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LIXIL に関するお客様の声
現在151件 掲載中
当日発送可能な在庫商品（現在：64 件）、取扱商品（現在：7,108 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
満足
2024/04/08 karuc 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品は1週間程度で届きました。 詳しい説明書がついていたので20分程度で完了しました。
karuc 様へ
ご注文商品につきましては、お取り寄せ対応品となっておりましたがとどこおりの無いよう発送致しました。当店では他にも豊富な商品の取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2024/03/04 ハウジング水谷 様
- (満足度)
- ★★★★★
いつも大変お世話になっております。早々の対応に感謝
ハウジング水谷 様へ
毎度お世話になっております。ご注文商品につきましては、お取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
はじめての交換
2024/01/31 うちだ 様
- (満足度)
- ★★★★
製品との適合が詳しく載っているため、購入を決心しました。 業者へ頼むと200,000以上かかる交換作業でしたが、自分でやると約90,000円で収まりました。 ただ、メーカーからの出荷だと思いますが、納品に時間がかかったのが残念でした。 それ以外は大変満足です。
うちだ 様へ
ご注文商品につきましては、ご指摘の通りメーカー取り寄せとなっており、受注生産色のため発送まで時間を要した形となります。
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
取り付けやすかった
2023/05/16 ヒロシ 様
- (満足度)
- ★★★★
到着して箱を開けてから1時間くらいで取付できた。 こんなんでいいのかと不安だったがちゃんと使えたので良かったです。
ヒロシ 様へ
ご注文商品につきましては、タンクレストイレ「サティス」シリーズの取替用機能部となり、
製品同梱の施工説明書をご覧いただければ比較的容易に設置可能となっております。
今後も当店ではさまざまな商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変助かりました。
2023/04/21 利樹 様
- (満足度)
- ★★★★★
古い便器で水漏れがして困っていたところ御社のホームページでリフレッシュタンクレスの型番があることが解り早速注文しました。保証期間も5年が確保でき商品も安心して使えるところが良かったです。注文してから４～5日で届き大変助かりました。保証もメーカーなので安心出来ます。取り替えも説明書通りして１時間ほどで使えました。快適にしよういています。ありがとうございます。
利樹 様へ
ご注文商品につきましては、お取り寄せ対応品となっておりましたがとどこおりの無いよう発送致しました。当店では他にも豊富な商品の取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
詐欺も少なくないネット販売
2023/02/19 古川博久 様
- (満足度)
- ★★★★★
最安値で商品を探し、買った結果詐欺だったという経験があります。 ネットで買い物する際は様々注意が必要な昨今です。 皆さんも同じ考えだと思います。 表示してある会社の所在地を検索して確認も怠りません。 電話が無い点と所在地に会社名（プロストア ダイレクト）の看板、 表示等が見あたらないので正直不安でした。 一応代引きで、届いた商品を宅配業の人立ち会いで開封、確認した上で 代金を払う、という方法をとりました。 もっともダイレクト様からも商品が届いた時点で開封確認をするように支持もあり。 梱包箱にしっかり注意書きもありました。 この事からしても、良心的で信頼できる会社です。 最安値で商品を提供したいという企業努力に感謝いたします。 またここを利用したいと思います。
古川博久 様へ
ご注文商品につきましては、お取り寄せ対応品となっておりましたが滞りなく発送させていただきました。当店では他店様の価格の調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を予定いたしておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早々の対応に感謝
2023/01/20 ミズタニチアキ 様
- (満足度)
- ★★★★★
注文してからの対応が早く非常に感謝します。製品の梱包にも気を使って頂きまして感謝しております。
ミズタニチアキ 様へ
ご注文商品につきましては、デリケートな陶器製品の性質上、当店側にて追加梱包させていただいております。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ネットで出品している各社の価格を比較
2022/12/25 今井健二 様
- (満足度)
- ★★★★
購入した商品については満足しています。出品している各社の中で一番安い価格でした。従業員数の面で電話での応対はできませんでしたけれど書面で事細かく説明があり非常に良かったです。今後利用する機会があればまたお世話になりたいと思います。
今井健二 様へ
当店のご利用、厚くお礼申し上げます。頂いております件につきましては仕様別に検索できる様、更新中とさせていただいており、ご満足頂けたようで何よりに思います。引き続き当店では多数の商品を取り扱うとともにとサイト強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
参考
2022/12/14 コウム 様
- (満足度)
- ★★★★
三代目の温水便座ですが自分で取り付けたのは初めてです。 現在は操作部は壁取付タイプが主流の様ですが敢てサイド配置を選び又、温風乾燥が マストと考えていたので当機種を選定しました。 壁掛けは見やすいとは思いますが狭いスペースでは邪魔くさい面があるしタイル壁では取り付けが面倒そうなので止めました。 全機種壁掛けになっていなかったのは幸いでした、このタイプは今後も残して頂きたい。 ホームセンターの「カインズ」へ行ったのですが取り扱い対象外とのことで、やむを得ずネットで購入し自分で取り付けましたが、自分で取り付けられない人も結構いると思いますので取り寄せで扱える様にして欲しいです。 取り付けで感じたのは配管その他やたら色々なタイプがあって複雑怪奇で、間違いなく進めるのは結構大変だと思いました。タイプの整理、説明書の一段の改善等やってもらえれば個人取り付けのハードルも低くなるでしょう。 今回一番弱ったのは古い便座の固定ボルトが緩められなかった点です、結局ベース板を破壊して対応しました。専用工具が欲しかったです。
