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TOTO ウォシュレット に関するお客様の声
現在44件 掲載中
当日発送可能な在庫商品（現在：230 件）、取扱商品（現在：484 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
大変満足です。
2023/05/01 kane 様
- (満足度)
- ★★★★★
お客様の要望で早急に必要となり、在庫が有ったので、一日も早くと思い、代引きにて注文。 発送から２日後の到着と思って居ましたが、翌日には到着し、お客様は大変に喜んで居ました。 2件の注文をそれぞれ代引きだったのですが、何故か片方だけの注文だけ、メールサーバーのトラブル？で届かす、勘違いし、ご迷惑おかけしました。
kane 様へ
ご注文商品につきましては、共に当店在庫につき滞りなく発送とさせていただいておりましたが、都度ご案内のメールの一部が未達となっておりました。ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後も在庫を含む多数の商品を取り扱いを心掛けてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ＴＣＦ6623
2022/07/30 マリオ 様
- (満足度)
- ★★★★★
素早く対応して頂いてありがとうございました。 20年前のウオシュレットと比べてプレミストが付いているのでTCF6623に替えて良かったと思いました。
マリオ 様へ
当店をご利用、感謝申し上げます。ご注文商品の現行のウォシュレットSBにつきましては、リニューアルを重ね一部上位機種に搭載されていた「プレミスト」機能を搭載した、コストパフォーマンスに優れる温水便座となっております。当店では多数商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ＴＣＦ6623
2022/07/30 マリオ 様
- (満足度)
- ★★★★★
素早く対応して頂いてありがとうございました。 20年前のウオシュレットと比べてプレミストが付いているのでTCF6623に替えて良かったと思いました。
マリオ 様へ
当店をご利用、感謝申し上げます。ご注文商品の現行のウォシュレットSBにつきましては、リニューアルを重ね一部上位機種に搭載されていた「プレミスト」機能を搭載した、コストパフォーマンスに優れる温水便座となっております。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大満足
2022/03/03 谷川喬太 様
- (満足度)
- ★★★★★
前略、この度はtoto製ウオッシュレットの購入に際しては大変お世話になりました。 希望商品が欠品、納期未定に際し、在庫有型番変更依頼に迅速対応頂き無事納品頂きました。 商品は無事取付完了、機能も満足。 親切、迅速対応下さり大変感謝しております、有難う御座いました。草々
谷川喬太 様へ
ご注文商品につきましてはウォシュレットBV1御色ホワイト当店常時在庫商品となっており、速やかにお届け出来る様発送いたしました。当店ではお客様がご利用しやすいショップ運営に努めてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
品不足の中安価で短納期でした
2022/02/22 MI 様
- (満足度)
- ★★★★★
納期が短縮され2日で到着、梱包も完璧で、延長保証契約書 がちゃんと同梱されていました。 今回の買い替えの経験から、10年保証に加入するつもりです。 前商品は家電メーカーの商品で8年目で故障修理、まだなんとか 動いており、しばらく使い続けたのち交換するつもりです。 今回ToToにしましたが、10年は故障しないで欲しいです。
MI 様へ
今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。ウォシュレットを含む温水便座につきましては、使用頻度にもよりますが設計寿命10年程度となっておりますので、定期的な点検を実施しながらご使用いただければと思います。引き続き当店ではお客様がご利用しやすいお店作りを努めてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
TOTO6020型から交換
2022/02/12 ヨネ 様
- (満足度)
- ★★★★★
20年目に入っていたSB6020のホース周りから水漏れが発生、本体はまだ問題なく作動していましたが、買い換えることとしました。TOTOの同型タイプを探していて、貴店のHPにたどりつきました。受注生産とされているホワイトグレーが納期未定とのことで、便器の色とは異なることになりましたがアイボリーに変更、貴店とのやり取りもスムーズで、発送していただいた翌日に受領し、その後の週末に無事取付けを終えました。ありがとうございました。なお、水漏れの原因は、外してみて分かりましたがやはり旧器のホース（便座側）根元の劣化でした。
ヨネ 様へ
当店をご利用下さり、感謝申し上げます。ご注文商品につきましてはウォシュレットSB御色アイボリー品となっており、弊社在庫常時品につき即納にて発送いたしました。当店では他店様の価格調査を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大満足です!!
