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お客様の声
現在797件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,082 件）、取扱商品（現在：49,487 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
大変迅速かつ丁寧な対応に感謝。
2024/04/08 油原桂子 様
- (満足度)
- ★★★★★
ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。 良品を低価格で購入させて頂き、感謝申し上げます。 大変迅速かつ丁寧な対応して頂き、心よりお礼申し上げます。 早速使わせて頂きます。 どうも有難うございました。
油原桂子 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご注文商品につきましては当店にて特値対応の在庫品となっており、滞りなく発送させていただきました。
今後も豊富な商品の取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
スピーディな対応
2024/04/08 平田 武 様
- (満足度)
- ★★★★
洗面器の交換をするためTOTOのホームページを確認したところ製品の購入の方法が分からず、検索で貴社を見つけました。 製品の発送の連絡がメールであり、その日は在宅できるように日程調整をしていましたが、配送予定前日に日本郵政の方がお見えになって 製品を受け取ることができました。段ボールに包まれた荷姿を見てびっくりしました。ひび割れがないかを配送の方と確認することに なっていたので準備していたら、認め印を押したら直ぐにいなくなってしまいました。いつも配送にくる方だったので、直ぐに確認 しました。洗面器は傷、割れもなく無事でした。この点が困ったことなので満足度★４つにしました。日本郵政の配送者に問題が あったと思います。
平田 武 様へ
ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが滞りのないよう発送いたしました。
陶器製品等の割れ物商品につきましては配送過程での破損の恐れがございますので、ご指摘の通り商品に問題がないかのご検品をお客様にお願い・配送業者に依頼させていただいておりますが、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足
2024/04/08 karuc 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品は1週間程度で届きました。 詳しい説明書がついていたので20分程度で完了しました。
karuc 様へ
ご注文商品につきましては、お取り寄せ対応品となっておりましたがとどこおりの無いよう発送致しました。当店では他にも豊富な商品の取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良かった
2024/04/08 たかじ 様
- (満足度)
- ★★★★
ありがとうございます、助かりました。
たかじ 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたので滞りの無いよう発送いたしました。
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2024/03/04 ハウジング水谷 様
- (満足度)
- ★★★★★
いつも大変お世話になっております。早々の対応に感謝
ハウジング水谷 様へ
毎度お世話になっております。ご注文商品につきましては、お取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安くて良い
2024/02/27 とど 様
- (満足度)
- ★★★★
とてもお値打ちに購入できて満足です。ただ水圧などがなれるまでちょつと掛かりそう
とど 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。
水圧につきましては、同梱の取扱説明書内P.11の止水栓を調節する方法で調整可能となりますので、ご確認いただきたく存じます。
今後も当店では価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫商品の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
CES9435MR#NW1
2024/02/09 Walter Sayritupac 様
- (満足度)
- ★★★★★
非常に良い製品であり、非常に効率的な購入および配送サービスです。 ありがとうございます。
Walter Sayritupac 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたので滞りの無いよう発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
はじめての交換
2024/01/31 うちだ 様
- (満足度)
- ★★★★
製品との適合が詳しく載っているため、購入を決心しました。 業者へ頼むと200,000以上かかる交換作業でしたが、自分でやると約90,000円で収まりました。 ただ、メーカーからの出荷だと思いますが、納品に時間がかかったのが残念でした。 それ以外は大変満足です。
うちだ 様へ
ご注文商品につきましては、ご指摘の通りメーカー取り寄せとなっており、受注生産色のため発送まで時間を要した形となります。
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
アマゾンでも売っていない部品
2024/01/26 バーディ 様
- (満足度)
- ★★★★★
どこを探しても売っていない部品が、プロストアダイレクトには売っていて良かったです。またの機会があれば宜しくお願い致します!
バーディ 様へ
ご注文商品につきましては、レンジフード補修部品となっており、当店に寄せられたお客様のお声をもとに取り扱い開始した商品となっております。
当店では他にも豊富な商品を取り扱いと在庫強化を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
最初は疑ったけど購入してよかった
2023/12/13 服部半蔵 様
- (満足度)
- ★★★★★
東京ガス傘下店の見積もりは釜代が１0万円でしたが、ダイレクト様からは同じ釜が５万３千円で購入できました。 ですから東京ガス傘下店は交換工事を含めて１３万円でしたが、ダイレクト様から釜が安く購入できた為、 工事代含めて８万５千円で完了したので4万5千円も安くできました。ありがとうございました。
服部半蔵 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたのですみやかに発送いたしました。当店では他にもさまざまな商品を取り扱いと在庫強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良い
2023/12/11 NY 様
- (満足度)
- ★★★★★
純正部品で完璧でした。 送付も早かったです。
NY 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたので滞りの無いよう発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
対応の速さ、品物の良さ等満足です。
2023/11/14 田代設備 田代 繁男 様
- (満足度)
- ★★★★★
また利用したいと思います。
田代設備 田代 繁男 様へ
ご注文のお品、当店在庫となっておりましたので滞りなく発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】