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お客様満足度調査

カクダイ に関するお客様の声

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お客様満足度調査

当日発送可能な在庫商品(現在:145 件)、取扱商品(現在:8,779 件)の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。

最終的には満足

2022/03/23 Sean 様

(満足度)
★★★

急ぎ必要とする部品を注文してから土日を挟んでいるとは言え6日以上経っているのに発送日の確認が無かった事が残念。 その間2度メールで問い合わせてが返事がなく 最終的には電話で問い合わせ。 メーカーからの納期回答が無かったとの事だが 注文した方から言わせて頂くと注文してから何日も発送日の連絡が無かったりメールの問い合わせに返事が無いと不安を覚える。 一言メールで途中経過だけでも連絡頂けると良かった。 結局発注から受け取りまで2週間掛ったが最終的には良い買い物が出来て満足。

Sean 様へ
頂いております件につきまして、ご不便とご不安をおかけしまして誠に申し訳ありません。今後、当店ではより安心してご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安心して購入できました

2021/04/08 おもちーず 様

(満足度)
★★★★★

自宅トイレが古く、故障した為器用な旦那が取り付け交換するのに購入しました。入金してからの対応が早く、きちんと連絡をくださり、最後まで安心してお取引きできました。新しい素敵なトイレになりました。どうもありがとうございました。2階のトイレが故障したらまた頼みたいと思います。感謝しています。

おもちーず 様へ
当店ではお客様を極力お待たせしないよう心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】


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