2022/01/18 こーちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★★
この度は、お世話になりました。お客様よりウオシュレットが壊れたので、早く交換してほしいとのことで取引先に在庫が無く大変困っておりました。ネットで検索して御社のホームページを見つけ早々に注文させていただきました。 とても丁寧な対応で、代金入金後2日ほどで届きました。お客様よりとても感謝されました。ありがとうございました。 また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
こーちゃん 様へ
ご利用誠にありがとうございます。ご注文商品につきましてはウォシュレットSB御色アイボリー品となっており、弊社在庫常時品につき滞りの無いよう発送いたしました。当店では引き続き他店様の価格調査を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
納入が早い
2022/01/18 大石 様
- (満足度)
- ★★★★★
注文から納入•領収書発行まで、１週間以内で完了した。
大石 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。当店ではお客様を極力お待たせしないよう心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も安心してご利用いただけるショップ運営を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました
2021/12/06 みー 様
- (満足度)
- ★★★★★
他店では受注生産とのことで時間がかかる製品のようでしたが、こちらでは即時対応して下さいまして大変助かりました。 また、こちらからの質問にも丁寧に回答して下さいまして、お陰様で無事に商品を受け取ることができました。 どうもありがとうございました。
みー 様へ
現在、ウォシュレットをはじめとする温水便座につきましては現在納期の乖離が発生致しており、お時間いただく商品となりますが、ご注文分に関しましては確保できておりました速やかに発送いたしました。今後も当店では都度のご案内を心掛け安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいります。またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大満足です❗️
2021/10/07 モリ 様
- (満足度)
- ★★★★★
何処に行っても商品がなくもう諦めてた所にダイレクトさんにあり時間がかかると諦めていましたが、直ぐに送って来てくれました。 自分で取り付けて経費が安くつきました。ありがとうございました。
モリ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ウォシュレットをはじめとする温水便座につきましては現在納期の乖離が発生致しており、お時間いただく商品となりますが、ご注文分に関しましては確保できておりましたので速やかに発送させていただきました。今後も多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
こちらで購入し、設備屋に施工をお願い。
2021/07/30 某企業 施設管理部 様
- (満足度)
- ★★★★★
こちらで購入し、設備屋に施工をお願いすることで、経費削減できる。 掛け率が他より安く、購入できる。
某企業 施設管理部 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
洗浄便座
2021/06/25 元野徹哉 様
- (満足度)
- ★★★★
この度購入の洗浄便座は取付が比較的簡単(但し専用工具必要)で、同梱の説明書も図解入りで理解しやすくなっていました。 価格も比較的安価で、機種の選定を間違わない様心がければNET購入が良いと思います。
元野徹哉 様へ
当店では卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と都度のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の充実を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ウオシュレット自前で取付
2021/04/01 gannkoayaji 様
- (満足度)
- ★★★★★
コストも一番低価格 でした。 製品の詳細も詳しく表示されていました。 信頼できるショップでした。 おかげさまで簡単に取り付けられて満足です。 ありがとうございました。
gannkoayaji 様へ
当店をご利用、誠にありがとうございます。頂いております件につきまして一部商品ではありますが取扱説明書、施工説明書、商品仕様等を商品ページ上でご確認頂ける様設置させていただいておりますのでご活用頂ければ幸いです。当店ではお客様にご利用していただきやすいサイト作りを心掛け、商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
真新しいトイレに生まれ変わりました
2021/03/25 感謝感激です‼️ 様
- (満足度)
- ★★★★★
築二十五年の様式トイレの水流がダメになりTOTOのリモデルを探していたところ同じTOTOのウォシュレットの便座をセットにしたこの商品を見つけました。再安で送料無料、注文の翌日に届き無事に自分で取り替えることができました。たった4.2リットルで大が綺麗に流れます。素晴らしい商品、そして販売店です。
感謝感激です‼️ 様へ
