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お客様の声
現在814件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,181 件）、取扱商品（現在：45,436 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
配送
2020/01/29 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速な対応で梱包もきちんとされていてよかったです。
様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご注文商品につきまして複数個頂けた場合、口割れ防止の観点から簡易ではありますが梱包の後発送させていただく場合がありご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
旧タイプからの取り換え
2020/01/29 abillion 様
- (満足度)
- ★★★★★
廃番商品RE-Sが10年以上使用して壊れたので取り換えとしてRES12Aを購入しました。配管関係がそのまま使用できるか問い合わせたところそれぞれの図面を添付して、配管接続の注意点（変更点）なども事前に知らせていただいたので30分程度で交換できました。取り換えに必要な備品などのアドバイスもあり、大変親切に感じました。今回は2階の給湯器でしたが,3階にも同じものがありますので、いずれ取り換えとなりますが、その時もお世話になりたいと考えています。
abillion 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。無事電気温水器のお取替え頂き、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。当店では後継代替品をご案内させていただく場合、相違点･別途必要部材等のご案内と現場適合のご確認をお願いさせていただいております。今後も当店ではお客様が安心してお買い上げ頂けるショップ作りを目指しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
非常に安く、丁寧な対応
2020/01/27 近藤 様
- (満足度)
- ★★★★★
数社で単価の比較をした結果、何処よりも安かったので購入しました。 全てか丁寧で安心しました、特に購入までのメールのやり取り及び購入後の領収書作成 迄、分かりやすく説明が有り助かりました。 次回も何か欲しい物が有れば購入しようと思います。
近藤 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。当店では卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と都度のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2020/01/23 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速な対応でした。 乾燥が速く、掃除がらくです。 購入してよかったです。
様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文商品につきましては110m/sの風速で手洗い後の水を切る商品となっており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大満足！
2020/01/21 さわだ 様
- (満足度)
- ★★★★★
手摺りを購入しました。発送も対応も早くて親切で、大満足です。問題なく設置も完了して、色合いもデザインも思った通りに仕上がりました。もう1つ追加しようかどうか悩んでいるところです。
さわだ 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。商品無事設置完了との事で何よりです。当店では可能な限り最短での発送とご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
納期問題なし
2019/12/22 イトヒロ 様
- (満足度)
- ★★★★
納期通りに、また安く購入でき、そこそこ利益につながりました。 また利用いたします。
イトヒロ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。当店では、卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と納期をはじめとする都度のメールでのご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
また利用したい。
2019/12/21 ひろ 様
- (満足度)
- ★★★★
商品の種類と安さが良かった❗️また利用したい❗️
ひろ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。掲載商品につきまして当店では、卸価格でご提供可能な商品を可能な限り取り扱う点を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大満足！
2019/12/20 向日葵 様
- (満足度)
- ★★★★★
はじめまして購入させて頂きました。メールにてご連絡をくださり対応が良く商品が届くまで安心できました。 今後も必要な物があれば注文をお願いしたいと思っております。迅速な対応に大満足です。
向日葵 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。ご注文につきましては逐次状況のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで当店といたしましても大変うれしく思います。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
領収書の発行不良
2019/11/30 123 様
- (満足度)
- ★★★
便器を２台、別日に購入しました こちらから連絡して請求しないと、納品書、領収書の発行が出来ない また、１台分の領収書を発行すると、別の購入機器分の領収書まで発行済みとなり、領収書の発行が出来ない 商品は安くて助かりますが、納品後の対応が悪すぎないでしょうか
123 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご指摘頂いております領収書発行の件につきましては、当店のシステム障害となっており、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。現在、システム復旧済みとなっており平常通りご利用いただけるようになりましたので、ご報告いたします。今後も快適にご利用していただけるよう、全力で運営して参りますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
水について
2019/11/19 め 様
- (満足度)
- ★★
溜まってる水が少ないのと、水流が弱いように感じる。どうしたら良いか教えてください。
め 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。頂いております件につきましては当店ではわかりかねますので、お手数おかけしますが下記にてご案内のお問い合わせ先にてご確認頂きたく存じます。TOTOお客様相談室フリーダイヤル：0120-03-1010携帯電話：093-951-2525https://jp.toto.com/support/qa/access_customer.htm受付時間月曜日～金曜日9:00～17:00（夏季休暇・年末年始・所定休日除く）何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
対応良い
2019/11/18 榊原健治 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速な対応ありがとうございました。
榊原健治 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。ご注文商品につきましては可能な限り最短での発送を心掛けさせていただいており、当店の対応含めご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2019/11/11 松浦 様
- (満足度)
- ★★★★★
入金から納品までスムーズに終えることができました。 安心できる取引でした。
松浦 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご注文商品につきましては可能な限り最短での発送を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで当店といたしましても大変うれしく思います。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】