コウム 様へ
ご指摘の通り温水洗浄便座の操作部につきましては、設置先の適合等により多くのシリーズで袖操作タイプとリモコンタイプの2パターンが展開されており、今後もその状況は変わらないかと思われます。ご紹介が前後いたしましたが、便座の取り外し工につきましてはRC-6420等の専用工具をご使用いただければ比較的容易に設置可能だったかと思われます。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
接続継手入ってなかった。
2022/07/30 ふくのかみ 様
- (満足度)
- ★
関連商品の止水栓を手配しないと給水給湯管が繋がらない、その袋ナットだけを手配出来ないのが不満です。メーカー側の問題ですが。 ユニットなんて狭いんだから、止水栓がデカイのはイマイチなんで、メーカーに強く避難して欲しいです。
ふくのかみ 様へ
当店のご利用誠にありがとうございます。ご注文商品につきましては、現場適合よりCF-94またはCF-95のいずれかの止水栓(分岐栓)が必要となる為、本体非同梱、別途御手配頂く形での展開になるかと思われます。今回ご指摘頂の件につきましては、以前より他のお客様より同様のお声を頂いておりましたので、メーカーへの報告としたい思います。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速且つ誠実
2022/07/28 ナリ 様
- (満足度)
- ★★★★★
この度はありがとうございました。指定した日にちにしっかり届き助かりました。また機会が有ればよろしくお願い致します。
ナリ 様へ
平素より当店のご愛顧、誠に有難うございます。ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、事前に納期のご案内させていただいた通りの日程でお届け致しました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
不具合対応も万全でした。
2022/07/12 たさか 様
- (満足度)
- ★★★★
商品が届き開梱したところ、部品のホースが折れ曲がっておりメールで問い合わせたところ、代替品をメーカから取り寄せ発送するとの旨連絡ありました。多少時間が必要なようですが、こちらは急がなければならない訳ではないためまったり待つこととします。安かろう悪かろうではない”良いお店”です。おすすめします。
たさか 様へ
頂いております件につきまして、当店側からメーカーへ掛け合い、問題のあったホース部を交換発注した次第となります。この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
発注から到着まで
2022/06/21 篠原重雅 様
- (満足度)
- ★★★★
最新の商品が６/８発注で6/16到着でした。半導体不足で入手困難か？と心配しましたが、希望の機種が最短で入手でき感謝です。 ネット検索で御社がヒットし、早速お願いした次第です。到着した品物は荷崩れもなく、開封した結果も何の問題もありませんでした。 大阪から長野県まで発送翌日に到着という速さでした。 快適に使わせて頂いております。旧型機種を買わなくて本当に良かったと思っています。 有難うございました。 御社益々のご隆盛をお祈り致します。
篠原重雅 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
ご注文商品につきましては、納期乖離発生中の商品となっておりましたが、当店在庫確保分より引き当て出来ましたので、最短にて手配とさせていただきました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の充実を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました。
2022/05/17 まつちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★★
INAX一体型シャワートイレのウォシュレットより水漏れが発生したため、近隣のホームセンター（ＲやＤ）に相談したところトイレ一式を交換するように勧められた。便器部は損傷もしていないので交換の必要が無く、上の機能部（タンク＋便座部）のみ交換出来ないかメーカーにメールにて問い合わせをしたところ機能部のみ交換できると連絡が入った。早速ネットで調べたところダイレクトさんが最安値（送料無料）であったため注文した。交換は知人と一緒にしたため交換工賃は昼食代位で済んだ。（交換作業も簡単であった）注文したのが連休前だったので多少納期はかかったが（１０連休を除くと３日程）費用的にホームセンターの１／３で済んだので大満足です。
まつちゃん 様へ
ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっており、コロナ禍による納期の乖離が発生致しておりましたので、平常時よりお届けまでお時間を要する形となりましたが、今回のお取引でご満足頂けたようで何よりです。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足しています
2022/05/02 タムラ 様
- (満足度)
- ★★★★★
自宅の洗面台の洗面ボウルが割れてしまったので交換のため注文しました。型が古い為品番で検索しいくつかの販売店の中からこちらから購入しました。送料込みの値段で1番安かった為です。振込案内から発送手続きまで早かったと思います。支払い方法がもう少し選択肢があると良いと思います。追加でもう一つ洗面ボウルを注文しました。
タムラ 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご決済法につきましては現状クレジットカード・代金引換・銀行振込の三種とさせて頂いており、その他のご決済法につきましては検討中となっております。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の拡大をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
やっと届きました
2022/04/18 kiwi 様
