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お客様の声
現在797件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,082 件）、取扱商品（現在：49,487 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
大満足
2022/03/03 谷川喬太 様
- (満足度)
- ★★★★★
前略、この度はtoto製ウオッシュレットの購入に際しては大変お世話になりました。 希望商品が欠品、納期未定に際し、在庫有型番変更依頼に迅速対応頂き無事納品頂きました。 商品は無事取付完了、機能も満足。 親切、迅速対応下さり大変感謝しております、有難う御座いました。草々
谷川喬太 様へ
ご注文商品につきましてはウォシュレットBV1御色ホワイト当店常時在庫商品となっており、速やかにお届け出来る様発送いたしました。当店ではお客様がご利用しやすいショップ運営に努めてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
有り難うございました
2022/03/02 栗田 様
- (満足度)
- ★★★★★
給湯器全般が入手困難なこの時期に、迅速に納品して頂き、大変に感謝しております。 取付を依頼した業者の方も、「良く手に入りましたネ」と感心されていました。 どうも有り難うございました。
栗田 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文商品につきましては当店常時在庫商品、速やかにお届け出来る発送を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。引き続き当店では様々な商品を取り扱いさせて頂きますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2022/02/22 岡崎昭衛 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速な対応、ありがとうございました
岡崎昭衛 様へ
当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文商品の他にも、今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
品不足の中安価で短納期でした
2022/02/22 MI 様
- (満足度)
- ★★★★★
納期が短縮され2日で到着、梱包も完璧で、延長保証契約書 がちゃんと同梱されていました。 今回の買い替えの経験から、10年保証に加入するつもりです。 前商品は家電メーカーの商品で8年目で故障修理、まだなんとか 動いており、しばらく使い続けたのち交換するつもりです。 今回ToToにしましたが、10年は故障しないで欲しいです。
MI 様へ
今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。ウォシュレットを含む温水便座につきましては、使用頻度にもよりますが設計寿命10年程度となっておりますので、定期的な点検を実施しながらご使用いただければと思います。引き続き当店ではお客様がご利用しやすいお店作りを努めてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安いが納期が遅過ぎ
2022/02/19 水道電気業37年 様
- (満足度)
- ★★★
価格が安い商品も有ったので初めて注文しました。 少しでも早く発送してもらえる様にメーカー在庫確認後、２月３日（木）未明に代引き払いで発注。 同日19:07に１４日発送１６日到着予定の連絡を頂き、１６日水曜日13:00過ぎに到着。 私の地区がTOTO本社近隣な為か、通常翌日か翌々日には商品が配達されるので、発注１３日後到着は水まわりトラブルでお困りのお客様の御気持ちを考えると、あまりにも納期が掛かり過ぎだと感じました。
水道電気業37年 様へ
今回のご注文につきましてはお取り寄せ対応品が含まれており、そちらの納期にあわせて商品お届けまでお時間いただいた形となります。誠に申し訳ありませんでした。今後も当店ではお客様がご利用しやすいお店作りに努めてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安いが納期が遅過ぎ
2022/02/19 水道電気業37年 様
- (満足度)
- ★★★
安いけど、平日未明代引き発注で１３日後到着はあまりにも納期が掛かり過ぎだと感じました。 水まわりトラブルでお困りのお客様の御気持ちを考えると。 同じ時期、１５日火曜日午前中、別の初取引ネットショップで注文した照明器具は１８日金曜日9:30に代引きで届きました。
水道電気業37年 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今回のご注文つきましてはお取り寄せ対応品が含まれており、そちらの納期にあわせて商品お届けまでお時間いただいた形となります。誠に申し訳ありませんでした。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
よく出る商品は安くないけど
2022/02/19 水道電気業37年 様
- (満足度)
- ★★
他にかなり安い商品が有ったので、送料無料にするために在庫で持つつもりで金額合わせに頼みました。 ただ平日未明代引き発注なのに、１３日後到着はあまりにも遅過ぎ。
水道電気業37年 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今回のご注文につきましてはお取り寄せ対応品が含まれており、そちらの納期にあわせて商品お届けまでお時間いただいた形となります。誠に申し訳ありませんでした。今後も当店では他店様の価格調査を行った様々な商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速なご対応ありがとうございました
2022/02/14 KT 様
- (満足度)
- ★★★★★
設備などの種類によってはなかなか入手しにくいものがあったりするご時世ですが、商品問題なくすぐに届きました。迅速なご対応ありがとうございました。
KT 様へ
当店をご利用くださり厚く御礼申し上げます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大満足
2022/02/14 ワンスタイル 様
- (満足度)
- ★★★★★
いつもながら、大変満足しております。商品のクオリティにも発送の連絡や手配等にも迅速だと感心しています。 これからもよろしくお願いします。
ワンスタイル 様へ
当店をご利用、誠にありがとうございます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
TOTO6020型から交換
2022/02/12 ヨネ 様
- (満足度)
- ★★★★★
20年目に入っていたSB6020のホース周りから水漏れが発生、本体はまだ問題なく作動していましたが、買い換えることとしました。TOTOの同型タイプを探していて、貴店のHPにたどりつきました。受注生産とされているホワイトグレーが納期未定とのことで、便器の色とは異なることになりましたがアイボリーに変更、貴店とのやり取りもスムーズで、発送していただいた翌日に受領し、その後の週末に無事取付けを終えました。ありがとうございました。なお、水漏れの原因は、外してみて分かりましたがやはり旧器のホース（便座側）根元の劣化でした。
ヨネ 様へ
当店をご利用下さり、感謝申し上げます。ご注文商品につきましてはウォシュレットSB御色アイボリー品となっており、弊社在庫常時品につき即納にて発送いたしました。当店では他店様の価格調査を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
世界的物流難
2022/02/04 Heyske 様
- (満足度)
- ★★★★★
大変な物流難の中丁寧な対応いただきありがとうございました。
Heyske 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格の調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
色々満足
2022/02/01 kida 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品だけに限らず、店員さんの対応や配送の速さにも満足してます。 素早い出荷のため在庫品を抱えたり、沢山のお客さんとの対応は大変な事と思いますが頑張ってください。
kida 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。当店では今後も他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】