ご注文商品につきましては、便器とタンクと温水便座をセットさせていただいた商品となっており、弊社在庫常時品につきとどこおりなく発送いたしました。当店では他にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
感謝しております
2021/02/24 林 民夫 様
- (満足度)
- ★★★★★
１０何年使ってたウォシュレットが、一年ほど前から水の出が悪くなっていました。 アマゾンでフィールター購入して交換したりしていましたが良くならず・・・ TOTOに後継機種を聞きましたら、この商品が新商品として２月１日発売と教えて頂きました。 二ヶ月待って先日注文しました。 ネットで最安値でした。 （他の〈本体２万３千円＋送料５万〉は詐欺だと思います） 入金後すぐ送って頂き、同じTOTOのウォシュレット入れ替えですので、素人の私でも簡単に交換ができました。 そうしたらホースの中が腐食してり、その結果水の出が悪くなっていたと分かりました。 本商品は始めに霧状の水滴が出て便器の側面を濡らしてくれますので、こびりつきが無く・・・水の当たり具合もかなり進化しておりました。 毎日、超満足しております。 ありがとうございました。 また１０年後宜しくお願いします（苦笑）
林 民夫 様へ
当店ではお客様をお待たせしない対応を心掛けており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。ご注文商品につきましてはレビューにていただいております通り、トイレ使用前に便器表面に水を噴霧し、こびり付き汚れを軽減するプレミスト機能をはじめ、継ぎ目なしのクリーン便座・ノズルキレイ機能等を搭載したリモコンタイプの自動洗浄対応温水便座となっております。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2021/02/08 snboo88 様
- (満足度)
- ★★★★★
思いのほか早く商品が届きました。価格もとてもお得価格で助かりました。
snboo88 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。当店ではお客様をお待たせしない対応を心掛けており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
信頼できるお店です
2020/09/08 taka 様
- (満足度)
- ★★★★★
初めてダイレクトさんとお取引きしました。 ホームページに非常に詳細な商品情報が記載されているので、（一般人には読むのが面倒になるほど）商品を選択する上で非常に有用でした。 商品ページ以外でも、注意事項等実に丁寧でした。コスト削減の観点から電話対応を省略しても知りたいことが全てわかりました。 注文から発送まで、ステップ事にメールを戴けたのもありがたかったです。（メールでお知らせ頂いた到着予定より早かったのも余裕ができてありがたかったです。） こういうお店もあるんだと、改めて感心しました。これからも安心できる事業を展開してください。
taka 様へ
今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では品番通りでの手配となりますので、可能な限りご注文品番の製品仕様･ご注文にあたってのご注意事項をご案内させて頂く事を心掛けており、商品ご選定時のご参考に頂けたとの事で何よりに思います。引き続き当店では卸価格の多数商品を取り扱いと商品情報の発信をさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
水について
2019/11/19 め 様
- (満足度)
- ★★
溜まってる水が少ないのと、水流が弱いように感じる。どうしたら良いか教えてください。
め 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。頂いております件につきましては当店ではわかりかねますので、お手数おかけしますが下記にてご案内のお問い合わせ先にてご確認頂きたく存じます。TOTOお客様相談室フリーダイヤル：0120-03-1010携帯電話：093-951-2525https://jp.toto.com/support/qa/access_customer.htm受付時間月曜日～金曜日9:00～17:00（夏季休暇・年末年始・所定休日除く）何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
「温風乾燥」
2019/08/21 森 紀久男 様
- (満足度)
- ★★★
以前は、ＴＣＦ－３２２（ＫＲ３）を使っていました。「温風乾燥」を愛用していましたが今回の機種では「節電」の関係？からかその機能がありません。寂しい気持ちでいっぱいです。
森 紀久男 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。お届けの商品ウォシュレットBVシリーズにつきましては温風乾燥が搭載されておらず、ウォシュレットS2、ウォシュレットアプリコットF2～からとなっております。当店では今後も商品仕様の掲載強化をさせていただきますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
素早い対応です
2017/07/28 コマ 様
- (満足度)
- ★★★★
ペーパーホルダーと一緒に注文しましたが、丁寧に梱包されて届きました。また、銀行振込の際、こちらがミスをしてしまったにも関わらず、迅速に対応して下さいました。 商品は、特殊色のため、他のところでは納期が遅いようでしたが、 こちらは3日で届きました。 欲を言えば、コンビニ払いなど出来れば、なお良いという事で、星4です。