- (満足度)
- ★★★
商品注文後メーカー欠品のため納期乖離が発生しているとメール連絡があり、それから１００日経過。少し不安に思い、メールで納期を確認したところ、すぐに納期遅れのお詫びの返事がきました。その5日後に商品が届きました。商品については、問題なく満足しています。納品に時間がかかる商品については、頻繁ではなくても、途中経過のメール連絡がもらえると安心かなと思いました。
kiwi 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。頂いております件につきまして、ご不便とご不安をおかけしまして誠に申し訳ありません。今後、当店ではより安心してご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速な対応
2022/04/11 なんごく 様
- (満足度)
- ★★★★★
ありがとうございまし 迅速な対応 メールでの回答等迅速かつ丁寧感謝申し上げます。
なんごく 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
問題のない対応でした。
2022/03/26 八木 裕 様
- (満足度)
- ★★★★★
丁寧な対応で、問題なく商品が届きました。ありがとうございました。また機会がありましたら、利用させていただきます。
八木 裕 様へ
誠にありがとうございます。ご注文商品の他にも当店では他店様の価格調査を行ったさまざまな商品の取り扱いと在庫拡大をさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安心して待てました
2022/03/25 カガミ 様
- (満足度)
- ★★★★★
コロナによる供給不足で入荷待ちでした。発注時も入荷未定の旨きちんと教えてくださいましたし、途中心配になり連絡させて頂きましたがまだなんです。と直ぐにご連絡くださり、安心して待つことができました。ありがとうございました
カガミ 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。ご注文商品につきましては、部品供給や物流に混乱による納期乖離が発生致しておりましたので、事前にご案内、ご指示いただいた次第となります。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
よく出る商品は安くないけど
2022/02/19 水道電気業37年 様
- (満足度)
- ★★
他にかなり安い商品が有ったので、送料無料にするために在庫で持つつもりで金額合わせに頼みました。 ただ平日未明代引き発注なのに、１３日後到着はあまりにも遅過ぎ。
水道電気業37年 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今回のご注文につきましてはお取り寄せ対応品が含まれており、そちらの納期にあわせて商品お届けまでお時間いただいた形となります。誠に申し訳ありませんでした。今後も当店では他店様の価格調査を行った様々な商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足です
2022/01/25 あめおとこ 様
- (満足度)
- ★★★★★
INAX(LIXIL)の一体型シャワートイレが不調なったため、DIYでロータンクを購入。価格も安く、満足しています。
あめおとこ 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
DIYで取替え
2022/01/25 坂田幸雄 様
- (満足度)
- ★★★★★
DIYでトイレの取替えは初めての事でしたが、説明書を読み無事に完了致しました。取替え用の部品も購入していましたが、不要でした。発注から 約２か月商品が来るのを待ちましたが、お陰でコストを抑える事が出来、助かりました。後１個そのうちに寿命が来ますので、又宜しくお願い致します。
坂田幸雄 様へ
当店のご利用、まことに感謝申し上げます。ご注文商品につきましては、納期乖離品となっておりお届けまでお時間いただく形となっていまいましたが、無事設置完了されたとの事で何よりです。今後も安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安心トイレ
2021/12/21 岡田博美 様
- (満足度)
- ★★★★★
これまで利用の後継機種を選んだこともあり、楽に取り付け工事ができました。夜中に何度か利用する年齢になっていますが このトイレにしてとても楽ちんで快適です。有難うございました。 最初予約した際に、部品不足らしく３ケ月の納入遅れを言われた際に違う会社の予約をしようかな?と考えていましたが 再度、現在の水が出ないシャワートイレを分解し故障個所を見つけて、ある動作を追加すれば水が出るようになったので 3ケ月を待つことにしました。忘れたころにメールが届き、少しビックリしましたが(笑)
岡田博美 様へ
ご注文商品につきましては速やかにご案内･お届け出来るよう心掛けさせていただいておりますが、温水便座全般に納期の乖離が発生のためお届けまでお時間いただく形となってしまい誠に申し訳ありませんでした。当店では他にも様々な商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2021/11/15 倉本哲也 様
- (満足度)
- ★★★★★
メールでのやりとりもスムーズで大変良い買い物ができました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします
倉本哲也 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。当店では、卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と納期をはじめとする都度のメールでのご案内を心掛けており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の強化を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早々の対応に感謝。
2021/08/24 水谷千明 様
- (満足度)
- ★★★★★
水谷千明 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。当店では卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と都度のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では即納可能な在庫商品の充実を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
