検索
TOTO ピュアレストQR に関するお客様の声
現在16件 掲載中
当日発送可能な在庫商品（現在：282 件）、取扱商品（現在：568 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
良いと思います
2023/06/16 Y.Y 様
- (満足度)
- ★★★★
時々利用させていただいておりますが、概ね問題ありません。一点、不満があるとすれば（エリアによって業者は違うかもしれませんが）配送が、郵便局の方なので、大型商品は不慣れなのか運搬は非常に雑で割れていないか心配になることがあります。
Y.Y 様へ
陶器商品につきましてはご指摘の通り発送便ゆうパックでのお届けとさせていただいております。易損品につき当店側にて追加梱包・お届け時検品のお願い・運送店への取り扱いの注意喚起いたしておりますが、荷扱いに関しましてご不安な思いをお掛けする結果となってしまい誠に申し訳ありません。ご指摘頂いております件につきましては検討案件とし、ショップ運営に活かしていきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変満足です。
2023/05/01 kane 様
- (満足度)
- ★★★★★
お客様の要望で早急に必要となり、在庫が有ったので、一日も早くと思い、代引きにて注文。 発送から２日後の到着と思って居ましたが、翌日には到着し、お客様は大変に喜んで居ました。 2件の注文をそれぞれ代引きだったのですが、何故か片方だけの注文だけ、メールサーバーのトラブル？で届かす、勘違いし、ご迷惑おかけしました。
kane 様へ
ご注文商品につきましては、共に当店在庫につき滞りなく発送とさせていただいておりましたが、都度ご案内のメールの一部が未達となっておりました。ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後も在庫を含む多数の商品を取り扱いを心掛けてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
お値打ちで助かりました
2023/02/23 シゲくん 様
- (満足度)
- ★★★★★
普段は、取引会社の商品を購入しますが、今回は予算がなく安い商品をネットで探しました。コスト的に抑えられ助かりました。またご対応も何ら不安も無く、迅速に対応をしていただきました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
シゲくん 様へ
ご注文商品につきましては、デリケートな陶器製品の性質上、当店側にて追加梱包させていただいております。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
領収書
2022/06/03 h 様
- (満足度)
- ★★★
発行出来ない。 早く送ってください。
h 様へ
領収書につきましては当店よりご案内の納品書メール内より領収書発行先のURLよりご発行頂ければと思います。
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
いいね
2022/05/20 カワハラ 様
- (満足度)
- ★★★
商品価格には満足しておりますが、記載写真の通りと思い発注・受け取りしましたが、手洗いなしの商品が届きました。 手洗い対応商品に変更は可能でしょうか、不可能であれば蓋のみの発注は可能でしょうか。
カワハラ 様へ
掲載写真の件につきましては、イメージとなっており、品番での手配とさせていただいております。尚、手洗い無から手洗い有へ変更の可否につきましてはお手数おかけしますが下記にてご案内のメーカーお問い合わせ先にてご確認頂きたく存じます。TOTOお客様相談室フリーダイヤル：0120-03-1010携帯電話：093-951-2525https://jp.toto.com/support/qa/access_customer.htm受付時間月曜日～金曜日9:00～17:00（夏季休暇・年末年始・所定休日除く）尚、手洗い付き仕様の蓋部品番につきましては、S233CRとなっております。何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
真新しいトイレに生まれ変わりました
2021/03/25 感謝感激です‼️ 様
- (満足度)
- ★★★★★
築二十五年の様式トイレの水流がダメになりTOTOのリモデルを探していたところ同じTOTOのウォシュレットの便座をセットにしたこの商品を見つけました。再安で送料無料、注文の翌日に届き無事に自分で取り替えることができました。たった4.2リットルで大が綺麗に流れます。素晴らしい商品、そして販売店です。
感謝感激です‼️ 様へ
ご注文商品につきましては、便器とタンクと温水便座をセットさせていただいた商品となっており、弊社在庫常時品につきとどこおりなく発送いたしました。当店では他にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早い
2021/01/29 いけだ 様
- (満足度)
- ★★★★★
お世話になりました。 早々に商品が届き助かりました。
いけだ 様へ
ご注文商品につきましては弊社在庫常時品につき、とどこおりなく発送いたしました。当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速な対応
2020/11/30 JINRIKISHA 様
- (満足度)
- ★★★★★
本当に素早い対応感動しました。ありがとうございます♪ 次回もまたお願いします。
JINRIKISHA 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。ご注文商品につきましては弊社在庫常時品につき、すみやかに発送いたしました。当店では卸価格での商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
不良品買わされました
2020/09/15 ＴＯＴＯ憎し 様
- (満足度)
- ★
