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TOTO
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スタッフからのひと言
一般住宅据え置き型の湯ぽっとです。商品機能についてのお問い合わせ、品番検索などはメーカーへ直接お問い合わせください。 ダイレクトでご返答出来るお問い合わせ内容は、納期、販売価格となっております。
TOTO お客様相談室
https://jp.toto.com/support/qa/access_customer.htm
フリーダイヤル：0120-03-1010 携帯電話：093-951-2525(有料)
受付時間：9:00～17:00（夏期休暇、年末年始、所定休日等を除く）
住宅用電気温水器のスタンダート。。
※シャンプー水栓との組み合わせは出来ません。（十分なシャワー感が得られない場合があります）
※外付けウイークリータイマーは別途ご発注ください。
先止め式で水栓金具が選べます。水栓金具で温度調節がしやすい60℃設定です。
| 据置きタイプ | 大容量タイプなのでお湯がたっぷり使えます。 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 先止め式 | 電気温水器のタンクの先に水栓金具がくる方式となります。 | |||||
| 選べる水栓金具 ※1 |
さまざまな水栓金具が接続できます。 シングル混合水栓、2ハンドル混合水栓のいずれにも接続できます。 ※1:シャンプー水栓との組み合わせはできません。(十分なシャワー感が得られない場合があります) |
|||||
| 温度約60℃ | 沸き上がり温度約60℃ | |||||
| 横幅175㎜ 6Lのみ |
コンパクトな据え置き型の為、狭小スペースにも納まります。 | |||||
| 外付けタイマー (オプション)※2 |
電源ＯＮ・ＯＦＦ時間を設定できる外付けウィークリータイマーRHE657S。 コンセントを2口搭載しているため、1台で2台の電気温水器の電源をコントロールできます。 ※2:外付けウィークリータイマーは別途ご発注ください。 |
|||||
| 貯湯量 | 約12L |
|---|---|
| 家族人数 | 4人家族 |
| 沸き上がり時間 (15℃→60℃) |
約1時間 |
| 連続使用人数 (手洗い) |
約18人 |
| 連続出湯量 (手洗い) |
約21L |
手洗い人数算出条件：給水温度15℃、沸き上がり温度60℃、出湯温度36℃、1.18L/人で算出
※手洗い人数はTOTOモニター結果より算出した数値です。
| 機種 | 湯ぽっとRES |
|---|---|
| 使用環境温度 | 1～40℃ |
| 仕様水圧 | 0.05(流動時)～ 0.75Mpa(静止時)※1 |
| 機種 | 湯ぽっとRES | |
|---|---|---|
| 品番 | RES12A | |
| 貯湯量 | 約12L | |
| 定格 | 電圧 | AC100V |
| 消費電力 | 600W | |
| 給水方式 | 先止め式（減圧弁・逃し弁内蔵） 減圧弁設定圧:0.08Mpa |
|
| 沸き上がり時間 | 60℃ | 約1時間 |
| 出湯温度 | 約60℃ | |
| 温度調節器 | バイメタル式 | |
| 商品質量 (満水時質量) |
約7kg (約19kg) |
|
お支払方法は「代金引換」「銀行振込」からお選び頂けます。
当店ではご決済法、代金引換・銀行振込みの２種のみの取り扱いとさせて頂いておりクレジットカード決済は対応外となります。
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
■代金引換
■銀行振込
銀行名：みずほ銀行
支店名：堺支店
※振込口座番号はご注文頂きましたお客様にメールでお知らせしています。ご了承下さい。
お買い上げ合計30,000円未満の場合、通常配送料全国一律870円となります。お買い上げ合計30,000円以上の場合、送料無料。
※北海道、沖縄、離島へのお届けの場合、別途追加送料が発生いたします。
詳しくは配送についてをご確認ください。
配送業者は佐川急便・ゆうパック・西濃運輸となります。
※西濃運輸は大量の荷物を運送する場合のみ利用しております。
発送には万全を期しておりますが、 万が一、お送りした商品が違った場合は、 商品到着後、 7日間以内にダイレクトストアよりご連絡下さい。 また、部品の不足等の場合も必ず 7日間以内にご連絡下さい。 送料当社負担にて新品と交換させて頂きます。
以下の場合、返品・交換は一切お受け付けできません。
・お客様のご都合
・運送の過程にできる箱の痛み・キズ等
・初期不良や商品ご使用後の不具合（直接お客様の方からメーカーへお問い合わせ頂いております。）
・商品到着時に品番を確認せず、施工時または施工後にご注文商品とお送りした商品が違ったことに気付いた場合
納期のご案内につきましては、ご注文商品手配完了後(お取り寄せ商品の場合メーカー回答確認後)ご案内させて頂いております。
商品の発送につきましては、原則ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。
弊社在庫商品の場合、AM10:00までのご注文(ご入金確認)にて即日発送、お取り寄せ対応メーカー在庫品の場合、手配後2~3営業日後発送が目安となります。
詳しくは配送についてをご確認ください。
Q.