便座
2021/01/21 よし 様
- (満足度)
- ★★★★★
早くて安い
よし 様へ
ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにご案内･お届け出来るよう心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では他店様との価格の競争を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良かったです
2020/12/16 有村 様
- (満足度)
- ★★★★★
現在の便座の上部タンク部分が調子悪かったため、下部本体を含め交換。 スムーズに作業出来て良かったです
有村 様へ
まずは商品無事設置完了との事で何よりです。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では価格調査を行った商品の取り扱い・即納可能な在庫商品強化を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足です
2020/09/26 バカボンのパパ 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品はキチンと機能し、外観も綺麗でした。 発送の連絡など対応もグッド！！
バカボンのパパ 様へ
商品無事設置完了との事で何よりです。当店では可能な限り最短での発送とご案内を心掛けており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では価格調査を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の充実を予定致しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
提案
2020/09/01 阿部孝志 様
- (満足度)
- ★★★
商品としては80％満足している。 ただ個人で取り付けしてみると音はたしかに静音で良いと思いますが、難聴者や高齢者はあまり満足していますせん。 私共の妻が難聴・高齢者です。 感じたことは本体が起動している間は本体にランプを設置している欲しい、消し忘れ多少離れていても目視で確認出来る。 他社もランプの設置されたものはないと思います。是非一度検討してみては。
阿部孝志 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご指摘頂いております件につきましては別途コントロールスイッチが取り付ける製品、V-316KSW5+P-04SW2(コントロールスイッチ)等がご希望仕様に近いかと思われます。※本体に電源ランプ有するの製品の有無のご確認につきましては下記にてご案内のメーカーお問い合わせ先にてご確認頂きたく存じます。LIXILお客さま相談センターキッチン製品のお問い合わせ：0120-376-834浴室製品のお問い合わせ：0120-376-837https://www.lixil.co.jp/inquiry/consumer/contact_tel.htm受付時間月曜日～金曜日9:00～18:00土・日・祝日9:00～17:00三菱電機換気送風機技術相談センターフリーダイヤル：0120-726-471受付時間月曜日～金曜日9:00～12:00/13:00～19:00（土・日・祝日除く）パナソニックお客様ご相談センター共通のお問い合わせフリーダイヤル：0120-878-365住まいの設備お問い合わせフリーダイヤル：120-878-709繋がらない場合：06-6906-1109換気扇のお問い合わせフリーダイヤル：0120-878-314https://www.panasonic.com/jp/support/consumer.html受付時間：9:00～18:00（年中無休）当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
凄く親切です！
2020/07/11 佐藤英樹 様
- (満足度)
- ★★★★★
取り付けに自信ががなかったのですが、疑問点も施工説明書をメールで送って頂いたり質問にも丁寧にお答え頂き感謝しております。 カード支払いが出来ないこと、最安値だと思ったのに、他社で更に値引きしているところが後に出てきて少しショックでした。 でも無事取り付けも出来たし満足しております！ありがとうございました。
佐藤英樹 様へ
当店にてご案内の施工説明書URL、回答がお役に立てて何よりです。ご指摘頂いておりますご決済法･販売価格につきましては、現状当店では代金引換又は銀行振込みの2種のみの取り扱いとさせていただいており、販売価格につきましては他店様との価格競争の兼ね合いにより変動するため、ご注文時点での掲載価格をもちまして販売価格とさせていただいております。上記2点につきましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。ご決済法につきましては今後の検討課題といたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
連絡が一方的で不安だらけ
2020/07/10 匿名 様
- (満足度)
- ★★★
購入後のやり取りに関し、こちらからの問い合わせには全く回答が無く、一方的な業務連絡だけがあり、非常に不安な業者 運送途中のトラベルはあったが、製品自体と価格には満足 連絡手段がメールだけで、電話などの他の手段が無い上、前記の通りの一方的な対応には非常に不満 コスト削減、効率化による低価格を売りにしているが、こちらからの問い合わせに一切回答しない姿勢は、販売店として如何なものか？
匿名 様へ
ご指摘の件につきましては、当店HP上ご案内の通り電子メールでのご連絡を原則としておりますが、配慮が至らずご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め今後の運営に活かしたいと思います。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
郵便振込にしてほしい
2020/07/06 ken 様
- (満足度)
- ★★★★
御社のスピーディーな対応ありがとうございました。満足しています。ただ一つ改善お願いしたいです。 銀行振込手数料\660は高いと思います。郵便振込手数料のほうが安いです。今後ご検討をお願いします。 以上、ありがとうございました。
