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お客様満足度調査

TOTO 水栓・蛇口 に関するお客様の声

現在72 掲載中
お客様満足度調査

当日発送可能な在庫商品(現在:78 件)、取扱商品(現在:398 件)の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。

対応の速さ、品物の良さ等満足です。

2023/11/14 田代設備 田代 繁男 様

(満足度)
★★★★★

また利用したいと思います。

田代設備 田代 繁男 様へ
ご注文のお品、当店在庫となっておりましたので滞りなく発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

初めて!

2023/02/25 arigatou 様

(満足度)
★★★★★

初めて注文しました。 いろいろ迷っていて、いいタイミングで出会いました。 価格も安く、正規品ということでまずは安心→サポート電話番号も表示してあり、安心できるだろうと思って、注文しました。 到着も次の日と、思ってた以上に早く届き驚きました。 注文してよかったです。 ありがとうございました。

arigatou 様へ
当店のご利用、お礼申し上げます。当店では他にも豊富な商品を取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応

2023/02/21 ぴーちゃん 様

(満足度)
★★★★★

思いのほか早く商品を受け取ることができました。 また、取引お願いします。

ぴーちゃん 様へ
いつも当店をご利用、心より御礼申し上げます。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速で適切な対応

2023/01/26 HC 様

(満足度)
★★★★★

こちらのお店で初めて購入しました。 商品の注文から受領まで迅速に対応頂けました。又、購入のプロセスは無駄がなく適切でした。 電話対応スタッフの配置がないとのことですが、これだけ詳細にHPが作られていてメールの対応も迅速であれば問題ないと思います。 その分メーカー保証書付きの正規商品を安く提供するという謳い文句は理にかなっています。 本日無事施工完了しました。到着した商品に問題はなく、施工業者のお薦めで選択しましたが思ったより大きくて(質感が)綺麗です。 ありがとうございました。

HC 様へ
当店では卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点・サイト上にて可能な限り詳細な情報の掲載・ご注文状況の都度のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱い・即納可能な在庫商品の強化を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早くて簡単 満足

2022/12/05 えのじいさん 様

(満足度)
★★★★★

商品の到着が予定より一日早く着きました。 20年使用した物が故障して交換です。 ホームページに互換用とわかりやすく表示があり即決定しました。 取り替えは30分とスムーズで早いのに驚きでした。 蛇口からでるお湯の音がしないので、お湯の落とし込みをしていることを忘れそうなくらい静かです。 台座のカバーしかりしており、取り外して拭き掃除がやりやすいです。  また必要になったらお願いしたいです。

えのじいさん 様へ
ご利用誠にありがとうございます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

速く届きました

2022/04/18 桜子 様

(満足度)
★★★★★

期待どうりのものでした。

桜子 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2022/04/05 中村エンジニアリング 様

(満足度)
★★★★★

品物が予想より早く着いたので、助かりました。 梱包も大丈夫でした。

中村エンジニアリング 様へ
ご注文商品につきましては、弊社在庫常時品につき速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安いが納期が遅過ぎ

2022/02/19 水道電気業37年 様

(満足度)
★★★

価格が安い商品も有ったので初めて注文しました。 少しでも早く発送してもらえる様にメーカー在庫確認後、2月3日(木)未明に代引き払いで発注。 同日19:07に14日発送16日到着予定の連絡を頂き、16日水曜日13:00過ぎに到着。 私の地区がTOTO本社近隣な為か、通常翌日か翌々日には商品が配達されるので、発注13日後到着は水まわりトラブルでお困りのお客様の御気持ちを考えると、あまりにも納期が掛かり過ぎだと感じました。

水道電気業37年 様へ
今回のご注文につきましてはお取り寄せ対応品が含まれており、そちらの納期にあわせて商品お届けまでお時間いただいた形となります。誠に申し訳ありませんでした。今後も当店ではお客様がご利用しやすいお店作りに努めてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速なご対応ありがとうございました

