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プロストアダイレクトの強み

お客様満足度調査

お客様の声

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お客様満足度調査

当日発送可能な在庫商品(現在:2,889 件)、取扱商品(現在:47,667 件)の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。

迅速なご対応ありがとうございました

2022/02/14 KT 様

(満足度)
★★★★★

設備などの種類によってはなかなか入手しにくいものがあったりするご時世ですが、商品問題なくすぐに届きました。迅速なご対応ありがとうございました。

KT 様へ
当店をご利用くださり厚く御礼申し上げます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大満足

2022/02/14 ワンスタイル 様

(満足度)
★★★★★

いつもながら、大変満足しております。商品のクオリティにも発送の連絡や手配等にも迅速だと感心しています。 これからもよろしくお願いします。

ワンスタイル 様へ
当店をご利用、誠にありがとうございます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TOTO6020型から交換

2022/02/12 ヨネ 様

(満足度)
★★★★★

20年目に入っていたSB6020のホース周りから水漏れが発生、本体はまだ問題なく作動していましたが、買い換えることとしました。TOTOの同型タイプを探していて、貴店のHPにたどりつきました。受注生産とされているホワイトグレーが納期未定とのことで、便器の色とは異なることになりましたがアイボリーに変更、貴店とのやり取りもスムーズで、発送していただいた翌日に受領し、その後の週末に無事取付けを終えました。ありがとうございました。なお、水漏れの原因は、外してみて分かりましたがやはり旧器のホース(便座側)根元の劣化でした。  

ヨネ 様へ
当店をご利用下さり、感謝申し上げます。ご注文商品につきましてはウォシュレットSB御色アイボリー品となっており、弊社在庫常時品につき即納にて発送いたしました。当店では他店様の価格調査を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

世界的物流難

2022/02/04 Heyske 様

(満足度)
★★★★★

大変な物流難の中丁寧な対応いただきありがとうございました。

Heyske 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格の調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

色々満足

2022/02/01 kida 様

(満足度)
★★★★★

商品だけに限らず、店員さんの対応や配送の速さにも満足してます。 素早い出荷のため在庫品を抱えたり、沢山のお客さんとの対応は大変な事と思いますが頑張ってください。

kida 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。当店では今後も他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ウォシュレット交換

2022/01/31 ホルン吹き 様

(満足度)
★★★★★

10年以上経過したウォシュレットTOTO ネオレストA1 TCF9683Rが温水温度の低下、出水タイミングの不良が発生した。TOTOリモデルサポートデスクに問合せた結果、2007年生産終了、2017年にて便座部分(機能部)関連の補修部品の供給が終了している製品と分かった。取替機能部品番:「TCF909」についてメーカー希望小売価格よりお値打ちに購入出来ることが分かりプロストア ダイレクトで購入することにした。ネットで手配後に機設品の型番の末尾にRが付いていることがわかり、すぐにメールを送り発注製品の型番変更に対応して頂けたので助かった。半導体不足のご時世で納期がかかると思われたが在庫があり即納してもらえた。施工説明書を見て自分で取替が容易に出来ました。丁寧なご対応ありがとうございました。

ホルン吹き 様へ
今回ご注文頂きました商品につきましては、比較的短期間で生産上がり品の引き当られた形となります。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2022/01/25 ぷりん 様

(満足度)
★★★★★

迅速な対応で商品到着までノンストレスでした。梱包もしっかりしており大変満足しております。

ぷりん 様へ
平素より当店のご利用、厚く御礼申し上げます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後もさまざまな商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

DIYで取替え

2022/01/25 坂田幸雄 様

(満足度)
★★★★★

DIYでトイレの取替えは初めての事でしたが、説明書を読み無事に完了致しました。取替え用の部品も購入していましたが、不要でした。発注から 約2か月商品が来るのを待ちましたが、お陰でコストを抑える事が出来、助かりました。後1個そのうちに寿命が来ますので、又宜しくお願い致します。

坂田幸雄 様へ
当店のご利用、まことに感謝申し上げます。ご注文商品につきましては、納期乖離品となっておりお届けまでお時間いただく形となっていまいましたが、無事設置完了されたとの事で何よりです。今後も安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足です

2022/01/25 あめおとこ 様

(満足度)
★★★★★

INAX(LIXIL)の一体型シャワートイレが不調なったため、DIYでロータンクを購入。価格も安く、満足しています。

あめおとこ 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2022/01/24 タクミ 様

(満足度)
★★★★★

安く、梱包も良く、配送業者も良かったです!

タクミ 様へ
当店ではお客様を極力お待たせせぬ様に最短手配を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

納入が早い

2022/01/18 大石 様

(満足度)
★★★★★

注文から納入•領収書発行まで、1週間以内で完了した。

大石 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。当店ではお客様を極力お待たせしないよう心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も安心してご利用いただけるショップ運営を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大満足です!!

2022/01/18 こーちゃん 様

(満足度)
★★★★★

この度は、お世話になりました。お客様よりウオシュレットが壊れたので、早く交換してほしいとのことで取引先に在庫が無く大変困っておりました。ネットで検索して御社のホームページを見つけ早々に注文させていただきました。 とても丁寧な対応で、代金入金後2日ほどで届きました。お客様よりとても感謝されました。ありがとうございました。 また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

こーちゃん 様へ
ご利用誠にありがとうございます。ご注文商品につきましてはウォシュレットSB御色アイボリー品となっており、弊社在庫常時品につき滞りの無いよう発送いたしました。当店では引き続き他店様の価格調査を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

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