ken 様へ
ご指摘頂いております当店取扱金融機関につきましては現状みずほ銀行のみとさせていただいており、ご不便をお掛けした点につきましてお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め今後の運営方針を検討課題といたします。当店では当店では他にも卸価格の多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
非常に安く、丁寧な対応
2020/01/27 近藤 様
- (満足度)
- ★★★★★
数社で単価の比較をした結果、何処よりも安かったので購入しました。 全てか丁寧で安心しました、特に購入までのメールのやり取り及び購入後の領収書作成 迄、分かりやすく説明が有り助かりました。 次回も何か欲しい物が有れば購入しようと思います。
近藤 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。当店では卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と都度のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大満足！
2020/01/21 さわだ 様
- (満足度)
- ★★★★★
手摺りを購入しました。発送も対応も早くて親切で、大満足です。問題なく設置も完了して、色合いもデザインも思った通りに仕上がりました。もう1つ追加しようかどうか悩んでいるところです。
さわだ 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。商品無事設置完了との事で何よりです。当店では可能な限り最短での発送とご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
領収書の発行不良
2019/11/30 123 様
- (満足度)
- ★★★
便器を２台、別日に購入しました こちらから連絡して請求しないと、納品書、領収書の発行が出来ない また、１台分の領収書を発行すると、別の購入機器分の領収書まで発行済みとなり、領収書の発行が出来ない 商品は安くて助かりますが、納品後の対応が悪すぎないでしょうか
123 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご指摘頂いております領収書発行の件につきましては、当店のシステム障害となっており、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。現在、システム復旧済みとなっており平常通りご利用いただけるようになりましたので、ご報告いたします。今後も快適にご利用していただけるよう、全力で運営して参りますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
いつも助かってます
2019/09/10 中畑 弘 様
- (満足度)
- ★★★★
メールで質問してもすぐ答えてくれる、商品もキッチリ届きます。欲を言えばもう少し納期が早ければいいのになぁ
中畑 弘 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。納期につきましてはお届けまでお時間かかってしまい誠に申し訳ありませんでした。ご注文商品につきましてはメーカー手配から当店入荷･発送まで可能な限り最短を心掛けさせていただいておりますが、弊社入荷までの納期･配送状況によりお届けまでお時間いただく場合が御座います。今後も当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
新品が非常に安価に購入できる
2019/07/14 youyouyou 様
- (満足度)
- ★★★★★
少しでも安価に購入できないか、と探していたところ、本サイトを発見しました。 購入後の連絡や製品に問題なかったので、非常に満足しています。 今後も、何か必要なものがあればこちらからの購入を検討します。
youyouyou 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。商品販売価格にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では他店様との価格の競争を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変良い
2019/07/13 伊藤 様
- (満足度)
- ★★★★★
簡単に自分で取り付けが出来ます。製品も改良されていてとても気に入っております。
伊藤 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。お届けの商品につきましては洋風水洗トイレに限りなく近い使用感を実現した洋風簡易水洗便器となります。当店では他にも多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またまたご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
付属品は本来的に十分なのか？
2019/06/18 様
- (満足度)
- ★
分岐栓がなく、取り付けられなかった。 付属品として購入するよう案内はあったが、業者に確認したところ市販されてないものとのこと。業者いわく、なぜ元々付けていないのか理解できないとのこと。 別途工事が必要となり、一万を超える追加費用も発生しており、不満が残った。
様へ
この度はご不便おかけし誠に申し訳ありません。
レビューにていただいております分岐栓につきましては別売品となっており、温水便座の商品ページ内に関連商品として掲載させて頂きました。
別売り部品の商品ページ内掲載につきましては随時進めさせて頂いておりますので、また、
またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
ありがとうございました
2019/05/13 MAKI 様
- (満足度)
- ★★★★★
10連休前で予定どうり届くかヤキモキしてたけど 到着予定の前日に届き大変ありがたかったです。初めてdirectさんから購入したのですが メール質問にもキチンと答えていただき安心でした。 これからもよろしくお願い致します。
