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お客様の声
現在797件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,114 件）、取扱商品（現在：49,611 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
迅速
2021/09/08 トラディスト 様
- (満足度)
- ★★★★★
この度はお世話になりました。 お盆休み前で商品が休み明けになるか心配してましたが納期も早く助かりました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
トラディスト 様へ
いつも当店のご利用、心より御礼申し上げます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
残念です。
2021/09/07 料理人 様
- (満足度)
- ★
6年間使用した後、大きな異音が発生し取付業者にみてらったところ恐らく熱でファンのベアリングが膨張して騒音になってると言う事で、新品の買い替えを勧められました。 10坪の小さなお店で通常の環境で6年で壊れるのが納得行かず、三菱さんに直接相談しましたが、現物確認もなく結局正確な原因もわからず対応出来ない事でした。 高価な買い物でしたがたった6年程で原因不明の異常が発生する三菱さんの機器は今後購入しない様に致します。
料理人 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご指摘頂いております件につきましては下記にてご案内のメーカーメンテナンスにお問い合わせ頂きたく存じます。三菱電機システムサービスhttp://www.melsc.co.jp/support/0120-56-863424/7この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
二連紙巻器一体型収納キャビネット
2021/09/06 がっちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★★
20年前に家を建てた時から使っていた二連紙巻器一体型収納キャビネットのトイレットペーパーホルダが壊れていつもトイレットペーパーが床に落ちるので困っていましたが、寸法が同じのが見つかり4本のビスの脱着で交換出来て大変助かりました。また機会があれば宜しくお願い致します。
がっちゃん 様へ
当店をご利用、誠にありがとうございます。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安い
2021/08/31 より 様
- (満足度)
- ★★★★
とても良い商品をのうひんしていただきました。 また、取引の方よろしくお願いいたします。
より 様へ
当店では卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と都度のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の強化を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早々の対応に感謝。
2021/08/24 水谷千明 様
- (満足度)
- ★★★★★
水谷千明 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。当店では卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と都度のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では即納可能な在庫商品の充実を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
商品、納期、価格共に満足です。
2021/08/23 チャコ 様
- (満足度)
- ★★★★★
お盆休み前の発注でしたが、思ったより早く納品して頂き助かりました。まだ取り付けしていませんが、イメージ通りの商品を安価に入手できてとても満足しています。ありがとうございました。
チャコ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速な対応
2021/08/22 doragon1 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品到着が予定より1日早く着き助かりましたまた機会がありましたらよろしく
doragon1 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
連絡手段
2021/08/21 スガワラ 様
- (満足度)
- ★★★★
緊急の場合電話連絡出来るようになればもっと売上上がると思います。折り返しの電話でもいいと思います。
スガワラ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まず、頂いておりますお問い合わせの件につきましてご不安な思いをお掛けした事となり誠に申し訳ありません。当店では経費削減し可能な限り販売価格に還元を行う観点から、電話応対の人員を配置しておらずメールでのご対応を原則とさせていただいております。今後も当店では安心してご利用いただける様ご案内の徹底を行ってまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
御礼
2021/08/18 もり 様
- (満足度)
- ★★★★
今回商品の注文に対して丁寧な対応と送り先が離島と離れた所への配送でも心良く対応して貰い予算的にも安く購入する事が出来ました。有り難うございました。
もり 様へ
当店ではお客様が安心してお買い物できる様、追加送料金額・納期など都度のご案内を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
少しだけ
2021/08/16 いとね 様
- (満足度)
- ★★★★
急ぎでこの商品を探していたので、直ぐに発送していただきありがたかったです。 またの機会があれば是非利用したいです。 領収書の発行がうまくいかず、入手できなかったので残念でした。
いとね 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。当店ではお客様を極力お待たせしないよう最短発送を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。領収書のご発行につきましては、当サイトにログインいただきMypage＞購入履歴＞詳細をクリック＞宛名と但書をご入力後、「領収書発行」ボタンをクリックしていただきダウンロード・印刷をお願い致します。詳しくは、下記URLよりご確認頂ければ幸いです。https://www.direct-store.net/guide#10
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
水洗便器セットで勘違い
2021/08/05 kuu 様
- (満足度)
- ★★★★
セットって書いてたので全部付いてると思い 便座が無くてビックリしました。 でもその後の対応は早くて丁寧でとても良かったです。
kuu 様へ
ご指摘の「セット」表記につきましては便座を除いた便器+取付金具の構成となっておりましたが、ご混乱を招く結果となってしまい誠に申し訳ありません。当店ではお客様を極力お待たせしないご対応を心掛けるとともに、安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
換気扇購入
2021/07/30 kiki 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品については非常に満足です。 納期がも少し早ければ助かります。 以上
kiki 様へ
当店をご利用、誠にありがとうございます。ご注文商品につきましては速やかにご案内･お届け出来る様最短手配を心掛けさせていただいておりますが、連休を挟んだためその分お届けまでお時間いただく形となり誠に申し訳ありませんでした。当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】