2022/02/14 KT 様

(満足度)
★★★★★

設備などの種類によってはなかなか入手しにくいものがあったりするご時世ですが、商品問題なくすぐに届きました。迅速なご対応ありがとうございました。

KT 様へ
当店をご利用くださり厚く御礼申し上げます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

お客様の声を書き込む

2022/01/13 齋藤恒雄 様

(満足度)
★★★★

非常に良い

齋藤恒雄 様へ
当店ではお客様が安心してお買い物頂ける様、納期など都度のご案内を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応

2021/12/24 ひこ 様

(満足度)
★★★★★

迅速な対応で助かりました。

ひこ 様へ
当店ではお客様を極力お待たせせぬ様に最短手配を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。ご注文商品につきましては、納期に乖離が発生しておりましたが、当店確保分の在庫にて即納対応いたしました。今後も当店では安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

送料

2021/12/01 popeyes 様

(満足度)
★★★★★

送料、もう少し安くなると有り難いのですが。工夫次第でできる可能性あるかと思います。

popeyes 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。当当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。尚、ご指摘頂いております送料の件につきましては、三万円未満のお買い上げの場合通常送料870円が発生致します。※三万円以上のお買い上げで上記通常送料無料となります。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安価

2021/06/29 おたき 様

(満足度)
★★★★★

探していた製品が安価で購入できました。品質も問題ありません。ありがとうございました。

おたき 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安い

2021/03/23 イッチー 様

(満足度)
★★★★★

すごく安く買えて大満足です。配送も早く助かりました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

イッチー 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。当店ではお客様を極力お待たせしないよう心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安く提供して頂きありがとうございました。

2021/03/01 jyonsan 様

(満足度)
★★★

この度はありがとうございました。殆どが急ぎで受取人がいないので出来ればカード決算等でタイムリーに配達していただけるとありがたいです。

jyonsan 様へ
当店をご利用、厚く御礼申し上げます。頂いております件につきましては、「極力販売価格を抑える」という当店の方向性とカード決済手数料の兼ね合いにより、現状クレッジットカード決済取り扱い外とさせていただいております。今後、当店ではより安心してご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

商品価格がいい

2021/02/05 HOHO 様

(満足度)
★★★★

他社の商品と比較しても、低価格でメーカーの商品が購入できるシステムは素晴らしい。 次回から商品の購入先として、貴社を利用させていただきます。 商品に関するQ&Aの情報は、参考になりますが取り付け作業等の情報が欲しいですね。

HOHO 様へ
ご指摘頂いております取付作業等の情報につきましては、一部商品ではありますが施工説明書を商品ページ上でご確認頂ける様設置させていただいておりますのでご活用頂ければ幸いです。当店ではお客様がご利用しやすいサイト作りを心掛け、他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

有難うございました

2020/08/23 さち 様

(満足度)
★★★★★

どこよりもお安いお値段で連絡も発送もスムーズでした。どうも有難うございました。

さち 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご注文商品につきましてはエコシングル仕様の台付シングル混合水栓となっており、弊社在庫常時品につき即納対応といたしました。当店では価格調査を行った多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安く購入できました。

2020/08/22 tahachi 様

(満足度)
★★★★★

商品が安く購入できました。 とても満足しています。 機会がありましたら、また、利用させていただきます。

tahachi 様へ
ご注文商品につきましては台付シングル混合水栓となっており、弊社在庫常時品につきすみやかに発送いたしました。当店では卸価格の多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

不安なこと

2020/06/30 テツ 様

(満足度)
★★★★

配送も迅速で、発送日も事前メールが有り良かったです。購入前に『品物が届いたら配送人のいるところで品物の確認をしなさい』と有ったので、そんなこと出来ないなと思いつつ購入しました。受け取り時に確認しなかったので心配でしたが、その後開封しましたが大丈夫でした。配送人を待たして確認するのは難しいです。

