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トイレ･便器 に関するお客様の声
現在117件 掲載中
当日発送可能な在庫商品（現在：625 件）、取扱商品（現在：4,504 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
2024/03/04 ハウジング水谷 様
- (満足度)
- ★★★★★
いつも大変お世話になっております。早々の対応に感謝
ハウジング水谷 様へ
毎度お世話になっております。ご注文商品につきましては、お取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
CES9435MR#NW1
2024/02/09 Walter Sayritupac 様
- (満足度)
- ★★★★★
非常に良い製品であり、非常に効率的な購入および配送サービスです。 ありがとうございます。
Walter Sayritupac 様へ
ご注文商品につきましては、当店在庫となっておりましたので滞りの無いよう発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
在庫があり早かった
2023/09/19 tom 様
- (満足度)
- ★★★★★
別で手配していた便器が床排水タイプで現地が壁排水タイプ、納期1か月と言われ、慌てましたがネット検索で見つかり助かりました。 納期も早く、価格も安かったです。
tom 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの強化をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
やりとりが出来ないのが残念
2023/08/30 社長 様
- (満足度)
- ★★★★
正確に欲しい物が注文出来、届くのはいいのですが、初回クレジット決済のとき、クレジット会社が本人取引かどうかの確認を入れてしまい、決済が完了してない状態になりました。決済が出来てないかどうかの確認をしたかったのですが、電話で確認が出来ないので、クレジット会社に確認することになりました。結果的には事なきを得て欲しい商品が設備屋が入れてくる値段より安く手に入ったので良かったです。
社長 様へ
ご指摘の件につきましては、ご注文・ご決済の取り違え防止の観点により、ご決済完了時点でお送りするご案内メールをもちましてご決済の成否ご確認頂く形を取らせて頂いております。当店では他にもさまざまな商品を取り扱いと在庫在庫商品の強化を致して参りますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速な対応ありがとうございます
2023/08/25 やま 様
- (満足度)
- ★★★★★
この度はありがとうございました。メールでも丁寧な対応をしていただき、郵送も早めに着きました。ありがとうございました。
やま 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの拡大を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良いと思います
2023/06/16 Y.Y 様
- (満足度)
- ★★★★
時々利用させていただいておりますが、概ね問題ありません。一点、不満があるとすれば（エリアによって業者は違うかもしれませんが）配送が、郵便局の方なので、大型商品は不慣れなのか運搬は非常に雑で割れていないか心配になることがあります。
Y.Y 様へ
陶器商品につきましてはご指摘の通り発送便ゆうパックでのお届けとさせていただいております。易損品につき当店側にて追加梱包・お届け時検品のお願い・運送店への取り扱いの注意喚起いたしておりますが、荷扱いに関しましてご不安な思いをお掛けする結果となってしまい誠に申し訳ありません。ご指摘頂いております件につきましては検討案件とし、ショップ運営に活かしていきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変満足です。
2023/05/01 kane 様
- (満足度)
- ★★★★★
お客様の要望で早急に必要となり、在庫が有ったので、一日も早くと思い、代引きにて注文。 発送から２日後の到着と思って居ましたが、翌日には到着し、お客様は大変に喜んで居ました。 2件の注文をそれぞれ代引きだったのですが、何故か片方だけの注文だけ、メールサーバーのトラブル？で届かす、勘違いし、ご迷惑おかけしました。
kane 様へ
ご注文商品につきましては、共に当店在庫につき滞りなく発送とさせていただいておりましたが、都度ご案内のメールの一部が未達となっておりました。ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後も在庫を含む多数の商品を取り扱いを心掛けてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
お値打ちで助かりました
2023/02/23 シゲくん 様
- (満足度)
- ★★★★★
普段は、取引会社の商品を購入しますが、今回は予算がなく安い商品をネットで探しました。コスト的に抑えられ助かりました。またご対応も何ら不安も無く、迅速に対応をしていただきました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
シゲくん 様へ
ご注文商品につきましては、デリケートな陶器製品の性質上、当店側にて追加梱包させていただいております。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
助かりました(*^^*)
2023/02/18 ゆきっぺ 様
- (満足度)
- ★★★★★
到着するまで長いので別の所を断りこちらのサイトの商品を購入させていただきました。 翌日配送していただけて配達も玄関まで来てくれたのでとても助かりました。男性がいる訳でもないし、女性だけでマンション3階までは難しいと思っていたので嬉しかったです！！配達員さんはさすがにゼーハー言ってましたけど………無事に交換ができたので助かりました！ありがとうございました(*^^*)
ゆきっぺ 様へ
当店ではご注文商品以外にも他店様の価格の調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
トイレ リフォーム
2023/02/16 カン 様
- (満足度)
- ★★★★★
設置工事は未だ先になりますが、トイレの配管工事に合わせて壁排水の便器を探していました。 トイレ工事の際に内装も行う為、一体型便器を注文致しました。 他社では手配に時間が掛かりましたが、こちらにおいては迅速に手配して頂きありがとうございました。
カン 様へ
当店ではご注文商品の他にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早々の対応に感謝
2023/01/20 ミズタニチアキ 様
- (満足度)
- ★★★★★
注文してからの対応が早く非常に感謝します。製品の梱包にも気を使って頂きまして感謝しております。
ミズタニチアキ 様へ
ご注文商品につきましては、デリケートな陶器製品の性質上、当店側にて追加梱包させていただいております。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
在庫リストと配送
2022/12/05 コガ二 様
- (満足度)
- ★★★★★
一般家庭でDIYによるトイレ交換で利用しました。 この製品はコロナの影響とかで生産が遅れているとの記述が多い販売店(通販)の中でしっかりとした在庫リストがあり非常に心強かったし、価格も適正と思いました。 配送について "ゆうパック"を利用された事は幸いでした。このパックは通常であれば発送された日の翌日午前には配達されるので設置作業が効率よくできます。今回、実際には08:30には届いたのでなおさらでした。
コガ二 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の拡大を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安くて速い
2022/11/29 あおべい 様
- (満足度)
- ★★★★★
思ったより早く送っていただいた、入金確認ご約3日でした、 それと安かったです。パブリックコンパクト便器
あおべい 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
仕様と違いました。
2022/11/01 金指宏之 様
- (満足度)
- ★★
納期は思っていたより早く届き、有難かったですが、便器仕様が‘フチなし‘とあったのですが通常のフチ有りでした。開封時の検品で気づかず 客先での開封時に気づき 既に工事に入っていたためそのまま取付し、客先には事情を説明し、減額にて了解を得ました。 型落ち機種で格安だからという事でしょうか？ 事前に仕様と異なることがある。とあれば納得ですが… しかし、また購入はしたいと思いますので、宜しくお願いします。
金指宏之 様へ
ご指摘頂いております件につきまして、リモデル仕様品と通常排水芯仕様品それぞれフチ形状が異なっておりますが、共にフチ無し形状となっております。※リモデルの場合フチ裏部分を無くした形状となっております。今後も当店では多数の商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
低価格と素早い対応!!
