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お客様満足度調査

TOTO 洗面所用シングルレバー混合栓(台付き2穴) に関するお客様の声

現在3 掲載中
お客様満足度調査

当日発送可能な在庫商品(現在:1 件)、取扱商品(現在:10 件)の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。

安いが納期が遅過ぎ

2022/02/19 水道電気業37年 様

(満足度)
★★★

価格が安い商品も有ったので初めて注文しました。 少しでも早く発送してもらえる様にメーカー在庫確認後、2月3日(木)未明に代引き払いで発注。 同日19:07に14日発送16日到着予定の連絡を頂き、16日水曜日13:00過ぎに到着。 私の地区がTOTO本社近隣な為か、通常翌日か翌々日には商品が配達されるので、発注13日後到着は水まわりトラブルでお困りのお客様の御気持ちを考えると、あまりにも納期が掛かり過ぎだと感じました。

水道電気業37年 様へ
今回のご注文につきましてはお取り寄せ対応品が含まれており、そちらの納期にあわせて商品お届けまでお時間いただいた形となります。誠に申し訳ありませんでした。今後も当店ではお客様がご利用しやすいお店作りに努めてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

「Hi-G」シリーズは種類が多い

2014/07/01 関口 様

(満足度)
★★★★★

なんといってもレスポンスが良いのが気に入りました。 銀行振り込みすれば数時間以内に入金確認メールが届き、お届け予定日もハッキリします。 そして、届いた商品のきちんと貼られた宅配便の送り状を見ると丁寧さが伝わってきます。 もちろん商品は新品で開梱跡などはなく、取付も問題なく完了しました。 ただ注意しなければならないのは、この「Hi-G」シリーズには、ゴム栓仕様、ポップアップ仕様、ワンプッシュ仕様、吐水口回転使用、寒冷地仕様などがあり、品番を確認して注文するのがベストかと思われます。

関口 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご購入時の注意点などとても参考になるご感想を頂戴し、感謝しております!今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

製品、対応にも満足

2014/06/08 大山 昌一 様

(満足度)
★★★★★

今回、洗面化粧台用シングルレバー混合栓を貴社より取り寄せしました。到着日に早速取り替え工事を完了し快適に使用しております。 メーカーはTOTO製品のため安心して使用でき、問題はありません。配達時間も当方の要望を考慮して頂き、有難う御座いました。 取り付けに際し水栓逆止弁ソケットと止水栓の長さが100ミリ程度と短くなり配管の接続に苦労しました。できれば水栓の商品図面の他に取り付け用フレキシブルチュウーブ等の参考付属品の製品図が掲載されていれば同時注文をし苦労をせずに配管接続が出来たと思い製品に関する付属品の同時掲載をして頂ければ親切かな、と思いました。

大山 昌一 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、とても参考になるお言葉を頂戴し感謝しております。お客様にとって便利なお店を念頭においてダイレクトは成長したいと考えておりますので、ぜひ大山様のご意見を参考にさせていただきます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】


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