お客様の声

お客様満足度調査

現在502件のお客様の声を掲載中

お電話でのお問い合わせなど細かなケアにまで手は届きませんがダイレクトには選ばれる理由があります。

住宅設備機器のプロストア ダイレクトではご利用いただいた皆様にネットショップよりお客様の声を日々頂き感謝しております。 本当にありがとうございます。

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当店はネットショップのみの運営の為、きめ細かな対応や、お電話でのお問い合わせを受け付けておりません その分、お店としての効率化を図ることが出来るので他店に負けない販売価格設定の実現が可能となります。 また目標として如何にお客様のもとへ早く商品をお届けできるかを考え日々運営しております。

今後も皆様の声を活かしたお店作りを心がけお客様満足度100%を目指しダイレクトでは日々努力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

TOTO 一体型シャワートイレ便器

2018/08/25 TAJIRO 様 (満足度)★★★★★

自分で設置するため、何回もいろいろと質問しましたが丁寧に応じていただきました。商品受け取りの際の細かい指示もあり助かりました。同じ便器をもう一台購入する予定です。その節にはよろしくお願いします。

TAJIRO 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。当店では 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】

ありがとうございます。

2017/08/03 bw 様 (満足度)★★★★

商品に対するコメントとは少し違いますが、対応がとても早く、かつ細やかなメールでのやり取りでした。 納期優先でタイトなスケジュールにうまく間に合わせることができ助かりました。 ありがとうございます。

bw 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

親切・丁寧

2017/07/31 高橋 様 (満足度)★★★★★

注文から発送まで迅速な対応でお客様の要望の納期に間に合わすことが出来ました。 送料が土地柄もあり高くなるけどキャンセルしても良いよ的なメールまで親切に送って頂き安心して買い物が出来ました しかもこちらの仕入れ値の半値以下・・・ 材料屋より使えます

高橋 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

素早い対応です

2017/07/28 コマ 様 (満足度)★★★★

ペーパーホルダーと一緒に注文しましたが、丁寧に梱包されて届きました。また、銀行振込の際、こちらがミスをしてしまったにも関わらず、迅速に対応して下さいました。 商品は、特殊色のため、他のところでは納期が遅いようでしたが、 こちらは3日で届きました。 欲を言えば、コンビニ払いなど出来れば、なお良いという事で、星4です。

コマ 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ぜひ、参考にさせて頂きます。 今後もお客様にお役立て頂けるよう努めて参りますので、 機会がございましたら是非ともご利用下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

シヤワートイレ

2017/07/12 キシ 様 (満足度)★★★★★

大変良かった

キシ 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

納期について

2017/07/08 プロスタッフ亀井 様 (満足度)★★★★★

納品間に合いましたので、施工も完了しました。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

プロスタッフ亀井 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 今後もお客様にお役立て頂けるよう努めて参りますので、 機会がございましたら是非ともご利用下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良かったです。

2017/06/29 ta-ke 様 (満足度)★★★★★

迅速な対応ありがとうございます。 梱包もきれいで、何の支障もありませでした。 次回もお願いします。

ta-ke 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 今後もお客様にお役立て頂けるよう努めて参りますので、 機会がございましたら是非ともご利用下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

SF-NA471SNUの購入について

2017/06/27 武蔵野仙人 様 (満足度)★★★★★

納期に関しては予定の期日にキチンと受け取りました。 製品についても問題ありません。 価格も他店と比べはるかに有利に購入できました。 今回の購入に関して満足です。 また利用したいと思います。 宜しくお願いします。

武蔵野仙人 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

便利です

2017/06/24 ushi 様 (満足度)★★★★

別のキッチンでフィルターレスを買いましたが、結局ホコリが中に入って掃除が大変でした。 こちらはフィルターがあるので、逆にホコリが中に入らなくて良いです。 ダイレクトさんはWebページもわかりやすく対応も早く、とにかく安いのがありがたいです。

ushi 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ウォシュレット アプリコット F3A オート便器洗浄付タイプ 最安値

2017/06/20 イスゲ ソウロク 様 (満足度)★★★★★

お陰様で無事に取り付けて快適に使用しています。 購入先を探したのですが、御社が一番安くて安心でしたので決めました。他社は10万円超が殆どでした。 今後も利用させて戴きます。

イスゲ ソウロク 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 価格に自信ありのダイレクト! お客様にお役立て頂けるよう努めて参りますので、 機会がございましたら是非ともご利用下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

一体型が気に食わない方にはこれがお薦めです。

2017/06/06 K.Shimazu 様 (満足度)★★★★★

一体型は標準サイズで貯湯式が多く、座ると大きさがもの足りなく、シャワーの湯量が尽きると冷たい水になったりします。この商品は大型(エロンゲートサイズ)で傾斜もおだやかです。アプリコットF2を乗せると瞬間湯沸かし型で温風乾燥もついて最高の組み合わせになります。

K.Shimazu 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また、ご購入いただきました商品にご満足いただけとても嬉しく思っております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

一体型より実用的です。

2017/06/06 K.Shimazu 様 (満足度)★★★★★

1階用と2階用に2セット購入しました。1台にはアプリコットF2を、もう1台にはリクシルのKシリーズエクストラをのせました。どちらも相性が良く満足しています。

K.Shimazu 様へ
また、組み合わせ便器と便座のご購入内容もご記入いただきありがとうございます。 今後ご購入を検討されている方にもとても参考になると思います。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

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