2022/09/12 WOODMAN 様
- (満足度)
- ★★★★★
今回は当施設内のトイレ増築で御社の商品を購入しました。 設備屋さんから設備屋さん経由で頼むよりもこちらで頼んでもらったほうが早いし安いよ!ということで直接発注させていただきました。当初は翌々日到着でしたが、翌日に届き、梱包もちゃんとしていて、早く設置できましたので大変助かりました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました!!
WOODMAN 様へ
ご注文商品につきましては、納期乖離発生中の商品となっておりましたが、当店在庫確保分より引き当て出来ましたので、速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
破損商品を後悔しないショップです
2022/07/30 最悪なショップの被害者 様
- (満足度)
- ★
破損した商品が送られてきましたが、到着時に確認しなかったということで、交換にも返金にも応じません。取り付け時に破損を確認した業者も、このような悪質な店は長い経験でも知らないと言っています。 素人相手に販売しているのですから、到着時に隅々まで確認しろというのは無理な話です。 製造メーカーは販売店を通して連絡してくれれば対応をすると言ってくれているにもかかわらず、それもしないと言うことです。 電話をしても、訴訟でもなんでもすればいいと開き直っています。 このホームページには住所も連絡先も書いてありません。特定販売法に基づきその欄に書いてあるだけですし、連絡先は携帯電話になっています。そのことがこのショップがどういう存在か良く表しています。 多少安いからと言って利用すべきではありません。
最悪なショップの被害者 様へ
頂いております件につきましては、先日お電話・メールにてご案内の通り、①当店サイト上及びご注文時ご了承頂きました”商品お届け時のご検品”を頂けなかった点と②商品破損のお申し出が商品お届け後”2週間弱”と長期にわたる点の2点をもちまして当店側から対応出来かねる旨のご案内した次第となります。ご意向に沿えず誠に申し訳ありません。何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速且つ誠実
2022/07/28 ナリ 様
- (満足度)
- ★★★★★
この度はありがとうございました。指定した日にちにしっかり届き助かりました。また機会が有ればよろしくお願い致します。
ナリ 様へ
平素より当店のご愛顧、誠に有難うございます。ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、事前に納期のご案内させていただいた通りの日程でお届け致しました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
感謝
2022/06/18 シルバーさん 様
- (満足度)
- ★★★★
前略、今回初めて記者の商品を購入させて頂きました。 とても、満足しております。早速工事関係者の方に取り付けてもらいました。 私より先に妻がとても喜んでくれました。大切に使いたいと思って居ります。 貴社を選んで良かったです。これからも、貴社のご活躍を切に願います。 くれぐれも、消費者の為にも信頼を損なう事の無い事を お願いしてお礼の言葉に変えさせて頂きます。今後も、利用させて貰いたいと思って居ります。有難う御座いました。
シルバーさん 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。
ご注文商品につきましては、デザイン・機能面共に洗練されたTOTOネオレストAHシリーズとなっており、今回のお取引でご満足頂けたようで何よりです。当店では今後も他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化、並びに安心してご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
領収書
2022/06/03 h 様
- (満足度)
- ★★★
発行出来ない。 早く送ってください。
h 様へ
領収書につきましては当店よりご案内の納品書メール内より領収書発行先のURLよりご発行頂ければと思います。
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
納期が良い
2022/05/23 tab1 様
- (満足度)
- ★★★★★
既存のトイレが20年使用していたこともあり、交換をかんがえました。しかし、最近のトイレは節水型ばかりでした。水量が少なく水道料金が安いのはいいのですが、反面詰まりやすいので、水量が多いタイプを探しました。 何と20年前から使用していたものと同じものが見つかり、助かりました。その上、納期が非常に早くビックリしたくらいです。これからも良い製品は早くお届けください。ありがとうございました。
tab1 様へ
節水型のトイレは昨今の主流となっておりますが、ご指摘の通り、現場・使用状況等により詰まりが発生する場合がございますので、ある程度水量を確保したモデルも現行品として展開されております。
また、ご注文商品につきましては、当店在庫確保分より引き当て出来ましたので、速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の拡大をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早急な対応有難うございました！
2022/05/21 Tony 様
- (満足度)
- ★★★★★
当たり前に使っていた一体型の電源が入らなくなり、メーカへ連絡。 数日後、メーカのエンジニアに見てもらうと、全取っ換え（一体型はだいたいそうみたい）とのこと。。。 しかし、メーカには一体型以外の在庫も殆ど無く、価格にもビックリ！ ホームセンターも数か月待ちと言われ、たまたま御社サイトにて本機種を発見しビックリ！！ まさかネットで便器を買うとは思ってなかったので、最初一瞬躊躇しましたが、レビュー見て決断！！！ 恐る恐る発注したところ、翌日には最寄りの配送センターに到着してて、またまたビックリ！！！！ メーカのエンジニアが親切だったので、取り付けのみお願いし、当たり前の日常に戻りました。 この間一週間ほどでしたが、御社の商品が無かったら、数か月間も予備の紐を引っ張って流すことになってました。 また、価格もメーカ/ホームセンターの1/2、いや1/3くらいで済みました。 と言うことで、不満無しの大満足です！
Tony 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、一体型トイレ及びタンクレストイレは機能部品番が故障した場合、全取り替えが必要なケースが多々御座います。
尚、機能部のみの交換可能なケースにつきましては、既設品番の機能部または取替用機能部を御手配いただく形となりますが、
それぞれが終了指定品となる場合やはり全取り替えの必要がございます。
ご注文商品につきましては、納期乖離発生中の商品となっておりましたが、当店在庫確保分より引き当ていたしました。
当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
いいね
2022/05/20 カワハラ 様
- (満足度)
- ★★★
商品価格には満足しておりますが、記載写真の通りと思い発注・受け取りしましたが、手洗いなしの商品が届きました。 手洗い対応商品に変更は可能でしょうか、不可能であれば蓋のみの発注は可能でしょうか。
カワハラ 様へ
掲載写真の件につきましては、イメージとなっており、品番での手配とさせていただいております。尚、手洗い無から手洗い有へ変更の可否につきましてはお手数おかけしますが下記にてご案内のメーカーお問い合わせ先にてご確認頂きたく存じます。TOTOお客様相談室フリーダイヤル：0120-03-1010携帯電話：093-951-2525https://jp.toto.com/support/qa/access_customer.htm受付時間月曜日～金曜日9:00～17:00（夏季休暇・年末年始・所定休日除く）尚、手洗い付き仕様の蓋部品番につきましては、S233CRとなっております。何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
この時期にとてもありがたい
2022/05/16 でぶはん 様
- (満足度)
- ★★★★★
この時期に素早い対応して頂き大変感謝しております。 申し込み後直ぐに対応して頂きました。 ありがとうございました。
でぶはん 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安いうえに親切
2022/05/07 いっし― 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品がとても安くて助かりますが、ショップの対応も素晴らしいと思います。
いっし― 様へ
ご利用くださり厚くお礼申し上げます。ご注文商品につきましては、弊社常時在庫品につき速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化をめざしてまいりますのでまたご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました。
2022/04/28 OWLS 様
- (満足度)
- ★★★★★
探していたこの商品。在庫なしのお店が多い中、ネットで、在庫あり且つ安価！！即、購入。2日後には、着！！質問に関しても、迅速にご対応頂きました。設置も知り合いの業者さんに頼み、新旧交換、2時間程で無事に終わりました。新品！トイレもキレイでスマート、機能も豊富。ついでに床のクッションフロアもリニューアル。大満足です。
OWLS 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の拡大をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変満足
2022/04/19 kida 様
- (満足度)
- ★★★★★