MAKI 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文商品の発送日につきましては、ご注文前のお問い合わせにてご案内の納期目安より一日遅れる形となりましたものの、お届けまでの日程に一日短縮が掛かり結果的にご満足頂けたとの事で何よりです。※当店HP上にてご案内の通り配送状況によりお届けが遅延する場合が御座いますが、反対に早まる場合もございます。当店では今後とも手早くお客様にお届け出来る様運営してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
梱包空けで水が
2019/01/22 オクワークス 様
- (満足度)
- ★★★
商品が届くまでの対応は問題なかったです。満足。 届いて梱包を空けた途端に便座から水がポタポタ・・・段ボール箱の底も湿っていました。 おそらく出荷前のテストで通水・通電したんだろうと思いましたが、水抜きが不十分でしたね。 印象が悪かったです。 そして取り付け後の試運転で、音はするがノズルから水が出ません。→ノズルを少し回転したら出てきました。 ノズルがロック状態になっていたのかと思われます。
オクワークス 様へ
お心遣いに感謝いたします。
ご指摘頂いております通り、温水便座､便器等につきましてはメーカー出荷前に通水テストが実施されており、
テスト実施後水抜きの工程があるのですが、まれに内部に水を含んだまま出荷されるケースが御座います。
いただいております件につきましては、施工後試運転時のノズル部分の件と併せて、販売店側からの意見としてメーカーに上げさせていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
信頼出来るショップです。
2019/01/12 AMY 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品注文してから到着まで迅速丁寧な対応でショップには満足しています。商品施工部品に一部不適合な物が有り、メーカーtotoの対応に不満が残りました。
AMY 様へ
レビューをいただき、感謝申し上げます。
当店では可能な限り最短の手配を心掛けさせて頂いており、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます。
頂いております施工部品の一部不適合品、メーカー対応につきましては当店側からもメーカーにその旨報告予定させていただき、今後の改善要望に繋げさせていただきたく存じます。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
TOTO 一体型シャワートイレ便器
2018/08/25 TAJIRO 様
- (満足度)
- ★★★★★
自分で設置するため、何回もいろいろと質問しましたが丁寧に応じていただきました。商品受け取りの際の細かい指示もあり助かりました。同じ便器をもう一台購入する予定です。その節にはよろしくお願いします。
TAJIRO 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当店では他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
ありがとうございます。
2017/08/03 bw 様
- (満足度)
- ★★★★
商品に対するコメントとは少し違いますが、対応がとても早く、かつ細やかなメールでのやり取りでした。 納期優先でタイトなスケジュールにうまく間に合わせることができ助かりました。 ありがとうございます。
bw 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
シヤワートイレ
2017/07/12 キシ 様
- (満足度)
- ★★★★★
大変良かった
キシ 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良かったです。
2017/06/29 ta-ke 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速な対応ありがとうございます。 梱包もきれいで、何の支障もありませでした。 次回もお願いします。
ta-ke 様へ
当店をご利用いただき、お礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
SF-NA471SNUの購入について
2017/06/27 武蔵野仙人 様
- (満足度)
- ★★★★★
納期に関しては予定の期日にキチンと受け取りました。 製品についても問題ありません。 価格も他店と比べはるかに有利に購入できました。 今回の購入に関して満足です。 また利用したいと思います。 宜しくお願いします。
武蔵野仙人 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ナビッシュハンズフリー水栓について
2017/05/13 sanukifuji 様
- (満足度)
- ★★★★★
対応もよく、価格も安く購入できました。 ありがとうございました。 使い勝手もよく満足しています。
sanukifuji 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
DWT-CC83 BU8 INAX リフレッシュシャワートイレ(手洗付)
2017/04/04 ナイトム 様
- (満足度)
- ★★★★★
予想したより早く届けていただいたので大変助かりました。 梱包のビニールバンドが緩くなっており、タンク内の中フタが外れていて、これを取り出すのと、フタの取り付けに大変苦労しましたが、メーカーの窓口が非常に親切に対応してくれたので、何とか無事に自身で据え付け出来、満足しています。 とても良い買い物ができました。
ナイトム 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
取付できました。
2017/03/28 北海道在住 様
- (満足度)
- ★★★★★
20年間使用してきた洗面台のS社製混合水栓を修理するか、洗面台自体を買換えるかと考えていたが、費用対効果が一番望める混合栓の部分交換になりました。ダイレクトさんには良いものを低価格で提供していただき感謝いたします。作業が自分に出来るか不安はありましたが、特に問題なく交換できました。ピカピカの水栓となり洗面台も明るくなり、どや顔で作業終了。Do it yourself で次回もお世話になろうかと思います。
北海道在住 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
二度目の購入も迅速スムーズ!
