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プロストアダイレクトの強み

お客様満足度調査

お客様の声

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お客様満足度調査

当日発送可能な在庫商品(現在:2,936 件)、取扱商品(現在:47,844 件)の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。

ロスナイ換気扇

2017/02/24 植田嘉靖 様

(満足度)
★★★★

やっと取り付けが完了しました。稼働は順調で助かっています。とても良い商品です。有難うございました。

植田嘉靖 様へ
当店をご利用いただき、お礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

使って便利で本当に良かったです。

2017/02/24 池田誠次 様

(満足度)
★★★★★

購入して数か月、自分で交換し使ってますが大変心地よく使わせてもらってます。 TOTOよりカタログを貰って来ての注文でしたが注文してから商品が着くまで自分で本当に交換できるかなど心配しましたが水漏れもなく無事完了することが出来ました。また初めての注文で当初は在庫がなく入荷まで暫く掛るとのことで少し心配しましたが速やかに手配して頂きありがたかったです。使ってみて価格的にも満足しております。また機会がありましたら是非使わせてもらいます。

池田誠次 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

レンジフード

2017/02/23 T.I 様

(満足度)
★★★★★

迅速な対応で商品が届きました。早速取り付け使用。 音が静かでスイッチを切り忘れるくらいです。 非常に満足している、ありがとうございます。

T.I 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご購入いただきました商品にご満足いただけとても嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

二度目の購入も迅速スムーズ!

2017/02/22 マックス 様

(満足度)
★★★★★

こちらの店舗で今回二度目のの購入ですが、 前回同様、大変スムーズで、迅速に対応してもらい気分良く買い物出来きました。ありがとうございます!

マックス 様へ
再度当店をご利用いただき、お礼申し上げます。 今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、 どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

BF-21T3

2017/02/21 株式会社 オカモト 岡本哲明 様

(満足度)
★★★★★

23000円、AC200V,300W,3相、60HZ 一台、購入したい。

株式会社 オカモト 岡本哲明 様へ
誠に恐れ入りますが、すべてのご注文は当ホームページのご注文画面よりお願いしております。 何卒よろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

流す動作の自動化

2017/02/20 chiharu 様

(満足度)
★★★★★

母の高齢化に伴い、便器の奥にあるレバーの操作がしづらくなっていることに気がつかされました。 レバーの自動化が出来ないか考えている時にインターネット上で流せるもんが有ることを知りました。 いろいろ調べて、住宅設備機器のプロストアダイレクトが一番お値打ちに購入でき、早速注文しました。 代引きで注文しましたが、注文後の発送当の対応もメールで連絡があり助かりました。 到着後、早々に取付けし、自分自身も重宝に使用しています。

chiharu 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。また、とてもとても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

とても助かりました。

2017/02/20 くろ 様

(満足度)
★★★★★

とにかくコストを落としたくて探し当てました。 工事業者さんの見積もりより、4割安く入れることができました。 対応も早いですし、とても助かりました。 ありがとうございます。

くろ 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

有難うございました。

2017/02/14 久野智子 様

(満足度)
★★★★★

注文から納品まで、迅速で丁寧な対応をして頂き有難うございました。 取付金物が別途必要とはわからなかったので、画面上に記載があれば良いと思いました。 また利用させて頂きたいと思います。

久野智子 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。取付金物等のページ記載については以前から検討しておりますが、まだ当店ではこの様なご要望にお応えできないのが現状です。大変申し訳ございません。しかし、お客様にとって便利なお店を念頭においてダイレクトは成長したいと考えておりますのでまたご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

最低だ

2017/02/12 やすき 様

(満足度)

欠品があったので連絡したにも関わらず、完全に無視。 あきらかに中身を開けたあと返品された品なんだろうとおもわれる手垢が商品についていた。 安物買いのなんとやらです。 とりあえず消費者センターに相談してみます。

やすき 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。防水カバー欠品につきましては、ご返信させていただいております。 (同梱の設置説明書6ページ上部記載通り、ご注文商品には同梱されておりません。) また、当店の全商品はメーカーから仕入れをしたメーカー保証書付きの新品・正規商品となります。 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

素早い発送

2017/02/09 オシュレット購入者 様

(満足度)
★★★★★

電話対応がないネット業者の為、不安でしたがメールでのやり取りや発注後の納品までの時間が短い為、非常に助かりました。今後ともまとまった数量ではありませんが発注を検討したいと思います。現在2回、購入しましたが全く問題有りません。また、私は設置にはTOTO(購入製品の正規代理店)を使用しております。この事も安心材料の1つです。今後とも宜しくお願い致します。

オシュレット購入者 様へ
毎度、当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 今後共、お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 引き続きダイレクトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

敏速な対応していただきありがとうございました。

2017/02/05 木村隆司 様

(満足度)
★★★★★

15年使用していたTOTOウォシュレットが故障してネットで最安値でしたのでお世話になりました。 また機会がありましたらお世話になります。 ありがとうございました。

木村隆司 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

いつもお世話になっております。

2017/02/02 タナポン 様

(満足度)
★★★★★

注文してからの対応がいつもいいです。

タナポン 様へ
毎度、当店をご利用いただき、感謝申し上げます。 今後共、お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 引き続きダイレクトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

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