必要な装備はしっかり付いていて、値段と比べるととてもお得です。 安価で使い勝手が良く、タンクレスのスタイリッシュさを求めるならアラウーノですね。 今回はリフォームで2台購入させていただきましたが、オーナー様も満足していただきました。
kida 様へ
当店のご利用、厚く御礼申し上げます。ご注文商品につきましては、コストパフォーマンスに非常に優れるタンクレストイレとなっており、当店在庫にて確保できましたので滞りのないよう発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変に良い
2022/04/19 yama 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品の納入がとても速くて、ビックリしました。もちろん、商品にも、問題ありませんでした。 とても良いです。
yama 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2022/04/09 みっちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★★
急いでおりましたので配送が早く助かりました。
みっちゃん 様へ
当店のご利用誠にありがとうございます。ご注文商品につきましては、当店にて確保済みの在庫商品となっておりましたので即納対応致しました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
トイレタンクと便器購入
2022/03/28 ミルク 様
- (満足度)
- ★★★★
迅速な対応で大変満足しております。満足度の理由:電話窓口があれば尚良しと感じました
ミルク 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。頂いております件につきまして、ご不便をおかけしましたことまずお詫び申し上げます。当店では少しでもお客様にお安く商品をご提供するため、人員削減の観点により電話応対スタッフは配置しておらず、原則として電子メールでのご案内の形を取らせていただいております。今後、当店ではより安心してご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
色々満足
2022/02/01 kida 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品だけに限らず、店員さんの対応や配送の速さにも満足してます。 素早い出荷のため在庫品を抱えたり、沢山のお客さんとの対応は大変な事と思いますが頑張ってください。
kida 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。当店では今後も他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
DIYで取替え
2022/01/25 坂田幸雄 様
- (満足度)
- ★★★★★
DIYでトイレの取替えは初めての事でしたが、説明書を読み無事に完了致しました。取替え用の部品も購入していましたが、不要でした。発注から 約２か月商品が来るのを待ちましたが、お陰でコストを抑える事が出来、助かりました。後１個そのうちに寿命が来ますので、又宜しくお願い致します。
坂田幸雄 様へ
当店のご利用、まことに感謝申し上げます。ご注文商品につきましては、納期乖離品となっておりお届けまでお時間いただく形となっていまいましたが、無事設置完了されたとの事で何よりです。今後も安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足してます。
2021/12/06 井上 様
- (満足度)
- ★★★★★
大手通販サイトRで注文したら返事が来たのか1週間後で、納期が１ヶ月以上かかるとの事だったのでキャンセルしてこちらにお願いしました。 こちらは対応も早く丁寧で納期もメッチャ早かったです！ ありがとうございました。
井上 様へ
ご注文商品につきましては床排水200㎜固定の手洗い付き組み合わせ便器となっており、即納対応いたしました。当店では他にも商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2021/11/08 喜友名 朝健 様
- (満足度)
- ★★
佐川急便にて指定場所への配達はしてもらっていません。 指定配達時に来ないので連絡して、私が配達担当営業所に受け取りに行きました。 配達ミスが起きた時に、すぐに対応して欲しかったです。
喜友名 朝健 様へ
頂いております件につきましては、ご注文時入力頂きましたご住所への発送手配とさせていただいており、配送業者より当店へ商品未達の連絡も未確認となっております。今回と同様に配達ミスが発生した場合につきましては、お手数おかけしますが当店へもご一報いただければ幸いです。この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。今後とも宜しくお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足です
2021/10/28 はまあ 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品の手配も早く、気持ちよく取引できました。ありがとうございました。
はまあ 様へ
ご注文商品につきましては当店在庫品となっておりましたので、滞りの無いよう発送させていただきました。当店では他にも商品を掲載しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
カタログ外の製品
2021/10/21 青木 様
- (満足度)
- ★★★★★
低コストでトイレを導入されたい方へオススメさせて頂いております。メーカーのカタログに掲載の無い製品も取り扱っており、注文から到着までの対応がとても良く、余裕をもってご依頼することで安心して施工予定を組めます。いつも有難うございます。
青木 様へ
今回ご注文頂きました商品につきましては、レビューにていただいております通り、カタログ外となっておりますが、基本的な機能は一式搭載したベーシックな組み合わせとなっております。また、納期につきましては当店在庫となりますので、速やかに発送させていただきました。当店では他にも商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
アラウーノ
2021/10/04 おーくん 様
- (満足度)
- ★★★★
テナントの施工で商品が手に入らず、困っていたので助かりました。 急な送り先変更にも対応していただきました。
おーくん 様へ
ご注文商品当店在庫品につき即納対応とさせていただきました。今後も豊富な商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早々の対応に感謝。
2021/08/24 水谷千明 様
- (満足度)
- ★★★★★
水谷千明 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。当店では卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と都度のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では即納可能な在庫商品の充実を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
連絡手段
2021/08/21 スガワラ 様
- (満足度)
- ★★★★
緊急の場合電話連絡出来るようになればもっと売上上がると思います。折り返しの電話でもいいと思います。
スガワラ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まず、頂いておりますお問い合わせの件につきましてご不安な思いをお掛けした事となり誠に申し訳ありません。当店では経費削減し可能な限り販売価格に還元を行う観点から、電話応対の人員を配置しておらずメールでのご対応を原則とさせていただいております。今後も当店では安心してご利用いただける様ご案内の徹底を行ってまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
梱包について
2021/05/24 南 様
- (満足度)
- ★★★★★
離島でしたので丁寧な梱包だと助かります またよろしくお願い致します
南 様へ
当店では販売価格に還元できる様、コストカットを心掛けさせていただいておりますが、今回ご指摘頂きました件を重く受け止め、梱包法の検討をさせていただきます。今後も当店ではさまざまな商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
真新しいトイレに生まれ変わりました
2021/03/25 感謝感激です‼️ 様
- (満足度)
- ★★★★★
築二十五年の様式トイレの水流がダメになりTOTOのリモデルを探していたところ同じTOTOのウォシュレットの便座をセットにしたこの商品を見つけました。再安で送料無料、注文の翌日に届き無事に自分で取り替えることができました。たった4.2リットルで大が綺麗に流れます。素晴らしい商品、そして販売店です。
感謝感激です‼️ 様へ
ご注文商品につきましては、便器とタンクと温水便座をセットさせていただいた商品となっており、弊社在庫常時品につきとどこおりなく発送いたしました。当店では他にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
基本良いです。
2021/02/14 やす 様
- (満足度)
- ★★★★
予定より1日早く到着しました。ありがとうございました。初めて使いましたが、収まりも良いです。 １点残念なのが、1日早く到着したので、嫁が荷受けしたため、箱に荷受け時に必ず確認してください。その後陶器が割れていても責任はとりませんの文句が赤い張り紙にありました。大事な事だとは思いますが、であれば、発送メールの一番最初に注意書き等で案内が欲しかったなー。 どこかに書いてあったかもしれませんが、大事な部分なので一番分かり易いところに案内すべきでは、、、 ということで、星１個減らして4にしました。キレイに収まり満足です。廃盤商品なのが残念です。