2017/02/22 マックス 様
- (満足度)
- ★★★★★
こちらの店舗で今回二度目のの購入ですが、 前回同様、大変スムーズで、迅速に対応してもらい気分良く買い物出来きました。ありがとうございます!
マックス 様へ
再度当店をご利用いただき、お礼申し上げます。
今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、
どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
流す動作の自動化
2017/02/20 chiharu 様
- (満足度)
- ★★★★★
母の高齢化に伴い、便器の奥にあるレバーの操作がしづらくなっていることに気がつかされました。 レバーの自動化が出来ないか考えている時にインターネット上で流せるもんが有ることを知りました。 いろいろ調べて、住宅設備機器のプロストアダイレクトが一番お値打ちに購入でき、早速注文しました。 代引きで注文しましたが、注文後の発送当の対応もメールで連絡があり助かりました。 到着後、早々に取付けし、自分自身も重宝に使用しています。
chiharu 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。また、とてもとても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
値段が安いのがいい
2017/01/17 bunbunta 様
- (満足度)
- ★★★★
対応も早いので満足してます
bunbunta 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
確認
2016/12/26 山田一郎 様
- (満足度)
- ★★★★
何時も便利に利用させていただいています。 ただ、毎回会員登録がされていないと 表示され毎回再登録しています。 システム管理の方、一度確認してください。
山田一郎 様へ
毎度、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
会員登録の件ですが、確認致しましたが問題ございませんでした。
ご登録時のパスワードまたは、メールアドレスが一致していない可能性がございます。
パスワードが一致しない場合
https://www.direct-store.jp/forgot/index.php
よりパスワードの再発行を行ってください。
メールアドレスが一致しない場合
https://www.direct-store.jp/contact/index.php
よりお問い合わせください。
お手数お掛け致しますが何卒宜しくお願いいたします。
他にもご不明な点がございましたら、
https://www.direct-store.jp/contact/index.php
よりお問い合わせください。
今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、
どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ちょっと長いのと、ねじ形状に注意
2016/12/18 DIYじじぃ 様
- (満足度)
- ★★★
電気給湯器の設置に使用しました。 ※EHPN-F6N3 INAX 小型電気温水器(ゆプラス)のところにも同じ内容で書き込んでます。 こちらのサイトにも写真がありますが、座金(シーリングプレー ト)で隠れてる部分までが全長で、給水側はオスねじです。 メーカーサイトにも寸法・ねじ径等が公開されてないようなので 写真から勝手に想像して、六角形状の部分(ダイキャストに見える 一番奥の部分)までが止水栓製品で、メスねじだと思ってたのです。 ※写真は六角形状以降が「磨き」なので別部材に見えましたが、 実際の製品は全体に同じ粗面です。 ウチは壁から鋼管オスねじが出ているのでソケットが必要でした。 それもあり、壁からかなり出っ張ってます。(洗面台には十分収まり ました。)
DIYじじぃ 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、ご購入検討中の方に参考になるご感想をいただきありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
快適です。ただ、製品について留意事項2点。
2016/12/18 DIYじじぃ 様
- (満足度)
- ★★★★
すぐに届き、取り付けて快適に使ってます。 こちらのサイトには満足です。 ただ、2点だけ商品としての注意事項があります。 1.フィルタ付止水栓について メーカー推奨のフィルタ付止水栓(ELF-3EK)を同時購入して使用 しましたが、かなり長いです。(約13cm) こちらのサイトにも写真がありますが、座金(シーリングプレー ト)で隠れてる部分までが全長で、給水側はオスねじです。 メーカーサイトにも寸法・ねじ径等が公開されてないようなので 写真から勝手に想像して、六角形状の部分(ダイキャストに見える 一番奥の部分)までが止水栓製品で、メスねじだと思ってたのです。 ※写真は六角形状以降が「磨き」なので別部材に見えましたが、 実際の製品は全体に同じ粗面です。 ウチは壁から鋼管オスねじが出ているのでソケットが必要でした。 それもあり、壁からかなり出っ張ってます。(洗面台には十分収まり ました。) 2.設置位置と出湯口について 給湯器と同じくLIXILの洗面台(量販店向け洗面化粧台D7シリー ズD73N-755SY)を使用していますが、給湯器を左右どちらに設置し ても給湯器の出湯口と洗面台の温水管を直接接続するのは、ほぼ 無理でした。 ・左だと届きませんでした。右だと届きますが、出湯口が上向なの で温水管断面が変形するくらい無理がかかるS字曲げ形状になり ます。) ウチでは右に設置して出湯口にエルボ(G1/2雄雌)をかませてOK でした。 同一メーカーの製品でありながら、直接接続が困難なのはちょっと 残念でした。