テツ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レビューにていただいております件につきましては、混載便でのお届けとなりますので配送途中での破損の可能性を考慮し、お届け時の検品をお願いさせていただいております。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

コメント

2020/04/01 goto 様

(満足度)
★★★★★

大変満足しました

goto 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TKJ30からの交換

2019/08/02 KTPJ 様

(満足度)
★★★★★

数か月前からぽたぽたと漏れが時々あり、湯水からの漏れのようだったので湯側止水栓を閉めていたが ついに水も漏れるようになりました。 インターネットで検索して御社のページにたどり着き、注文にいたりました。 自分で交換してレバーハンドルも軽く快適に使用しています。 ありがとうございました。

KTPJ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お届けの商品問題なくご使用いただけているとのことで何よりです。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応に感謝

2017/05/15 YES 様

(満足度)
★★★★★

自己所有の賃貸マンションの交換用として購入しました。商品到着も依頼通りでした。リーズナブル価格で 商品も信頼できます。取り付けは、水道屋さんに依頼しました。また、水まわり商品を購入したいと思っています。よろしく。

YES 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

無事に取り付け出来た

2017/05/12 GTK 様

(満足度)
★★★★★

価格が思いの外安かったので不安もありました。 箱に傷みもなく、無事到着。 施工説明書を丁寧に読んで作業を開始、現状水栓の取り外しに手間取った以外は順調に取り付け完了、見栄えも満足。

GTK 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安心して、購入できました。

2017/04/12 建物管理者 様

(満足度)
★★★★★

施設に取り付いているシャワーが節水タイプでは無いため、購入しました。 とても良いシャワー水栓で、価格もリーズナブル。コストカットに成功しました。 本当に感謝です。 ありがとう御座います。

建物管理者 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大量購入にも親切に対応

2017/04/04 大量購入者 様

(満足度)
★★★★

大量購入にも親切に対応していただけました。 リスクもありましたが、対応信頼して購入しました。 できれば、担当者等の顔出し等、もっと信頼できる情報を提示してください。 きっと、注文しやすくなります。

大量購入者 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。貴重なご意見としてショップ運営の参考にさせて頂きます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TKGG31EB TOTO

2017/03/07 MASA 様

(満足度)
★★★★★

職場でお取引いただいていて今回は個人で購入しました 満足しています

MASA 様へ
毎度当店をご利用いただき、感謝申し上げます。 今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、 どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

使って便利で本当に良かったです。

2017/02/24 池田誠次 様

(満足度)
★★★★★

購入して数か月、自分で交換し使ってますが大変心地よく使わせてもらってます。 TOTOよりカタログを貰って来ての注文でしたが注文してから商品が着くまで自分で本当に交換できるかなど心配しましたが水漏れもなく無事完了することが出来ました。また初めての注文で当初は在庫がなく入荷まで暫く掛るとのことで少し心配しましたが速やかに手配して頂きありがたかったです。使ってみて価格的にも満足しております。また機会がありましたら是非使わせてもらいます。

池田誠次 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

施工業者です

2017/01/24 nkawa 様

(満足度)
★★★★★

いつもご利用させていただいております 納期が早くお客様に待ってもらわず 取り付けできました ありがとうございました

nkawa 様へ
毎度、当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今後共、お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 引き続きダイレクトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

施工業者です

2017/01/24 Nkawa 様

(満足度)
★★★★★

いつもご利用させていただいております お安くしていただきありがとうございます

Nkawa 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。 今後共、お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 引き続きダイレクトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

有り難う御座いました。

2016/12/01 武田英徳 様

(満足度)
★★★★★

実家の蛇口がポタポタと水が止まらなくなり購入しました。 商品を購入してからのご連絡など丁寧に対応して頂き安心して届くのを待っていました。 とても素晴らしいショップ様だと思います。 また何かありましたらリピートしますので宜しくお願い致します。