コマ 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ぜひ、参考にさせて頂きます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ウォシュレット アプリコット F3A オート便器洗浄付タイプ 最安値
2017/06/20 イスゲ ソウロク 様
- (満足度)
- ★★★★★
お陰様で無事に取り付けて快適に使用しています。 購入先を探したのですが、御社が一番安くて安心でしたので決めました。他社は10万円超が殆どでした。 今後も利用させて戴きます。
イスゲ ソウロク 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。価格に自信ありのダイレクト!お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
いつもお世話になっております。
2017/02/02 タナポン 様
- (満足度)
- ★★★★★
注文してからの対応がいつもいいです。
タナポン 様へ
毎度、当店をご利用いただき、感謝申し上げます。
今後共、お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、
引き続きダイレクトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
いつも満足です
2016/10/24 まさ 様
- (満足度)
- ★★★★★
対応も問題なく値段も他より安いのでいつも利用しています。 商品は全く問題ありません。 他の方がクレーム等書き込みされていますが どのメーカー代理店で購入しても通水テストの残水は 残っていますので専門業者以外の方が購入されて勘違いされたのでしょうね。 これからも利用しますのでよろしくお願いします。
まさ 様へ
毎度当店をご利用いただき、感謝申し上げます。
また、通水テストの残水につきましてご記入いただきありがとうございます。
今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、
どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安心できる
2016/09/28 中島 様
- (満足度)
- ★★★★★
配送・商品・直前の変更にも素早く対応して頂き 不安は一切ありません。 有難うございました
中島 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変満足
2016/09/28 イワサキ ケンジ 様
- (満足度)
- ★★★★★
敏速な対応で商品にも大変満足してます。取り付けも簡単でした!
イワサキ ケンジ 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足
2016/07/16 ささき 様
- (満足度)
- ★★★★★
新築時より14年使用していたウォシュレットが壊れました。 近くの電器屋に行くとトイレ丸ごとの買い替えを勧められました。 ネットで調べると、価格も他のところより安く、色も合わせられる物を見つけました。 数万もする買い物をネットでするのは初めてだったのですが、対応がとても丁寧で、商品が届くまでの間も安心して待つ事ができました。 またなにかあったら、ぜひとも利用したいと思います。 ありがとうございました。
ささき 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。また、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
商品について
2016/06/17 ??? 様
- (満足度)
- ★★
新品ではない商品を販売しているようですので気を付けて下さい 店に問い合わせても中身は未使用ですからという答えです 宜しくどうぞ
??? 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご購入いただきましたウォシュレットSBにつきましては、メーカー側の出荷前に行う通水テストの水が残っていた可能性がございます。当店の商品は新品となります。(大特価訳アリ商品にはまれに未使用開封品がございますが、その場合は開封品と記載させていただいてます。)何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
丁寧で迅速な対応
2016/03/25 TKK 様
- (満足度)
- ★★★★★
メールでの細かなご連絡と迅速なご対応、安心して購入できました。よい商品を安価で購入できて満足です。
TKK 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、
心よりお礼申し上げます。
今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、
またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
totoウォシュレット交換
2015/10/01 mw2 様
- (満足度)
- ★★★★★
メーカー取り寄せで、注文から届くまで1か月余りかかりましたが、色を合わせましたので、交換前と違和感はなく見た目も問題なく取付られました。 とりあえず部品が有るようでしたら、自分で交換するようにしたい。
mw2 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
13年前のウォシュレットから取り替え
2015/07/25 まさゆき 様
- (満足度)
- ★★★★★
