐れ入りますが、こちらはおご購入後のお客様の声をご記入いただくページとなります。商品詳細につきましては、直接メーカーへお問い合わせお願いしております。また、納期等につきましてはお問い合わせフォームよりお願いいたします。 お手数お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

安く交換できました。

2017/05/30 kazu 様 (満足度)★★★★★

今まで使っていた,レンジフードが突然壊れたため、自分で取り付けました。初めての作業でしたが、施工の書類を見ながら取り付けられました。商品は注文から届くまで1週間程でした。その間適切にメール連絡いただき安心できました。なにより値段が安く助かります。
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kazu 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

良かった

2017/05/25 奥本茂雄 様 (満足度)★★★★★

対応のスピードが早く。配達された品物も良く、こうしたシステムをこれからも大事にしてください。応援します。
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奥本茂雄 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また、、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。 今後もお客様にお役立て頂けるよう努めて参りますので、 機会がございましたら是非ともご利用下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

HN-65N2(D) MAX 高圧コイルネイラー素晴らしい

2017/05/25 エイキチ 様 (満足度)★★★★★

昨日からHN-65N2(D) MAX 高圧コイルネイラーを使用しました下地組 ボードGN40釘プラシートの打ち込みは最高でした。まだ様々な種類の釘があるので楽しみです。
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エイキチ 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

安上がりで助かりました

2017/05/24 堀家賢二 様 (満足度)★★★★★

ホームセンターの半額以下で買えました。
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堀家賢二 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 価格に自信ありのダイレクト! お客様にお役立て頂けるよう努めて参りますので、 機会がございましたら是非ともご利用下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

問題なく届きました。

2017/05/16 ヤマダ 様 (満足度)★★★★★

安い価格で且つ素早いご対応有り難うございました。 納品に関しては、商品発送メールが届くまでに商品が届きました、問題は無いのですが。 検品時、佐川のドライバーは別の配達に行き再度戻ってきました(仕方が無いか)検品は問題ありませんでした。 取り付け工事が終わっていないので、初期不良の確認は取れていません、初期不良対応期間が7日はちょっと短いかな、工事が伴う製品は少し長くしてほしい。 余談ですが、Panasonicは長期安心保証が有ります WEBで案内してあげれば親切かな。 またの機会も宜しくお願いします。
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ヤマダ 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当ホームページ記載の通り、初期不良や商品ご使用後の不具合につきましては、直接お客様の方からメーカーへお問い合わせをお願いしております。 お送りした商品がご注文商品と違った場合、または不足品がある場合には商品到着後、 7日間以内にご連絡をお願いしております。 価格に自信ありのダイレクト! お客様にお役立て頂けるよう努めて参りますので、 機会がございましたら是非ともご利用下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

迅速な対応に感謝

2017/05/15 YES 様 (満足度)★★★★★

自己所有の賃貸マンションの交換用として購入しました。商品到着も依頼通りでした。リーズナブル価格で 商品も信頼できます。取り付けは、水道屋さんに依頼しました。また、水まわり商品を購入したいと思っています。よろしく。
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YES 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

ナビッシュハンズフリー水栓について

2017/05/13 sanukifuji 様 (満足度)★★★★★

対応もよく、価格も安く購入できました。 ありがとうございました。 使い勝手もよく満足しています。
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sanukifuji 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

機種

2017/05/12 馬越健治 様 (満足度)★★★★★

上記 商品を買いましたが 写真と商品が違っていました 写真をみて注文しましたが 実際に届いたのは(W)タイプで(G)タイプではありませんでした 今後写真をみて注文する人がいると思いますので 掲載している写真を変えたほうが良いと思います  届いた商品は本日取り付けました
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馬越健治 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当店はホームページ記載の通り、全てのご注文はメーカー【品番】にて手配いたしますので、ご注文の際は品番をお間違い無いよう十分ご確認の上ご注文をお願いしております。 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 画像につきましては、早速訂正させていただきました。 ご記入いただきありがとうございます。 まだまだ至らない点もございますが、 機会がございましたら是非ともダイレクトのご利用をお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

無事に取り付け出来た

2017/05/12 GTK 様 (満足度)★★★★★

価格が思いの外安かったので不安もありました。 箱に傷みもなく、無事到着。 施工説明書を丁寧に読んで作業を開始、現状水栓の取り外しに手間取った以外は順調に取り付け完了、見栄えも満足。
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GTK 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

安くて早い納品(^_^)

2017/04/22 ハナミチ 様 (満足度)★★★★★

58%offの値段にまずびっくり‼ 素早いご連絡、納品でまたびっくり‼ ただ、カード決済でなかったため金融機関に振り込みに出向くのが大変でしたが… 他はとても満足しています。 お世話になりありがとうございました。
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ハナミチ 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 カード決済につきましては以前からご希望されるお客様のお声を頂戴しているのですが、現在のところ対応致しかねます。 大変恐縮ですがどうかご理解の程お願い致します。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

信頼性

2017/04/18 佐藤守泰 様 (満足度)★★★★

ネットで15万円以上もするものを初めての知らない会社に注文したので正直不安でしたが、きちんと納期通りに出荷されて来ました。 また、配達日指定ができないとのことでしたが、当方の希望通りの「希望配達日と時間」を配達業者に伝えていただきその通りに配達されました。
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佐藤守泰 様へ
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問題ない

2017/04/18 弓田芳敬 様 (満足度)★★★★★

対応も早く、普通に使えています。 何の問題もありません。 またお願いします。
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弓田芳敬 様へ
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素晴らしい対応に驚きです‼︎

2017/04/14 株式会社ブルームーン 様 (満足度)★★★★★

価格が大変安いだけではなく、注文させてからのスピーディや対応に本当にいつも感謝しております。これからも宜しくお願いします。
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株式会社ブルームーン 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 今後もお客様にお役立て頂けるよう努めて参りますので、 機会がございましたら是非ともご利用下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

安心して、購入できました。

2017/04/12 建物管理者 様 (満足度)★★★★★

施設に取り付いているシャワーが節水タイプでは無いため、購入しました。 とても良いシャワー水栓で、価格もリーズナブル。コストカットに成功しました。 本当に感謝です。 ありがとう御座います。
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建物管理者 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

ガス給湯器の評価

2017/04/08 田原 様 (満足度)★★★★★

迅速な対応ありがとうございます。 またの機会によろしくお願いします。
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田原 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【住宅設備機器のプロストア ダイレクト】  岸

大量購入にも親切に対応

2017/04/04 大量購入者 様 (満足度)★★★★

大量購入にも親切に対応していただけました。 リスクもありましたが、対応信頼して購入しました。 できれば、担当者等の顔出し等、もっと信頼できる情報を提示してください。 きっと、注文しやすくなります。
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大量購入者 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ぜひ、参考にさせて頂きます。 今後もお客様にお役立て頂けるよう努めて参りますので、 機会がございましたら是非ともご利用下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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