小型電気温水器の先止め式と元止め式の違いを教えてください。
A.
先止め式
電気温水器のタンクの先に水栓金具を設置する方式となります。
元止め式
電気温水器のタンクの手前に水栓金具を設置する方式となります。
Q.
飲料用と手洗い用の違いは何ですか？
A.
飲料用の電気温水器の場合貯湯温度を80℃以上の高温設定することが出来るものとなっており、そのまま飲料用として使用可能となります。
手洗い用電気温水器の場合、貯湯温度が80度未満になる事があり、長期間のご使用により、タンク内の水質が変質する恐れがある為、そのまま飲料用として使用できず、飲用する場合一度鍋ややかん等で沸かしなおす必要があります。
Q.
井戸水等の水道水以外の水は使用可能でしょうか？
A.
水道水以外の水(井戸水･造水･再生水･純水)を電気温水器に使用した場合、内供部品の腐食や劣化を招き、給湯能力の低下や破裂、漏電等の不具合発生の恐れがある為、電気温水器は必ず水道水でご使用ください。
Q.
電気温水器と電気即湯器の違いを教えてください。
A.
電気温水器はお湯が使えない場所に設置し、お湯を給湯できる機器となりますが、電気即湯器はお湯が使えるが、給湯配管が長いことによりお湯が出てくるまでの湯待ち時間を解消する補助機器となります。
従って電気即湯器は給湯器との組み合わせ前提の機器となり、電気温水器の様に単独での運用はできません。
Q.
横置きで設置可能ですか？
A.
自動温度調節器や温度過昇防止器等の正常作動の妨げの原因となりますので、必ず施工説明書記載の通常設置を行ってください。
プロストアダイレクトは、リフォームに携わる全てのお客様に向けて、有名メーカーの様々な住宅設備機器、35,000点の品揃えをしております。
様々な商品仕様のご確認をして頂きながら、お選び頂けるように明瞭な卸価格にて販売しております。毎日が忙しいお客様が手早くご購入できる販売店を目指しています。一人親方の業者様や、工務店様、マンションの管理をしている方にとって、ネット上の仕入先として価格のみならず情報源も支援出来る様なショップとしてお店を運営しております。
皆様のお声がより良いお店作り、そして私たちの成長につながります。 お手数ではございますがよろしければあなたのお声を是非お聞かせください。
旧タイプからの取り換え
2020/01/29 abillion 様 (満足度)★★★★★
廃番商品RE-Sが10年以上使用して壊れたので取り換えとしてRES12Aを購入しました。配管関係がそのまま使用できるか問い合わせたところそれぞれの図面を添付して、配管接続の注意点（変更点）なども事前に知らせていただいたので30分程度で交換できました。取り換えに必要な備品などのアドバイスもあり、大変親切に感じました。今回は2階の給湯器でしたが,3階にも同じものがありますので、いずれ取り換えとなりますが、その時もお世話になりたいと考えています。
abillion 様へ
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
無事電気温水器のお取替え頂き、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
当店では後継代替品をご案内させていただく場合、相違点･別途必要部材等のご案内と現場適合のご確認をお願いさせていただいております。
今後も当店ではお客様が安心してお買い上げ頂けるショップ作りを目指しておりますので、また
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
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