マンション備え付けのウォシュレットTCF261GRの水抜き栓付近から漏水し始めたため、自力交換しました。 価格コムの最安値よりさらに安く購入できたので満足しています。 自力交換の方は、最初は給水菅の差し替えだけですむかと予想していましたが、取り替え時に径があわないことが判明。結局、混合栓までの交換となりました。 夏暑いトイレの中で汗だくになりながら、でも、注意深くゆっくりと取り組んで3時間ほど。トラブルもなく無事完了しました。 アプリコットはリテール向けでないため、工具は付属していませんが、給水菅と混合栓は付属しており、モンキーレンチとドライバー、リモコン取付用の穴開け工具さえあればなんとかなります。また、TOTOさんの製品は、施工説明書をホームページから取得可能なので、事前に取り付けるイメージを頭の中に準備できます。 みなさんもチャレンジしてはいかがでしょうか。
まさゆき 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお取り付け頂けたとのことで安心致しました。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早い 安い
2015/06/02 ちびまま 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速かつ丁寧な対応、そして良心的価格に大満足です。
ちびまま 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ウォシュレット
2015/04/24 kumatiti 様
- (満足度)
- ★★
注文してから到着までが遅いです。 注文から 3日以内到着だったら良いと思います。
kumatiti 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。納期につきまして、kumatiti様のご要望のお応えできず申し訳ございませんでした。少しでもお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、今後もまたご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安心・確実に入手できた
2015/01/24 近藤清一郎 様
- (満足度)
- ★★★★★
注文から入手まで各段階で6回のメール+利用お礼メールをいただき、安心して商品の入荷を待つことができた。その内容は、1/13受注メール、1/14代金振込先連絡メール、1/14代金入金確認メール、1/14メーカからの納期の回答通知メール、1/15出荷・着荷予定日通知メール、1/19納品書メールであった。
近藤清一郎 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、インターネット通販という特性上、お客様にご安心してご利用頂くという事は常に意識しておりますので、このようなお言葉を頂いて本当にうれしく思います。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
速い、安い、丁寧
2014/12/20 ぐんそう 様
- (満足度)
- ★★★★★
自分で販売店へ買いに出かけても、手間もかかるし在庫がなければ時間もかかります。 それに何よりここで買うよりも高い。 送料を加えても大幅に安く買えましたし、家で待っているだけで手元に届いてしまう。 ありがとうございました。 また機会がありましたらお世話になる事と思います。
ぐんそう 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早くて 驚き
2014/12/08 ヒバゴン 様
- (満足度)
- ★★★★★
初めてだったのですが メールにて 到着、発送 送り状NO などが 来て よかったです 予定より1日早く到着しました 又 何かあれば 利用したいと思います
ヒバゴン 様へ
当店のご利用、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速、丁寧だった
2014/11/08 竹内 弘 様
- (満足度)
- ★★★★★
ネットでの高額商品なので心配して着払いで発注。現品確認はTOTOのショールームで説明を受け製品番号を教えてもらいました。頻繁に途中経過のメールが入り本当に順調に納品されました。一つ疑問は到着時の現品確認です。郵便配達でしたが一緒に傷等確認することは何も知らないようで自分一人で梱包を解いて確認しましたが、配送人はその間無関心でした。他の投稿者の方も同じようなことを言っていましたがこれは御社と配送の手違いですか?行き違いの確認報告を是非御社ホームページに載せてください。誇大広告ととられかねません。
竹内 弘 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。到着時の現品確認につきましては、以下のようになっております。【陶器製品以外のご注文のお客様】商品到着後、速やかに商品確認をお願いております。万が一、お送りした商品がご注文頂いた商品と違った場合や破損がある場合は、商品到着後、7日間以内にご連絡下さい。送料当社負担にて速やかに新品と交換させて頂きます。【陶器製品「トイレ本体」「洗面化粧台」をご注文のお客様】当ホームページ記載の通り、下記内容をご了承のうえ、ご購入をお願いしております。--------------------------------------------------------------商品到着時にお客様が責任を持って、運送会社様の配達員と商品に欠陥がないかご確認ください。デリケートな陶器製品ですので配送中の破損が考えられる為必要な確認となります。この際に万が一、商品にヒビ、割れ、破損などがあった場合は直ちに新商品と交換致します。商品受け取り後にヒビ、割れ、破損などのご連絡を頂きましても当社は一切責任を負いませんので商品到着時に配達員としっかり検品して下さい。--------------------------------------------------------------当店はトイレや給湯器など、高額商品も数多く取り扱っており、ネット通販で購入することに不安に思う方も沢山いらっしゃると思いますので、今後も、お客様のお声を大切にご安心してご利用頂くという事を念頭において成長したいと考えております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
