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プロストアダイレクトの強み

お客様満足度調査

LIXIL アメージュ便器 に関するお客様の声

現在12 掲載中
お客様満足度調査

当日発送可能な在庫商品(現在:24 件)、取扱商品(現在:660 件)の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。

連絡が一方的で不安だらけ

2020/07/10 匿名 様

(満足度)
★★★

購入後のやり取りに関し、こちらからの問い合わせには全く回答が無く、一方的な業務連絡だけがあり、非常に不安な業者 運送途中のトラベルはあったが、製品自体と価格には満足 連絡手段がメールだけで、電話などの他の手段が無い上、前記の通りの一方的な対応には非常に不満 コスト削減、効率化による低価格を売りにしているが、こちらからの問い合わせに一切回答しない姿勢は、販売店として如何なものか?

匿名 様へ
ご指摘の件につきましては、当店HP上ご案内の通り電子メールでのご連絡を原則としておりますが、配慮が至らずご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め今後の運営に活かしたいと思います。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

信頼出来るショップです。

2019/01/12 AMY 様

(満足度)
★★★★★

商品注文してから到着まで迅速丁寧な対応でショップには満足しています。商品施工部品に一部不適合な物が有り、メーカーtotoの対応に不満が残りました。

AMY 様へ
レビューをいただき、感謝申し上げます。 当店では可能な限り最短の手配を心掛けさせて頂いており、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます。 頂いております施工部品の一部不適合品、メーカー対応につきましては当店側からもメーカーにその旨報告予定させていただき、今後の改善要望に繋げさせていただきたく存じます。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】

ありがとうございます。

2017/08/03 bw 様

(満足度)
★★★★

商品に対するコメントとは少し違いますが、対応がとても早く、かつ細やかなメールでのやり取りでした。 納期優先でタイトなスケジュールにうまく間に合わせることができ助かりました。 ありがとうございます。

bw 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

二度目の購入も迅速スムーズ!

2017/02/22 マックス 様

(満足度)
★★★★★

こちらの店舗で今回二度目のの購入ですが、 前回同様、大変スムーズで、迅速に対応してもらい気分良く買い物出来きました。ありがとうございます!

マックス 様へ
再度当店をご利用いただき、お礼申し上げます。 今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、 どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ここは間違いない!!

2016/07/05 ないしょ 様

(満足度)
★★★★★

この度は、迅速丁寧なご対応、大変助かりました。 本当にありがとうございました。 また、機会があると思いますので、次回も是非宜しくお願い致します。

ないしょ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

価格 速さ 安心度

2016/07/05 福村 様

(満足度)
★★★★★

 今回が2回目です。3年ほど前に蛇口を購入。 前回、問題がなかったので今回は第一候補で検討しました。価格等が他社に比べ低いほうで商品を製品番号で正確に注文できるところが気に入りました。  リトイレ便器のため正確には注しないと商品名は同じようでも合致しないものになる可能性も今回、始めて勉強しました。

福村 様へ
ご丁寧にご購入いただきました商品一点一点にご感想を記入 していただき誠にありがとうございます。 当店全てのご注文はメーカー【品番】にて手配いたしますので、ご注文の際は品番をお間違い無いよう十分ご確認の上ご注文をお願いしております。 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

トイレ、劣化のため、買い替え

2016/06/07 清水邦恵 様

(満足度)
★★★★★

最新のトイレがこちらのお店で一番安く購入できました。迅速な対応、ありがとうございます。

清水邦恵 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良いお店です。

2015/07/03 草加太郎 様

(満足度)
★★★★★

対応よしです。またリピートします。但し、草加の郵政対応悪いので、時間指定出きると良いのですが。

草加太郎 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。時間指定につきましては、ご注文時の備考欄にご記入いただきますと対応させていただきます。または、発送通知メール送信時に記載しております運送業者様へ直接ご連絡いただき時間を指定いただくことも可能となります。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早い安い

2015/06/02 ちびまま 様

(満足度)
★★★★★

迅速かつ丁寧な対応と良心価格に大満足です。

ちびまま 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、 心よりお礼申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

事務的

2013/12/12 m 様

(満足度)
★★★

こちらの工事予定日に基づく要望メールには完全無視!安いですけど、

m 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。大変申し訳ございませんが、当店では商品間違い・荷物事故・納期遅延等により商品のお届けが遅れる場合がございますので、工事の手配は商品到着後にお願いいたしております。ご了承ください。ただ、できる限りお客様にお安く商品をご提供できるようダイレクトは全力を尽くして参りますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

CF-200S ソケットアダプター

CF-200S ソケットアダプター

CF200S

2013/07/27 yamamoto 様

(満足度)
★★★★★

 迅速な対応で大変感謝致します。

yamamoto 様へ
当店の対応にご満足頂けたようで大変うれしく思っております。 他にも多数商品を揃えておりますので、機会がございましたら ぜひダイレクトを宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

信頼出来るお店

2013/01/25 k-sakaue 様

(満足度)
★★★★★

注文から発送までがスムーズで、商品の確認など細かい注意が良いと思いました。

k-sakaue 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。 今後もお客様のお役にたてるよう運営して参ります。 またのご利用を
【プロストア ダイレクト 担当 岸】


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