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お客様満足度調査

TOTO 三乾王(TYR600シリーズ) に関するお客様の声

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お客様満足度調査

当日発送可能な在庫商品(現在:0 件)、取扱商品(現在:5 件)の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。

配送までが

2021/03/01 今西 様

(満足度)
★★★

*価格が安いのは良かった。注文・入金してから1週間ぐらいなんの連絡もなく商品も届かなかったので不安になった。 妻は詐欺違う?というしまつ。(アマゾンや・ヤフーなどでは2~3日で商品が届くのになれているので)こちらから連絡してやっと、配送日の連絡が届きほっとしました(商品が届いたのは注文してから3週間後でしたが)。商品によって配送まで長くかかるのは仕方ないのですが,そのことをもう少し丁寧な連絡をして欲しいと思います。取り付け業者への連絡なども出来なかったので。

今西 様へ
ご注文商品につきましてはメーカー欠品、納期に乖離が発生中となっており、それに伴い納期日のご連絡にお時間を頂いてしまった形となります。上記に関しまして、大変なご不安・ご迷惑をお与えしましたことを心よりお詫び申し上げるとともに、今回の事態を重く受け止め、再発防止として都度のご案内・より良いサービスの向上に運営して参ります。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】


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