武田英徳 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

タッチで止める

2016/11/17 SHIMIZU 様

(満足度)
★★★★★

タッチで止めるのは非常に楽ですし、従来までの水栓と違い、上側に大きく湾曲しているので、大物(鍋とかフライパン)を洗うのにぶつかりません。少々値は張りますが、お勧めです。との評価でした

SHIMIZU 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

DIYにお勧めの商品です。

2016/11/04 プリンサンデー 様

(満足度)
★★★★

私が調べた限り、送料、代引き手数料込みで日本で一番安かったので、安さに不安はありましたが、思い切って購入しました。 店の対応も、問題なく、商品も箱がつぶれることなく無事届き良かったです。 残念なところを1つ探すとすれば、梱包が普通だったことかな。(笑) 商品に関しては、購入前にショールーム、HP等で十分確認して、交換予定の流し台の各種寸法とも照らし合わせた上で購入したので、交換初心者の私でも90分ほどで無事終了しました。 私が取り付けに用意したものといえば、モンキーレンチと、タオルぐらいです。 この商品は、必要なものが六角レンチに至るまで、全て梱包されているので、DIYに自信のある方にも、そうでない方にもお勧めできますが、 それは、あくまでも、購入前に各種寸法を測り、きちんと前準備の出来る方限定です。 出来ない人は、買うだけ買って、取り付けは素直に業者にお願いしてください。 何はともあれ、満足のいく買い物だったし、商品でした。 お店に関しても、値引き率以上の対応だったので、また、何かあれば買い物したいです。

プリンサンデー 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、とてもとても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

丁寧

2016/10/31 まゆちゃん 様

(満足度)
★★★★★

配送の連絡を迅速に頂き、とても助かりました。 取り付け業者への連絡がスムーズに進み、品物が届いた翌日には取替作業が終わりました。 有難うございました。

まゆちゃん 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

おすすめ

2016/09/30 M 様

(満足度)
★★★★★

安くて、早くて、連絡も頻繁に有り利用して良かったです。

M 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

完成しました。

2016/08/26 城 一朗 様

(満足度)
★★★★★

使用中の蛇口は問題なく使えるのでしたが、一つ気になるのが湯が要らない時でもレバーが右側だっても中央寄りだと湯混じりとなりガスを無駄遣いする事でした。 今回の取り換えにより問題が解決いたしました。 発注から到着までスムーズに対応戴き早期交換完了が出来て喜んでいます。 次に水洗トイレも新型にと検討中です。 又、宜しくお願い致します。有難うございました。

城 一朗 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

信用あり

2016/06/25 三重県亀山 匿名 様

(満足度)
★★★★★

注文してから納品まで迅速だった。 注文品の発送メール、その後の納品書メールなど親切な対応だとに思う。 価格も安い部類に入る。 安心できた。

三重県亀山 匿名 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ピタットくん 露出タイプ

2016/06/18 高木重樹 様

(満足度)
★★★★★

「ピタットくん露出タイプ」はデザイン性もよく、操作も簡単で、とっても満足しています。 ただ、水栓を交換するだけで簡単に取り付けつけられると思ったら、適切な位置に水栓を取り付けることができず、水も漏ってききてしまい、結局、水の救急隊を呼び取り付けに34,000円もかかってしまいました。 素人では取り付けるのが難しいことが分かりました。

高木重樹 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご購入検討中の方にも参考になる体験談をご記入いただきありがとうございました。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TOTO壁付き混合水栓

2016/06/09 田辺 範子 様

(満足度)
★★★★★

古い混合栓が水漏れして急いでネットで探しました。 種類も豊富で、しかもとても安く入手できました。 とにかく急いでおりましたので、日にちの要望もいたしましたが、応じて下さり、無事取り替えることが出来ました。 ありがとうございました。

田辺 範子 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

思った通りの品でした!