やす 様へ
レビューにて頂いております件につきましてはご注文完了後ご案内のメール内にて、陶器製品等のご検品のお願いをさせていただいておりましたが、ご指摘通り視認性に改善の余地があるかと思われますので、改善を検討いたします。当店ではお客様がご利用しやすいお店作りに努めてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
間に合いました。
2021/01/31 なか 様
- (満足度)
- ★★★★★
貸室用に購入。 入居日が迫っていたので、迅速な対応がありがたかったです。 また、取替工事費用もかなり抑えることができました。
なか 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。当店ではお客様をお待たせしない対応を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早い
2021/01/29 いけだ 様
- (満足度)
- ★★★★★
お世話になりました。 早々に商品が届き助かりました。
いけだ 様へ
ご注文商品につきましては弊社在庫常時品につき、とどこおりなく発送いたしました。当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早速交換
2021/01/12 ヒーロー 様
- (満足度)
- ★★★★★
早急に対応頂き有難うございました。無事到着。翌日早速交換作業。家族全員自動蓋開閉や自動洗浄にウットリ。故障せず自分の寿命より長いといいなあ。
ヒーロー 様へ
まずは、商品無事設置完了との事で何よりです。ご注文商品につきましては便ふたオート開閉、男子小用時（立ち姿勢）に対応する自動洗浄機能搭載のウォシュレット一体形便器GGシリーズの最上位グレードGG3となっております。また、ウォシュレット一体形便器の故障原因致しましては、汚れの蓄積によるノズル部の詰まりによる動作不良が挙げられますので、特にウォシュレット部の定期的なお手入れをおすすめ致します。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良かったです
2020/12/16 有村 様
- (満足度)
- ★★★★★
現在の便座の上部タンク部分が調子悪かったため、下部本体を含め交換。 スムーズに作業出来て良かったです
有村 様へ
まずは商品無事設置完了との事で何よりです。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では価格調査を行った商品の取り扱い・即納可能な在庫商品強化を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速な対応
2020/11/30 JINRIKISHA 様
- (満足度)
- ★★★★★
本当に素早い対応感動しました。ありがとうございます♪ 次回もまたお願いします。
JINRIKISHA 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。ご注文商品につきましては弊社在庫常時品につき、すみやかに発送いたしました。当店では卸価格での商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
床フランジ
2020/11/20 エイちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★
古い便器を取り外すと排水管の立ち上がりが床とフラットだったので古い床フランジは取り外さず（少し加工した） 新しい床フランジを差込み取付に成功しました。取替説明書に新旧取替時の注意として記載して欲しかったです。
エイちゃん 様へ
頂いております件につきましては、当店側にてCS70B施工説明書を確認いたしましたところ、”現場の排水管起ち上げ寸法55㎜未満の場合補修アダプターHH01001Rを別途使用”の記述が御座いますが、お手元の施工説明書には記載御座いませんでしたでしょうか。今後、当店ではより分かり易いお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2020/11/09 エズコ 山田 様
- (満足度)
- ★★★★★
少しですが利用させて頂いています。 お尋ねですが、TOTOZJ、ZRの排水ソケットのみのお取り扱いはないのでしょうか。
エズコ 山田 様へ
当店をご利用誠にありがとうございます。ご注文商品につきましては当店在庫品となっており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。尚、TOTOZJ、ZRの排水ソケットにつきましては、TOTOZJ対応排水ソケットHH02069排水ソケットhttps://www.direct-store.net/product/productdetail/72355TOTOZR対応排水アジャズターHH02062S排水アジャスターhttps://www.direct-store.net/product/productdetail/45863PシールガスケットHH05264https://www.direct-store.net/product/productdetail/72357となります。当店では価格調査を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
不良品買わされました
2020/09/15 ＴＯＴＯ憎し 様
- (満足度)
- ★
製品到着時便器の割れが無いことを確認し配達業者に問題無いですと伝えました。ところが設置しようと便器を裏返してみると、裏側に接着されている結露防止の発砲スチロールが割れていました。どこで破損したのか分かりませんが、不良品を納入されてしまいました。ＴＯＴＯもひどい製品を売っているものです。
ＴＯＴＯ憎し 様へ
ご指摘頂いております件につきましては、ご検品時に陶器部には割れ･ヒビ等の欠損が認められず、商品内部の結露防止剤の割れとなりますのでメーカー出荷時点での破損、初期不良の可能性が考えられます。その場合につきましてはお手数おかけしますが下記にてご案内のメーカーメンテナンスにお問い合わせ頂きたく存じます。TOTOメンテナンスhttp://www.tom-net.jp/TOMNET/index.htm0120-1010-059:00-18:00年中無休この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
お世話になりました
2020/07/23 イトー 様
- (満足度)
- ★★★★
いつもお願いしているところに注文したところ、納期は未定、価格も相当割高だったので、思い切って御社にお願いしました。 メール対応も発送も早く、価格も大変満足しています。 ただ１つ、配達日の日時指定が出来れば、もっと助かりました（配達業者さんの再配達で対応出来ますが） 今後も、今の質の良いサービスをよろしくお願いします。 最後に皆様のご健康をお祈り申し上げます。
イトー 様へ
ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにお届け出来るよう心掛けており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。尚、配達日時の指定につきましては、現状ご注文フォーム上で選択項目を設けておらず、ご注文時備考欄にてその旨頂いた時点で日時指定手配の形を取らせていただいており、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
自分で取り付け
2020/07/22 重村雄一 様
- (満足度)
- ★★★★
10年間、神戸の167室あるビジネスホテルに設備管理として勤務。 便器の取り外し、取り付けは、何回もやった。30年前のTOTOウォシュレットロータンク、ユニット式。 ホテル仕様。自宅も建売買って28年経過。パイプレンチ🔧とモーターレンチ。配管など色々HOMEセンターで買って自分で取り付け。 今日、TOTOに¥20.000円の10年保証申請申込みしました。 配管工事経験ない人は、自分でやらないでメーカーさんに依頼した方がいいですよ。20万円からになると思います。
重村雄一 様へ
ご注文頂きました商品CES9155M#NW1につきましては、ウォシュレット一体便器となっており、レビューにていただいております通りご自身で取り付けられる場合施工法をある程度把握された方向けとなっております。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございます！
2020/07/11 日本人 様
- (満足度)
- ★★★★★
発送も早く、商品も安く提供していただき感謝です！
日本人 様へ
ご注文商品につきましてはウォシュレット一体型リモデル便器となっており、弊社在庫常時品につき速やかに発送いたしました。当店では価格調査を行った商品の取り扱いをさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
連絡が一方的で不安だらけ
2020/07/10 匿名 様
- (満足度)
- ★★★
購入後のやり取りに関し、こちらからの問い合わせには全く回答が無く、一方的な業務連絡だけがあり、非常に不安な業者 運送途中のトラベルはあったが、製品自体と価格には満足 連絡手段がメールだけで、電話などの他の手段が無い上、前記の通りの一方的な対応には非常に不満 コスト削減、効率化による低価格を売りにしているが、こちらからの問い合わせに一切回答しない姿勢は、販売店として如何なものか？
匿名 様へ
ご指摘の件につきましては、当店HP上ご案内の通り電子メールでのご連絡を原則としておりますが、配慮が至らずご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め今後の運営に活かしたいと思います。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
初めての購入
2020/06/21 ごんた 様
- (満足度)
- ★★★★★
