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お客様の声
現在797件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,081 件）、取扱商品（現在：49,433 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
問題なく届きました。
2020/07/14 たま 様
- (満足度)
- ★★★★
初めての注文でしたが、無事に届きました。 おかげさまで、割れたところに足が挟まっていましたが、取り換えて改善されました。 お世話になりました。
たま 様へ
ご注文商品につきましてはスタンダードタイプの普通便座となっており、弊社在庫常時品につきすみやかに発送いたしました。当店では他にも卸価格の多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
おそらく日本一安い・そして速い
2020/07/13 アイアッパ 様
- (満足度)
- ★★★★★
Yahooや楽天やAmazonではありませんし、電話番号もわかりませんが、とても安心してお取り引き出来ました。自宅のTOTOネオレスト一体型トイレのウォシュレット部の交換でしたが、自分で出来たので、設備屋さんに依頼するより5万円ほど安く設置出来ました。本当にありがとうございました。
アイアッパ 様へ
ご指摘の件につきましては、当店HP上ご案内の通り、経費削減の観点により電話応対スタッフを配置しておらず電子メールでの都度のご連絡を原則としておりますが、安心してお取引いただけたとの事と無事設置完了したとの事で何よりに思います。当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
凄く親切です！
2020/07/11 佐藤英樹 様
- (満足度)
- ★★★★★
取り付けに自信ががなかったのですが、疑問点も施工説明書をメールで送って頂いたり質問にも丁寧にお答え頂き感謝しております。 カード支払いが出来ないこと、最安値だと思ったのに、他社で更に値引きしているところが後に出てきて少しショックでした。 でも無事取り付けも出来たし満足しております！ありがとうございました。
佐藤英樹 様へ
当店にてご案内の施工説明書URL、回答がお役に立てて何よりです。ご指摘頂いておりますご決済法･販売価格につきましては、現状当店では代金引換又は銀行振込みの2種のみの取り扱いとさせていただいており、販売価格につきましては他店様との価格競争の兼ね合いにより変動するため、ご注文時点での掲載価格をもちまして販売価格とさせていただいております。上記2点につきましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。ご決済法につきましては今後の検討課題といたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございます！
2020/07/11 日本人 様
- (満足度)
- ★★★★★
発送も早く、商品も安く提供していただき感謝です！
日本人 様へ
ご注文商品につきましてはウォシュレット一体型リモデル便器となっており、弊社在庫常時品につき速やかに発送いたしました。当店では価格調査を行った商品の取り扱いをさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
商品の汚れが酷かった。
2020/07/11 K 様
- (満足度)
- ★★★
対応も早く直ぐに届きました、が商品が長年倉庫にあったものか分からないが、埃だらけで掃除するのに手間が掛かった。
K 様へ
ご注文商品につきましてはCR47R#SC1がメーカーより終了指定品となっており、ご指摘通り生産上がり品ではなくストック品を取り寄せいたしましたので、埃が堆積していたのかと思われます。この度はご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
連絡が一方的で不安だらけ
2020/07/10 匿名 様
- (満足度)
- ★★★
購入後のやり取りに関し、こちらからの問い合わせには全く回答が無く、一方的な業務連絡だけがあり、非常に不安な業者 運送途中のトラベルはあったが、製品自体と価格には満足 連絡手段がメールだけで、電話などの他の手段が無い上、前記の通りの一方的な対応には非常に不満 コスト削減、効率化による低価格を売りにしているが、こちらからの問い合わせに一切回答しない姿勢は、販売店として如何なものか？
匿名 様へ
ご指摘の件につきましては、当店HP上ご案内の通り電子メールでのご連絡を原則としておりますが、配慮が至らずご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め今後の運営に活かしたいと思います。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
郵便振込にしてほしい
2020/07/06 ken 様
- (満足度)
- ★★★★
御社のスピーディーな対応ありがとうございました。満足しています。ただ一つ改善お願いしたいです。 銀行振込手数料\660は高いと思います。郵便振込手数料のほうが安いです。今後ご検討をお願いします。 以上、ありがとうございました。
ken 様へ
ご指摘頂いております当店取扱金融機関につきましては現状みずほ銀行のみとさせていただいており、ご不便をお掛けした点につきましてお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め今後の運営方針を検討課題といたします。当店では当店では他にも卸価格の多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました
2020/07/03 あっぷる 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速,丁寧、な対応でとても安心できました。 また機会がありましたら是非利用したいと思っております。
あっぷる 様へ
今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。ご注文商品につきましては天井の高いキッチンにも対応できる高さ調整可能な前幕板となっております。当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
コレは良い
2020/07/01 じじい 様
- (満足度)
- ★★★★★
この電動シャッターはレンジフード本体に装着するためのモノ。 しかし それでは壁からダクト内は外部空間になる。 冬は冷気が進入し、夏は虫などが巣を作るかも。 そこで外壁に直接この電動シャッターを取り付けました。。 設置角度が水平から垂直になるのでシャッターが自重で全閉にならないことが判ったので タイヤ用バランスウエイト張り付けて全閉になるようにした。 換気扇が止まると暫くしてパタンと小さくシャッターが閉まった音が聞こえる。。 虫一匹入らない気密を確保してる
じじい 様へ
ご注文商品につきましては連動可能形のレンジフードに連動できる電動気密シャッターとなっており、レンジフード停止時の外風侵入防止用途品となっております。レビューにて外壁にご使用いただいている旨頂いておりますが、本来の設置先とは異なっておりますので、お気をつけてご使用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
不安なこと
2020/06/30 テツ 様
- (満足度)
- ★★★★
配送も迅速で、発送日も事前メールが有り良かったです。購入前に『品物が届いたら配送人のいるところで品物の確認をしなさい』と有ったので、そんなこと出来ないなと思いつつ購入しました。受け取り時に確認しなかったので心配でしたが、その後開封しましたが大丈夫でした。配送人を待たして確認するのは難しいです。
テツ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レビューにていただいております件につきましては、混載便でのお届けとなりますので配送途中での破損の可能性を考慮し、お届け時の検品をお願いさせていただいております。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
返信が早い
2020/06/25 yama 様
- (満足度)
- ★★★★★
問い合わせの返信が早くて、安心できました。正直、最近詐欺サイトに引っ掛かってしまい、慎重になっておりましたが 安心して買い物が出来ました。価格・スピード等大変満足しております。又、機会があったらお願いします！
yama 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。当店では頂きましたお問い合わせにつきましては極力お待たせしない様にご案内させて頂く事を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
お礼
2020/06/24 ぽっきー 様
- (満足度)
- ★★★★★
素早い対応ありがとうございました。ウォシュレットから水漏れしてしまい、ウェブで交換品を調べたところ、御社のホームページがヒットしました。日曜大工で交換しましたが、機能もアップして満足です。
ぽっきー 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。ご注文商品につきましては、レビューにていただきましたウォシュレット部の故障時等に便器部はそのままで便座が一体型の機能部を交換できる取り替え用の商品となっており、既設品によってはご指摘通り機能部を取り替える事により機能性を向上させる事の出来る商品でもあります。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】