2016/05/27 なかなか 様

(満足度)
★★★★★

浴室の水栓から水漏れし始めたので、交換を検討しこちらにたどり着きました。 他のHPでもある通り品物も評判が良く、こちらの評価も高かったのに商品は安かったので即購入。 HPや動画を参考にしてたのですが、水と温水の位置合わせが微妙でちと苦労しました、がそれ以外はとても満足しています。

なかなか 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早速届きました

2016/02/08 スズキ 様

(満足度)
★★★★★

ほかのサイトでみつからなかったので すぐに届けていただき助かりました。 また追加でお願いしたいと思ってます。

スズキ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

有難うございました。

2015/09/11 リッツ 様

(満足度)
★★★★★

突然の急ぎの納品依頼にも、とても真摯に対応下さり、無事に工事に間に合う事が出来ました。この度は本当にお世話になりました。有難うございました。 商品はとても割安に販売頂きましたが、高級感のあるもので長く使えそうです。付属のシャワーヘッドも立派でした。

リッツ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。まだまだ至らない点もありますが、さらにお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、機会がございましたら是非ダイレクトをご利用下さいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早く到着しました

2015/07/27 ふにぃ 様

(満足度)
★★★★★

予定より一日早く来たので工事に余裕ができました。 梱包もきちんとしていましたし、不足品もありませんでした。 お世話になりました。

ふにぃ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

取り付けが心配でしたが・・・

2015/05/15 不器用な小心者 様

(満足度)
★★★★★

とても満足しています。 脱着作業に大変不安でしたが、動画投稿サイトに結構脱着作業がアップされているので、何度も視聴し勉強しました。TOTOユニットバスなので、シャワーハンガーのビス位置もそのまま利用できました。 使用した道具は36ミリのモンキースパナ・シールテープ・プラスドライバーのみ 不器用な自分でもとても簡単に交換ができました。

不器用な小心者 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。お取り付け頂けたとのことで安心致しました。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足です

2015/04/25 トモ 様

(満足度)
★★★★★

梱包もしっかりされており、価格も安く満足です。

トモ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご購入いただきました商品の価格にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。価格に自信ありのダイレクト!今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

キッチン用水栓

2015/04/22 宮本昌明 様

(満足度)
★★★★★

注文後、数日で届けて頂きました。 満足しています。

宮本昌明 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TMGG40SE TOTO 浴室用水栓

2015/03/18 YY 様

(満足度)
★★★★★

2度目の利用です。 前回同様早い対応でストレスなし。 また利用したいと思います。

YY 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。 また、このようなお言葉を頂いて本当にうれしく思います。 今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安いうえに対応も良い!

2015/02/20 工事会社 様

(満足度)
★★★★★

何度も利用させて頂いております 価格も非常に安く、また、メールでの対応も 迅速丁寧です。 今後利用していきますので、どうぞ宜しくお願い致します

工事会社 様へ
毎度、当店をご利用、誠にありがとうございます。 今後共、お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 引き続きダイレクトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

二重発注になってしまって

2015/01/22 森 様

(満足度)
★★

ネットで検索して一番価格が安かったので商品を発注しましたが受付完了のメールが届かなかったので翌日にお問い合わせのメールでその趣旨と発注が完了になっているかを確認しましたが返信が無く急いでいたので他のサイトで注文を出しました。 その後他のサイトからは二日程で商品が届いたその翌日に此方の会社から商品が届きましので同じ物が二つになり困っています。

森 様へ

【プロストア ダイレクト 担当 】

購入について

2015/01/15 梅田義和 様

(満足度)
★★★★★

この度は、大変お世話になりました。商品の発送で、 早急に対応していただき大変満足しています。 我が家は、まだまだいろんな混合栓があります。こんなに簡単にかつ低価格で、購入できたので、今後も活用しようと考えています。この度は、ありがとうございました。