はじめに、TOTOに問い合わせしましたが、素人ですから軽くあしらわれ困っていましたが プラストアダイレクトさんにメールで問い合わせし 丁寧に商品説明して頂き、大変助かりました。商品も早く届き無事に取り付け出来助かりました。
ごんた 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
当店では頂きましたお問い合わせにつきましては可能な限りご案内させて頂く事を心掛けさせていただいており、お役に立てたようで何よりです。当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱っておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
コロナ下の発注
2020/06/21 peripapa 様
- (満足度)
- ★★★★★
コロナ下での発注で、なかなか商品が入荷しづらい状況でしたが、思ったより早く入手して頂き 予定通り工事ができとても満足しています。
peripapa 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文商品につきましてはご指摘通りコロナウィルスの影響に伴い納期に遅延しており、お届けの商品につきましても通常の納期より若干遅延が発生しておりましたので心配しておりましたが無事施工完了との事で何よりです。当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いをさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
対応が早い
2020/06/20 NAK 様
- (満足度)
- ★★★★★
今回初めて利用させていただきました。 私が地方の者で(離島ではありません)新型コロナの影響も懸念されていましたが、オーダーから商品到着までのスピードに驚かされました。 迅速な対応ありがとうございました。
NAK 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
レビューにて頂いております通り新型コロナウィルスの影響に伴い、一部地域へのお届けに遅延が発生致しておりましたが、
速やかにお届け出来たようで何よりです。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
取付け簡単
2020/06/20 藤井健一 様
- (満足度)
- ★★★★★
工場のトイレ工事で壁排水の便器をさがしていましたがホームセンターに売っていなかったのでネットで購入する事にしました。 時期的に取り寄せでしたが予想通りの納期で届きました。 取付けがとても簡単でした。
藤井健一 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。ご注文商品につきましてはカタログ外のビルダー向け商品となっており、当店でも在庫外お取り寄せ対応の品物となっておりましたが、納期に問題なかったとの事で何よりです。当店では他店様の価格調査を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
在庫確保が凄い
2020/03/31 かいこさん 様
- (満足度)
- ★★★★★
リフォーム中予定をしていなかったトイレが壊れていることが分かり突如トイレが必要に。 しかし新型コロナ肺炎が拡散中、中国からの入荷の目処が立たない最中どこに問い合わせても在庫が無く困っていたら当社だけは在庫を多数確保していて必要期限までに購入する事が出来ました。凄いと思いました。
かいこさん 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文頂きました商品アラウーノVにつきまして、当店在庫となっており、価格を抑えながらも迅速にお届け出来る様に手配させていただいております。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました
2020/02/18 レノン 様
- (満足度)
- ★★★★★
大変スムーズな取引でした 商品も問題なく、素早い対応に感謝しております 良い商品を安価にて購入できました ありがとうございました
レノン 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。ご注文商品につきましては弊社在庫品につき、ご提供価格を抑えながらも速やかにお届け出来る商品となっており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
素晴らしい
2020/02/04 あっちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★★
対応の早さに大変助かりました。また利用させていただきます。ありがとうございました
あっちゃん 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。ご注文商品につきましては弊社在庫品となっておりましたので、ご注文から発送まで滞りなく手配とさせていただきました。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速な対応ありがとうございます。
2020/02/01 ヤキトリ 様
- (満足度)
- ★★★★★
毎回、迅速に対応していただきましてありがとうございます。 今回は慌てて、振込時に注文番号を打ち込むのを忘れてしまいましたが、すぐに対応していただきました。 今後もよろしくお願いします。
ヤキトリ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご決済法お振込みにていただいておりますご注文につきましては、お振込み時にご注文番号の打電をお願いさせていただいておりますが、商品手配に滞りが無いようお振込み名義･金額での確認も実施させていただいております。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
領収書の発行不良
2019/11/30 123 様
- (満足度)
- ★★★
便器を２台、別日に購入しました こちらから連絡して請求しないと、納品書、領収書の発行が出来ない また、１台分の領収書を発行すると、別の購入機器分の領収書まで発行済みとなり、領収書の発行が出来ない 商品は安くて助かりますが、納品後の対応が悪すぎないでしょうか
123 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご指摘頂いております領収書発行の件につきましては、当店のシステム障害となっており、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。現在、システム復旧済みとなっており平常通りご利用いただけるようになりましたので、ご報告いたします。今後も快適にご利用していただけるよう、全力で運営して参りますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
アラウーノV
2019/09/28 まっちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★★
今まで使用していたトイレが古くなりウオシュレットが壊れて困っていたところ、偶然にもダイレクトさんのHPと出会うことができました。 取り換え工事も無事終わり家族みんなで快適に過ごさせていただいております。 パナソニックの最新型トイレを低価格で提供していただいてとても助かりました。 尚且つ、メーカー保証もついているということなので安心して注文することができました。 次回も是非、ダイレクトさんにお願したいと思います。 ありがとうございました。
まっちゃん 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。ご注文頂きました商品アラウーノVにつきましては、当店ではメーカーより一括仕入れた商品を多数在庫しており、価格を抑えながらも迅速にお届け出来るよう心掛けさせていただいております。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
お店のトイレ購入
2019/08/24 あげちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★
とてもお手頃なお値段でシンプルで使いやすい便器を購入出来ました。 配管とかもろもろ必要なものが付いててこのお値段はとてもいいと思います。
あげちゃん 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。お届けの商品XCH3018WSにつきましてはお求めやすい価格設定でありながらも節水性も保持したタンクレストイレとなっており、レビューにていただいております通りコストパフォーマンスに優れた製品となります。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変良い
2019/07/13 伊藤 様
- (満足度)
- ★★★★★
簡単に自分で取り付けが出来ます。製品も改良されていてとても気に入っております。
伊藤 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。お届けの商品につきましては洋風水洗トイレに限りなく近い使用感を実現した洋風簡易水洗便器となります。当店では他にも多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またまたご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
ありがとうございました。
2019/06/10 hokto 様
- (満足度)
- ★★★★
素早い対応で助かりましたが、商品配達時に破損状況を確認しましたが、そのあと移動させるのに苦労しましたので、確認後に再度、梱包をしてほしいです。移動で破損する恐れが多々あります。