トイレリフォーム
2014/09/14 youpapa 様
- (満足度)
- ★★★★★
今まで使用していたウォシュレットが壊れて、最新のアプリコットに交換しました、自動で蓋が開いたり 新しい機能満載で家族共喜んでいます。 翌営業日発送になっていましたが、到着まで一週間 ほどかかりました。 商品の耐久性はわかりませんがTOTOの保障期間の延長が有るので安心です。
youpapa 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。納期に関しまして、大変申し訳ございませんでした。在庫商品は翌日発送となりますが、商品欠品や運送業者様の予約状況によってはお日にちをいただく場合がございます。ご了承ください。まだまだ至らない点もございますが、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
いつもありがとうございます。
2014/07/28 清原弓子 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速で丁寧なご対応に感謝いたします。安価で提供していただき、本当にありがとうございます。早速使用させていただきました。とても快適に過ごしております。
清原弓子 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご購入いただきました商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
アプリコット
2013/09/23 JIB 様
- (満足度)
- ★★★★
TOTOアプリコットを約10年間使用したので、経年劣化の前に更新を行いました。 色番号SC4(受注品)との同時購入です。 いったん「アプリコット」を使うと、他のものには変更できません。しかし高額感(定価ベース)は否めません。 今回、「住宅設備機器のプロストア ダイレクト」さんを利用させていただいて、とても良かったと感じています(特に価格)。ありがとうございます。 またよろしくお願いします。
JIB 様へ
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。価格に自信あり!のダイレクトまたまたご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ウオシュレット設置
2013/03/10 ベンベン 様
- (満足度)
- ★★★★★
便器と同時購入。便座は交換が簡単なので、もっと早く交換をしておけば良かったです。注意事項としては、便器の種類によって品番が変わるので、注文時はしっかり型番の確認をTOTOのホームページでしておかないといけないですね。
ベンベン 様へ
引き続き的確なご意見をいただき、感謝申し上げます。 これからご購入をお考えのお客様にとても参考になります。 今後も是非ダイレクトを よろしくおねがいします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良い商品をありがとうございました。
2012/07/31 リコ01 様
- (満足度)
- ★★★★★
とても良い商品をとてもリーズナブルなお値段で分けて頂きました。メールもきめ細かく頂きました、安心してお取引させていただきましたありがとうございました。又の機会がございましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
リコ01 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう運営して参ります。
またのご利用を
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ウォシュレット
2012/07/02 陣野 様
- (満足度)
- ★★★★★
オート洗浄、オート蓋開閉が欲しいけど高いのでF1Aで我慢しようかなと思っていたところ、びっくりするくらいのお安い価格ででていたので希望が叶いました。納期変更の電話にも気持ちよく対応していただき良い買い物ができ感謝です。有難うございました。
陣野 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。
商品、また当店の対応にご満足頂けたようで嬉しく思っております。
今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
おおきに
2012/04/08 haru 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速、親切に対応していただきました。
haru 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
取付け簡単
2012/02/26 ハントンライス 様
- (満足度)
- ★★★★
既存のトイレットペーパーホルダーの壁穴を流用できるので、トイレの壁に新たな穴を開けずに済み、簡単にリモコンホルダを取付けることができました。
ハントンライス 様へ
お取り付け頂けたとのことで安心しました。
またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