梅田義和 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

探していた商品が安く購入できました。

2015/01/14 順べえ 様

(満足度)
★★★★★

探していた商品が安く入手できました。次もお願いしたいと思います。

順べえ 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました

2014/08/11 何でも屋 様

(満足度)
★★★★★

今回はありがとうございました。 リフォーム業を営んでおり迅速な対応で非常に助かりました。 コスト的にも非常に助かります! 次回もよろしくお願いいたします。

何でも屋 様へ
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 価格に自信あり!のダイレクト、他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

とても良い

2014/07/28 山口英治 様

(満足度)
★★★★★

 以前の蛇口は、水切り音が大きく流量を調整しても小さくすることはできませんでしたが、この蛇口にしてからその辺が改善できたと思います。  また蛇口の閉め忘れを心配する必要もなくなり安心して外出できます。

山口英治 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、 心よりお礼申し上げます。 また、ご購入検討中の方にも参考になるご感想を いただけて感謝しております!
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

よく利用させていただいております

2014/07/26 Y.Y 様

(満足度)
★★★★★

いつも時間がなく、なかなかコメントを書けずにおりましたが、豊富な品揃えとスピーディな納品に感謝しております。水廻りの修繕も多種多様化しており、後継機種の検索をし、その部品を探すのが大変だったりしますが、こちらでだいぶ揃いますので助かります。今後もよろしくお願いします。  

Y.Y 様へ
いつも当店ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またとても有難いお言葉をいただきまして、とても嬉しく思っております。 お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

商品名: キッチン用水栓 GGシリーズ

2014/07/16 tada 様

(満足度)
★★★★

狭い流し台には丁度でした。ありがとうございました。

tada 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

「Hi-G」シリーズは種類が多い

2014/07/01 関口 様

(満足度)
★★★★★

なんといってもレスポンスが良いのが気に入りました。 銀行振り込みすれば数時間以内に入金確認メールが届き、お届け予定日もハッキリします。 そして、届いた商品のきちんと貼られた宅配便の送り状を見ると丁寧さが伝わってきます。 もちろん商品は新品で開梱跡などはなく、取付も問題なく完了しました。 ただ注意しなければならないのは、この「Hi-G」シリーズには、ゴム栓仕様、ポップアップ仕様、ワンプッシュ仕様、吐水口回転使用、寒冷地仕様などがあり、品番を確認して注文するのがベストかと思われます。

関口 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご購入時の注意点などとても参考になるご感想を頂戴し、感謝しております!今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

製品、対応にも満足

2014/06/08 大山 昌一 様

(満足度)
★★★★★

今回、洗面化粧台用シングルレバー混合栓を貴社より取り寄せしました。到着日に早速取り替え工事を完了し快適に使用しております。 メーカーはTOTO製品のため安心して使用でき、問題はありません。配達時間も当方の要望を考慮して頂き、有難う御座いました。 取り付けに際し水栓逆止弁ソケットと止水栓の長さが100ミリ程度と短くなり配管の接続に苦労しました。できれば水栓の商品図面の他に取り付け用フレキシブルチュウーブ等の参考付属品の製品図が掲載されていれば同時注文をし苦労をせずに配管接続が出来たと思い製品に関する付属品の同時掲載をして頂ければ親切かな、と思いました。

大山 昌一 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、とても参考になるお言葉を頂戴し感謝しております。お客様にとって便利なお店を念頭においてダイレクトは成長したいと考えておりますので、ぜひ大山様のご意見を参考にさせていただきます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TK302B2 TOTO 浄水器本体

2014/06/02 青木隆明 様

(満足度)
★★★★★

購入してとても良かったです。商品もすぐに来て使用しています。交換時期には、また利用したいです。

青木隆明 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、是非、交換時期には”ダイレクト”を宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応ありがとうございました。

2014/03/28 川村 寛 様

(満足度)
★★★★★

 他店より格安で、注文から商品の到着まで早くて 良かったです。機会があればまた利用したいお店です。

川村 寛 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当店の価格・対応にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