hokto 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レビューにていただいておりますお届け時の開梱検品につきましては、混載便での商品のお届けとなりますので、配送過程での破損を特定するための必要な確認と位置づけお客様にご検品のお願いをさせていただいており、開梱後の梱包法につきましては検討案件とさせていただきます。またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
ありがとうございました
2019/05/13 MAKI 様
- (満足度)
- ★★★★★
10連休前で予定どうり届くかヤキモキしてたけど 到着予定の前日に届き大変ありがたかったです。初めてdirectさんから購入したのですが メール質問にもキチンと答えていただき安心でした。 これからもよろしくお願い致します。
MAKI 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文商品の発送日につきましては、ご注文前のお問い合わせにてご案内の納期目安より一日遅れる形となりましたものの、お届けまでの日程に一日短縮が掛かり結果的にご満足頂けたとの事で何よりです。※当店HP上にてご案内の通り配送状況によりお届けが遅延する場合が御座いますが、反対に早まる場合もございます。当店では今後とも手早くお客様にお届け出来る様運営してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
信頼出来るショップです。
2019/01/12 AMY 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品注文してから到着まで迅速丁寧な対応でショップには満足しています。商品施工部品に一部不適合な物が有り、メーカーtotoの対応に不満が残りました。
AMY 様へ
レビューをいただき、感謝申し上げます。
当店では可能な限り最短の手配を心掛けさせて頂いており、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます。
頂いております施工部品の一部不適合品、メーカー対応につきましては当店側からもメーカーにその旨報告予定させていただき、今後の改善要望に繋げさせていただきたく存じます。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
TOTOの対応に納得出来ません
2019/01/12 AMY 様
- (満足度)
- ★
TOTOの便器、ウオッシュレット一式を購入しました。ストアーの対応は連絡、納期共とても良かったですが製品施工時に同梱された止水栓に問題が有り、TOTOに該当部品の返品、交換依頼しましたが拒否されました。ストアーの対応が良かっただけに残念でなりません。今後TOTOの便器を購入予定されている方はFILTER付き止水栓は２種類あり（施工指示書にだけ２種類のイラスト表示有り）いずれかが同梱されていますので場合によっては適合しな物が有り、再度該当品を購入する必要が有りますので注意が必要です。
AMY 様へ
レビューをいただき、感謝申し上げます。
当店では可能な限り最短の手配を心掛けさせて頂いており、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます。
頂いております同梱部品の一部不適合品、メーカー対応につきましては当店側からもメーカーにその旨、報告予定させていただき、今後の改善要望に繋げさせていただきたく存じます。
尚、TOTO便器同梱の止水栓につきましては、ご指摘通り2種あり、アングル形止水栓を同梱した品番(タンク品番SH***BA)と既存止水栓をそのまま使用できるフィルターユニットを同梱した品番(タンク品番SH***BA"K")が御座います。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
お世話になりました
2018/12/10 おおたぬ 様
- (満足度)
- ★★★★
振り込み後、速やかに配送手配頂き、有難うございました。 このような細かい商品も対応されているサイトは見当たらず助かりました。 トイレ本体もダイレクトさんで買いたかったですが、僅かですが値段が高かったのと、着払い、代引きに対応しているサイトがありました。 メーカーから直納ではなく、一旦引き取ってから代引き納品をしていました。 一式となると、高額になり代引きは、安心できます。
おおたぬ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
助かりました。
2018/12/05 N 様
- (満足度)
- ★★★★★
20年以上前の下げ吐水の水栓が水漏れし、アダプターを交換したいものの、 既にメーカーでも廃盤で在庫が見つかりませんでした。 こちらに問い合わせをしたところ、すぐに在庫確認をしていただけました。 しかもお安く提供して頂けたので、本当に本当に助かりました。 早速修理して快適に使用しております。 迅速な対応、どうもありがとうございました。
N 様へ
N様
お心遣いに感謝いたします。
お届けの商品でお使いの水栓の補修にご使用して頂けたようで何よりです。
ご希望頂いておりました品番につきましては、レビューにていただいております通りメーカーより終了指定が御座いましたが、当店で僅かながら在庫致しておりましたので、ご希望品番通りでの手配とさせていただきました。
当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、
またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
便器取り換え
2018/11/20 ルパン三世 様
- (満足度)
- ★★★★★
便器の交換を色々と考え、展示会場にも行きましたが、値段的に考えると自分で取り付ける方が安価で済むので購入しました。 古い便器を取り外すのに少し苦労しましたが、何とか無事取り外せました。ついでに床を張り替えて半日かかりました。 次は、新しい便器の取り付けです。取説書が複数枚に分かれていて、解読に数時間かかりました。 とにかく、取り付けだけで5時間かかりました。出来上がったら、素晴らしいトイレに変身していました。満足×2。 次の交換時はもっと時間が短縮できると思います。結果的には、よい買い物ができたと思っています。
ルパン三世 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございます。
2017/08/03 bw 様
- (満足度)
- ★★★★
商品に対するコメントとは少し違いますが、対応がとても早く、かつ細やかなメールでのやり取りでした。 納期優先でタイトなスケジュールにうまく間に合わせることができ助かりました。 ありがとうございます。
bw 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
一体型が気に食わない方にはこれがお薦めです。
2017/06/06 K.Shimazu 様
- (満足度)
- ★★★★★
一体型は標準サイズで貯湯式が多く、座ると大きさがもの足りなく、シャワーの湯量が尽きると冷たい水になったりします。この商品は大型(エロンゲートサイズ)で傾斜もおだやかです。アプリコットF2を乗せると瞬間湯沸かし型で温風乾燥もついて最高の組み合わせになります。
K.Shimazu 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、ご購入いただきました商品にご満足いただけとても嬉しく思っております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
一体型より実用的です。
2017/06/06 K.Shimazu 様
- (満足度)
- ★★★★★
1階用と2階用に2セット購入しました。1台にはアプリコットF2を、もう1台にはリクシルのKシリーズエクストラをのせました。どちらも相性が良く満足しています。
K.Shimazu 様へ
また、組み合わせ便器と便座のご購入内容もご記入いただきありがとうございます。
今後ご購入を検討されている方にもとても参考になると思います。
他にも多数商品を取り揃えておりますので、
またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
高齢者向け
2017/06/03 及川ゆうじ 様
- (満足度)
- ★★★★★
約25年程使った他社製品ですが、リモコンが利かなく成ったりセンサーが反応しなかっりで使用にかなり不便な思いをしましたので 故障のない機種が欲しいと想っています
及川ゆうじ 様へ
誠に恐れ入りますが、こちらはおご購入後のお客様の声をご記入いただくページとなります。商品詳細につきましては、直接メーカーへお問い合わせお願いしております。また、納期等につきましてはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
お手数お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
問題なく届きました。
2017/05/16 ヤマダ 様
- (満足度)
- ★★★★★
安い価格で且つ素早いご対応有り難うございました。 納品に関しては、商品発送メールが届くまでに商品が届きました、問題は無いのですが。 検品時、佐川のドライバーは別の配達に行き再度戻ってきました(仕方が無いか)検品は問題ありませんでした。 取り付け工事が終わっていないので、初期不良の確認は取れていません、初期不良対応期間が7日はちょっと短いかな、工事が伴う製品は少し長くしてほしい。 余談ですが、Panasonicは長期安心保証が有ります WEBで案内してあげれば親切かな。 またの機会も宜しくお願いします。
ヤマダ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホームページ記載の通り、初期不良や商品ご使用後の不具合につきましては、直接お客様の方からメーカーへお問い合わせをお願いしております。お送りした商品がご注文商品と違った場合、または不足品がある場合には商品到着後、7日間以内にご連絡をお願いしております。価格に自信ありのダイレクト!お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
二度目の購入も迅速スムーズ!