製品到着時便器の割れが無いことを確認し配達業者に問題無いですと伝えました。ところが設置しようと便器を裏返してみると、裏側に接着されている結露防止の発砲スチロールが割れていました。どこで破損したのか分かりませんが、不良品を納入されてしまいました。ＴＯＴＯもひどい製品を売っているものです。
ＴＯＴＯ憎し 様へ
ご指摘頂いております件につきましては、ご検品時に陶器部には割れ･ヒビ等の欠損が認められず、商品内部の結露防止剤の割れとなりますのでメーカー出荷時点での破損、初期不良の可能性が考えられます。その場合につきましてはお手数おかけしますが下記にてご案内のメーカーメンテナンスにお問い合わせ頂きたく存じます。TOTOメンテナンスhttp://www.tom-net.jp/TOMNET/index.htm0120-1010-059:00-18:00年中無休この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2020/03/30 平井寿員 様
- (満足度)
- ★★★★★
先日はアタッチメントの手配配達を迅速に対応いただきありがとうございました。 たいへん助かりました。 当初２７日到着予定でしたが一日早く２６日になり連絡なしで自宅に届いたので日にち変更がある時は事前に御一報いただければと思いました。 また今後ともよろしくお願い致します
平井寿員 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。発送の商品納期につきましてご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。発送につきましてはご案内納期日での手配を原則とさせていただいておりますが、運送業者様の配送状況により前後する場合がある点につきましてご留意いただけますと幸いです。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ＧＧトイレ
2019/08/13 施工プラン 様
- (満足度)
- ★★★★★
今回、初めて利用させて頂きました。 とても迅速な対応ありがとうございます。こちらの質問にも早く回答して頂き感謝しております。 お客様にも安く提供でき大変喜ばれました。 また是非とも利用させて頂きたいと思います。
施工プラン 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。当店では頂いたご注文商品を可能な限り最短での発送･ご案内を心掛けさせて頂いており、ご満足頂けたとの事で何よりもうれしく思います。またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました。
2019/06/10 hokto 様
- (満足度)
- ★★★★
素早い対応で助かりましたが、商品配達時に破損状況を確認しましたが、そのあと移動させるのに苦労しましたので、確認後に再度、梱包をしてほしいです。移動で破損する恐れが多々あります。
hokto 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レビューにていただいておりますお届け時の開梱検品につきましては、混載便での商品のお届けとなりますので、配送過程での破損を特定するための必要な確認と位置づけお客様にご検品のお願いをさせていただいており、開梱後の梱包法につきましては検討案件とさせていただきます。またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
お世話になりました
2018/12/10 おおたぬ 様
- (満足度)
- ★★★★
振り込み後、速やかに配送手配頂き、有難うございました。 このような細かい商品も対応されているサイトは見当たらず助かりました。 トイレ本体もダイレクトさんで買いたかったですが、僅かですが値段が高かったのと、着払い、代引きに対応しているサイトがありました。 メーカーから直納ではなく、一旦引き取ってから代引き納品をしていました。 一式となると、高額になり代引きは、安心できます。
おおたぬ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
一体型が気に食わない方にはこれがお薦めです。
2017/06/06 K.Shimazu 様
- (満足度)
- ★★★★★
一体型は標準サイズで貯湯式が多く、座ると大きさがもの足りなく、シャワーの湯量が尽きると冷たい水になったりします。この商品は大型(エロンゲートサイズ)で傾斜もおだやかです。アプリコットF2を乗せると瞬間湯沸かし型で温風乾燥もついて最高の組み合わせになります。
K.Shimazu 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、ご購入いただきました商品にご満足いただけとても嬉しく思っております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
一体型より実用的です。
2017/06/06 K.Shimazu 様
- (満足度)
- ★★★★★
1階用と2階用に2セット購入しました。1台にはアプリコットF2を、もう1台にはリクシルのKシリーズエクストラをのせました。どちらも相性が良く満足しています。
K.Shimazu 様へ
また、組み合わせ便器と便座のご購入内容もご記入いただきありがとうございます。
今後ご購入を検討されている方にもとても参考になると思います。
他にも多数商品を取り揃えておりますので、
またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました
2016/10/27 M、Y 様
- (満足度)
- ★★★★★
初回購入時は多少不安はありましたが、迅速な対応と商品価格も安く送料無料でとても良かったので2度目の利用となりました。
M、Y 様へ
再度当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、
どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