送料

2014/01/22 DIY 様

(満足度)

送料の表示がどこにあるのか分かりません。

DIY 様へ
画面左上”ご注文の前に必ずコチラをご確認ください” をクリックしていただくと表示しております。 送料については、 税込30,000円以上ご購入の場合、送料無料。 通常配送料金は全国一律840円になります。 ( ただし、北海道、沖縄、離島への配送は別途送料を頂く場合がございます。) 宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました

2013/12/12 wootan 様

(満足度)
★★★★★

今回はいい商品を安く購入できたことを嬉しくおもいます。 また利用させていただきます。 お礼が遅くなり、申し訳ありませんでした。

wootan 様へ
ご丁寧にお礼のメーッセージを頂戴でき とても嬉しく思っております。 他にも多数商品を取り揃えておりますので、 機械がございましたら、是非ご利用くださいませ。 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

取り付け完了です。

2013/07/01 かもせい 様

(満足度)
★★★★★

今回、シールテープ 15mとともに購入いたしましたが、ご対応も早く、お値段も他のショップより安価でしたので、大変満足しております。取り付けは当初不安でしたが、難なく自分で取り付ける事ができました。

かもせい 様へ
お取り付け頂けたとの事で安心しました。 また、当店の価格・対応にご満足頂けたようで本当に嬉しく思っております。 当店では他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大変お買得で迅速な発送!

2013/06/24 パパ 様

(満足度)
★★★★★

ネットで色々探して他店よりとてもお買い得な上、届くまでのメールでのフォロー等あり安心して購入する事が出来ました。商品も申し分なく、取付けも自分で無事に行え妻も大変気に入り快適に使わせて頂いております! また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。有難うございました。

パパ 様へ
お取り付け頂けたとのことで安心しました。また、当店の対応、商品、価格にご満足頂いたとのことで大変嬉しく思っております。他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。この度はありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました

2013/05/25 勝呂 和義 様

(満足度)
★★★★

少し高額な商品をネットで注文した為、少し不安もありましたが、メールの返信、迅速な出荷等で感心しました。今回水栓の交換は初めてで、技術の進歩を実感しました。何しろ旧タイプの水栓であったので、上部から抜くのに苦労しました。しかし次回からは簡単、ワンタッチ継手だし。あと、困った事に、今までのハンドルと止水が逆な為、水を止めようとして わっ!っとなることですかね。次第に慣れると思いますが・・・また、機会がありましたら使わせていただきます。

勝呂 和義 様へ
インターネット通販という特性上、お客様にご安心してご利用頂くという事は 常に意識しておりますので、このようなお言葉を頂いて本当にうれしく思います。また、お取り付け頂けたようで安心致しました。 当店では他にも多くの商品を取り揃えておりますので、 またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大満足です

2013/01/21 まさ 様

(満足度)
★★★★★

注文日が異なるに、電話で問い合わせて、気持ちよく、先に注文した浴室換気乾燥機との同一注文にして頂き本当に有難うございました。安くて非常に良い製品を買うことができました。取り付けには、非常に苦しみましたが、何とか無事に終わりました。また、お世話になる時がありましたら宜しくお願い致します。

まさ 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。 取り付けにご苦労されたとのことですが、その後お使い頂けているでしょうか。 送料のご負担もございますし、個別のご注文も出来る限り同梱でお送りするよう注意していますのでお喜び頂けてこちらも嬉しく思っています。 今後さらにお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、 またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

速いです

2013/01/15 ビギン 様

(満足度)
★★★★★

新築から15年使用、水も止まりにくくなり自分で交換するつもりで購入しました。価格もかなりお安く、到着も速かったです。交換工事は他メーカーのユニットバスで素人には無理なこともあり、知り合いのリフォーム社の社長にお安くやっていただいた。

ビギン 様へ
この度ご利用いただき、感謝申し上げます。 当店では工事業務を行っておりませんのでお役に立てませんが、他にもたくさんの商品をご用意していますので、またご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速!