2017/02/22 マックス 様
- (満足度)
- ★★★★★
こちらの店舗で今回二度目のの購入ですが、 前回同様、大変スムーズで、迅速に対応してもらい気分良く買い物出来きました。ありがとうございます!
マックス 様へ
再度当店をご利用いただき、お礼申し上げます。
今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、
どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
敏速な対応していただきありがとうございました。
2017/02/05 木村隆司 様
- (満足度)
- ★★★★★
15年使用していたTOTOウォシュレットが故障してネットで最安値でしたのでお世話になりました。 また機会がありましたらお世話になります。 ありがとうございました。
木村隆司 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ネット販売
2017/01/30 山下 様
- (満足度)
- ★
安売り競争? 営業利益を納税しましょう。 国の財政安定化。 まだ安い 業者あり。
山下 様へ
【プロストア ダイレクト 担当 】
はじめての利用でしたが
2016/12/20 asuka 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品がすぐに届きました。 ありがとうございました
asuka 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
インテリアリモコン
2016/11/28 後藤雄二 様
- (満足度)
- ★★★★★
紙巻き器の取り付け位置が座って左側ですが,インテリアリモコンのセンサーが右側で遠くなりますが反応できますか。
後藤雄二 様へ
こちらはおご購入後のお客様の声をご記入いただいているページとなりますので、お手数ではございますが当店のお問い合わせフォームよりご連絡お願いします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました
2016/10/27 M、Y 様
- (満足度)
- ★★★★★
初回購入時は多少不安はありましたが、迅速な対応と商品価格も安く送料無料でとても良かったので2度目の利用となりました。
M、Y 様へ
再度当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、
どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
非常に親切でした
2016/10/13 林 光平 様
- (満足度)
- ★★★★★
アステオを発注したところ、昨年のカタログで見ていたため新しい商品が出たのを知らなかったが親切に教えてもらい、納期も短縮できたので大変助かった。 次回もまたお世話になりたいです。
林 光平 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速かつ丁寧な対応に感謝
2016/10/12 フーさん 様
- (満足度)
- ★★★★★
デリケートな商品の為、配送者との授受には、とても神経を使いました。何事もなく取り付けも完了し満足しています。有難うございました。また利用させていただきます。
フーさん 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
的確なご対応を頂きありがとうございました。
2016/10/11 totetsu 様
- (満足度)
- ★★★★★
初めて利用させて頂いたのですが、発注から入金のご連絡、発送のご連絡、受注品については、きちんとした予定納期のご連絡をこまめにいただけて終始安心してお取引させていただきました。また利用させていただきます!御社のますますのご清栄をご祈念申し上げます!
totetsu 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、とてもとても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
コスパ良し
2016/08/17 ユリアンドピー 様
- (満足度)
- ★★★★
迅速な対応、確りした配送、安心して取引出来ました。また機会があれば利用したい。
ユリアンドピー 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
有難うございました
2016/07/13 檜垣 様
- (満足度)
- ★★★★★
受注生産品でしたが的確な納期のお知らせを頂きましたので段取りすることが出来ました。 運送会社の都合で一日遅れましたが価格的にも満足のお取引が出来たと思います。
檜垣 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ここは間違いない!!
2016/07/05 ないしょ 様
- (満足度)
- ★★★★★
この度は、迅速丁寧なご対応、大変助かりました。 本当にありがとうございました。 また、機会があると思いますので、次回も是非宜しくお願い致します。
ないしょ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
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価格 速さ 安心度
2016/07/05 福村 様
- (満足度)
- ★★★★★
今回が2回目です。3年ほど前に蛇口を購入。 前回、問題がなかったので今回は第一候補で検討しました。価格等が他社に比べ低いほうで商品を製品番号で正確に注文できるところが気に入りました。 リトイレ便器のため正確には注しないと商品名は同じようでも合致しないものになる可能性も今回、始めて勉強しました。
福村 様へ
ご丁寧にご購入いただきました商品一点一点にご感想を記入
していただき誠にありがとうございます。
当店全てのご注文はメーカー【品番】にて手配いたしますので、ご注文の際は品番をお間違い無いよう十分ご確認の上ご注文をお願いしております。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変満足です。
2016/06/25 ともきち 様
- (満足度)
- ★★★★★
低価格でしたが、満足のいく品質でした。 また、発送も迅速で、丁寧な報告メールで、安心して購入できました。 またお願いいたします。
ともきち 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
トイレ、劣化のため、買い替え
2016/06/07 清水邦恵 様
- (満足度)
- ★★★★★
最新のトイレがこちらのお店で一番安く購入できました。迅速な対応、ありがとうございます。
清水邦恵 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
商品表示内容について
2016/05/10 中岡 喜代治 様
- (満足度)
- ★
今回、こちらも取り急ぎ注文した事も有り、品番を正確に確認できていなかったのですが、床排水が欲しかったのが実際商品は壁排水でした。図面を見ようとしたが出てこなかった為 正確には確認できずに発注した。出来れば、該当商品の承認図もすぐに確認できるようにしてもらえればこのようなミスも防げると思う。
中岡 喜代治 様へ
数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして
ありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、ご注文につきましては、ホームページ記載の通り当店全ての商品はメーカー品番にて手配となっております。
また、ダイレクトでは商品機能や付属部品、品番など商品詳細のお問い合わせは一切受け付けておりません。 メーカーへ直接お問い合わせいただいております。
そのため、ご注文の際は品番・色・数量をお間違い無いよう十分ご確認の上ご注文をお願いしております。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
丁寧で迅速な対応
2016/03/25 TKK 様
- (満足度)
- ★★★★★
メールでの細かなご連絡と迅速なご対応、安心して購入できました。商品と価格にも満足です。
TKK 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
とても早い対応でした。
2015/12/15 上 様
- (満足度)
- ★★★★★
他ではこんなに安く手に入らないので、対応も素早くとても良かったです。
上 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。価格に自信ありのダイレクト!お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
コンパクトリモデル便器
2015/11/14 吉岡 建設 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速な対応ありがとうございます。 質問の回答も早くいただけて助かりました。 設置・施工もスムーズにやれました。 お客様も「空間が前よりも広くなった!」 と大満足いただけました。 またお世話になる時はよろしくお願い致します。
吉岡 建設 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
お世話になり有り難うございました。
2015/10/17 石川明美 様
- (満足度)
- ★★★★★
この度初めて利用させて頂きましたが解りやすい商品説明で安心して買い物できました。値段もかなり割安でしたので、その分 2階のトイレも直す事にしました。もう一台買う予定ですので宜しくお願い致しますm(__)m
石川明美 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。そして、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。価格に自信ありのダイレクト!またのご利用お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました
2015/10/17 sammy 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速なご対応で、商品がすぐに届きました。 ありがとうございました
sammy 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良いお店です。
2015/07/03 草加太郎 様
- (満足度)
- ★★★★★
対応よしです。またリピートします。但し、草加の郵政対応悪いので、時間指定出きると良いのですが。
草加太郎 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。時間指定につきましては、ご注文時の備考欄にご記入いただきますと対応させていただきます。または、発送通知メール送信時に記載しております運送業者様へ直接ご連絡いただき時間を指定いただくことも可能となります。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
問題ありませんでした。
2015/07/01 すまい 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品も、予定通り納品され問題なく工事が完了しました。ありがとうございました。
すまい 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安心で安価
2015/06/16 jun5 様
- (満足度)
- ★★★★★
このたびは、お世話になりました。 商品の入金確認から、商品発送の連絡も適度に頂き不安なく商品の到着を待てました。次回も利用させて頂きます。
jun5 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
すばやい対応
2015/06/05 シュン 様
- (満足度)
- ★★★★
商品は、メーカーよりの入荷待ち後発送との事で、それなりに日数はかかったが状況連絡等を逐次入れて頂き安心して取引させて貰った、価格も大変満足で、これからも何か有れば是非取引をお願いしたいと感じている。
シュン 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早い 安い
2015/06/02 ちびまま 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速かつ丁寧な対応と良心価格に大満足です。
ちびまま 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、
心よりお礼申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早い安い
2015/06/02 ちびまま 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速かつ丁寧な対応と良心価格に大満足です。
ちびまま 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、
心よりお礼申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
TOTOSH370BA
2015/05/31 いろはすみれ 様
- (満足度)
- ★★★
流す時に水の流れが届きにくいので がっかりです
いろはすみれ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。お買い求めいただきました商品にご納得頂けずにとても残念です。当店ではご注文前に、ぜひ一度メーカーに商品内容をご確認いただきご納得のうえでのご購入をお勧めしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速・丁寧な対応
2015/04/07 MIMI 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速・丁寧に対応してくださりありがとうございました。 到着予定日・発送後のお知らせも頂き安心して商品を待つことができました。
MIMI 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
TOTO洋式便器
2015/02/07 かつ 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品無事届きました。対応も敏速でとっても満足しております。又、機会がありましたらよろしくお願いします。
かつ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
昨日取付完了
2014/09/29 nakajima 様
- (満足度)
- ★★★★★
昨日とどきまして宅配業者さんと検品をして取り付けました 検品するとかをキッチリとしていただく業者さんは初めてでしたので安心感がありました また注文しようと思います
nakajima 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、
心よりお礼申し上げます。
お取り付け頂けたとのことで安心致しました。
今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、
またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
便器
2014/09/29 井上 様
- (満足度)
- ★★★★★
発送前後の連絡も丁寧で 配送会社も事前連絡有るほか 破損がないか到着時に確認など 対応が良かったです!
井上 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ウオシュレット
2014/08/26 taka 様
- (満足度)
- ★★★★★
この便器(CS370B)にリモコン自動洗浄はつけられますか?
taka 様へ
誠に恐れ入りますが、商品詳細につきましては、直接メーカーへ
ご連絡ください。
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TOTO お客様相談室
フリーダイヤル 0120-03-1010
携帯電話 0570-05-1010
受付時間 月曜日～金曜日 9:00～18:00
土・日・祝日 10:00～18:00 (夏季休暇・年末年始を除く)
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【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安くて早い
2014/08/17 しん 様
- (満足度)
- ★★★★★
当方DIY施工の為、なるべく安く、でも新しい商品を購入したいとの思いから注文購入させていただきました。 商品の価格が安いのは勿論でしたが、こちらの希望納期、配達先など柔軟かつ迅速に対応頂き満足です。機会がありましたらまたお願いしたいです。
しん 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、どうぞダイレクトを宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足してます
2014/07/28 TWです 様
- (満足度)
- ★★★★
あまりにも安いので少し不安はありましたが、全然問題なく、注文から納品までも素早い対応で満足です。 本日工事も終わりました。 使い心地はこれからですが、安心できるメーカーですので問題ないでしょう。 また機会があったら、是非利用させていただきたいと思っています。 ありがとうございました。 この声をご覧になっている皆様も、安心してご注文くださいませ。
TWです 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。当店はトイレや給湯器など、高額商品も数多く取り扱っており、ネット通販で購入することに不安に思う方も沢山いらっしゃると思いますので、TWです様にいただいたご感想は、ダイレクトにとって、とても有難く感謝しております。今後も、お客様にご安心してご利用頂くという事を念頭において成長したいと考えております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ウォシュレット一体型便器 GG1-800
2014/05/27 小林 和子 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速かつ丁寧なご対応でした。 購入した商品も格安でしたし正規品で買って良かったと思っています。 安心して購入できます。 また利用させていただきます。
小林 和子 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当店の対応・価格にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
事務的
2013/12/12 m 様
- (満足度)
- ★★★
こちらの工事予定日に基づく要望メールには完全無視!安いですけど、
m 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。大変申し訳ございませんが、当店では商品間違い・荷物事故・納期遅延等により商品のお届けが遅れる場合がございますので、工事の手配は商品到着後にお願いいたしております。ご了承ください。ただ、できる限りお客様にお安く商品をご提供できるようダイレクトは全力を尽くして参りますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
CS510BM
2013/07/04 竹内 重夫 様
- (満足度)
- ★★★★★
本タイプ便器を和式便器取替え便器として推奨する 理由を教えて下さい。 スペースが充分とれないからこのタイプを推奨するのですかメリットを教えて下さい。
竹内 重夫 様へ
大変申し訳ございませんが、商品に関してのご質問は直接メーカーー(TOTOお客様相談室 フリーダイヤル 0120-03-1010)へお問い合わせ頂くようお願いしております。 (当店では多数の商品を取り扱いしている為、商品1点1点の仕様などに関してはどうしても把握しかねます。) 商品以外のお問い合わせ(納期や販売価格について)は当社ホームページ右上のお「問い合わせ」よりメールにて承っております。 またご返答が大変おそくなり申し訳ございませんでした。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
信頼出来るお店
2013/01/25 k-sakaue 様
- (満足度)
- ★★★★★
注文から発送までがスムーズで、商品の確認など細かい注意が良いと思いました。
k-sakaue 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。
今後もお客様のお役にたてるよう運営して参ります。
またのご利用を
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
取付け簡単
2012/02/26 ハントンライス 様
- (満足度)
- ★★★★
既存のトイレットペーパーホルダーの壁穴を流用できるので、トイレの壁に新たな穴を開けずに済み、簡単にリモコンホルダを取付けることができました。
ハントンライス 様へ
お取り付け頂けたとのことで安心しました。
またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