2013/01/01 藤田 様

(満足度)
★★★★★

連休に入ってからの注文でしたが、迅速に対応していただき、とても感謝しています。有難うございました。

藤田 様へ
連休前後はどうしてもお客様にご迷惑をお掛けすることが多くなってしまうのですが、 お役立て頂けたようで嬉しく思っています。 今後もお客様のご要望にお応えできるよう運営して参りますので、 またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

問題なく取り付けることができました。

2012/11/23 初心者 様

(満足度)
★★★★★

注文してから発送までも最初にご連絡いただいた通りで問題ありませんでした。 工具が付いてきませんので、交換には320mmを回せるレンチ・スパナが必要です。私は近くのホームセンターでウォーターポンププライヤーというものを買いました。 後はシールテープがあれば大丈夫です。ただ、元の水栓を外すのと、新しい水栓を水平に取り付けるのが結構難しかったです。

初心者 様へ
商品への細かなご感想、私どもでは実際に商品を使用しておりませんので 非常に参考になります。ありがとうございます。 また、お取り付け頂けたとの事で安心しました。 まだまだ至らない点もありますが、今後もお客様にお役にたてるよう 運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

かんたん更新工事

2012/11/13 K建築 様

(満足度)
★★★★★

上記商品は大変扱いやすく性能面においても更新されておりガス代の節約になります。

K建築 様へ
当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 他にもたくさんの商品をご用意しておりますので、 またご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

サイズだよ寸法!!だよ

2012/11/11 サイズがわかんない 様

(満足度)

だから、サイズがぜんぜんわかんねぇよ!!!

サイズがわかんない 様へ
当店の対応に不足があったようで、申し訳ございませんでした。 ただ、当店では多数の商品を取り扱いしている為、商品1点1点の仕様・付属品などに関してはどうしても把握しかねます。分かる範囲でお答えする事は可能ですが、万が一間違った事をお伝えしてしまうとお客様に多大なご迷惑をお掛けしますし、やはり当店ではあらかじめお客様から直接メーカーにお問い合わせ頂いた上でご注文を承りたいと思いますのでどうかご理解下さい。 まだまだ至らない点もありますが、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安心できるショップです。

2012/07/11 かずまま 様

(満足度)
★★★★★

値段がとても安いので購入しましたが、対応もとても早く、逐一メールで報告して下さりました。 とても満足のいく買い物が出来たと思います。

かずまま 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご利用を
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

綺麗で良いです

2012/04/27 ken 様

(満足度)
★★★★★

風呂の水栓が水漏れし、20年以上の物で、パッキン交換してもまだ少し漏れる。 水道栓ごと交換することにして、近隣のDITを見たが、そう売れるものではなく、高い。 webで調べると、送料を入れても、比較して安かった。 風呂用のものではないが、別に構造的には同一であり、TOTO品で信頼が置けるかと購入、交換は少し面倒だが、ウオーターポンプ・プライヤーとシールテープがあれば出来る。 取り付けてデザインも良く綺麗で見栄えがした。

ken 様へ
商品にご満足頂けたようで何よりです。 価格には自信を持っておりますので、またご利用ください。 この度はありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

本当に助かりました

2012/04/06 nori 様

(満足度)
★★★★★

今までは普通の蛇口タイプでしたが、この商品は洗濯機の取付け金具等をつけなくてもよく、見た目もすっきりしていてとてもいいです。 万が一の時にも緊急止水弁付なので安心です。 短納期だったのに間に合い本当に助かりました。

nori 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。 お急ぎとの事でしたので出来る限りの対応をさせて頂きましたが、お役に立てたようで嬉しく思っております。 まだまだ至らない点もありますが、今後もお客様のご要望にお応えできるよう運営して参ります。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】


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