DIYじじぃ 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。また、ご購入検討中の方に参考になるご感想をいただきありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安全安心
2016/12/13 新興商事株式会社 島田 様
- (満足度)
- ★★★★★
以前ネット詐欺にあいました料金だけ取られ品物届かず警察に行っても相手にされず泣き寝入りでした、買う前に相手の会社を調べてからじゃないと怖いです。ダイレクトさんは大丈夫です。
新興商事株式会社 島田 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
インテリアリモコン
2016/11/28 後藤雄二 様
- (満足度)
- ★★★★★
紙巻き器の取り付け位置が座って左側ですが,インテリアリモコンのセンサーが右側で遠くなりますが反応できますか。
後藤雄二 様へ
こちらはおご購入後のお客様の声をご記入いただいているページとなりますので、お手数ではございますが当店のお問い合わせフォームよりご連絡お願いします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速・丁寧な対応
2016/11/04 塚本 様
- (満足度)
- ★★★★★
急な工事で間に合うか半ばあきらめていたのですが、 間に合わせていただきました。いくつかのネットのお店より安く、とても丁寧な対応をしていただき感謝しております。
塚本 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
速くて、安くていいです。
2016/10/19 いまだ 様
- (満足度)
- ★★★★★
また、利用したいです。
いまだ 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
たすかりました
2016/10/19 うるまのをっさん 様
- (満足度)
- ★★★★★
芯間140mmがあまりなくて、安くて助かりました。
うるまのをっさん 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
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超お奨め
2016/10/15 マリオ 様
- (満足度)
- ★★★★★
前からこの商品欲しかったんですが値段も高く諦めていたんですが!大変安く安く買うことができ大満足です、それとお店の対応も良く、又欲しい商品があったら利用したいと思います、有り難うございました。
マリオ 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
非常に親切でした
2016/10/13 林 光平 様
- (満足度)
- ★★★★★
アステオを発注したところ、昨年のカタログで見ていたため新しい商品が出たのを知らなかったが親切に教えてもらい、納期も短縮できたので大変助かった。 次回もまたお世話になりたいです。
林 光平 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速かつ丁寧な対応に感謝
2016/10/12 フーさん 様
- (満足度)
- ★★★★★
デリケートな商品の為、配送者との授受には、とても神経を使いました。何事もなく取り付けも完了し満足しています。有難うございました。また利用させていただきます。
フーさん 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速なご対応有難うございました。
2016/08/17 kei 様
- (満足度)
- ★★★★★
メーカー発注品になるとのことで1～2週間はかかると思いましたが。 随時メールをいただけたのと発送も迅速でした(3日程度) ありがとうございました。
kei 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
有難うございました
2016/07/13 檜垣 様
- (満足度)
- ★★★★★
受注生産品でしたが的確な納期のお知らせを頂きましたので段取りすることが出来ました。 運送会社の都合で一日遅れましたが価格的にも満足のお取引が出来たと思います。
檜垣 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
正確な事務連絡
2016/07/05 福村 様
- (満足度)
- ★★★★★
2回目の利用です。 商品がメーカー出荷のまま届くので部材等の漏れがなく安心して購入できる。 メールのみの応答となっているが、受注、発送、 納品等の連絡も遅滞なく行われている。今回はメールで1回問い合わせましたが、すぐ回答いただきました。
福村 様へ
再度、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉を頂いてとても嬉しく思います。
今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、
どうぞダイレクトを宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ここは間違いない!!
2016/07/05 ないしょ 様
- (満足度)
- ★★★★★
この度は、迅速丁寧なご対応、大変助かりました。 本当にありがとうございました。 また、機会があると思いますので、次回も是非宜しくお願い致します。
ないしょ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
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価格 速さ 安心度
2016/07/05 福村 様
- (満足度)
- ★★★★★
今回が2回目です。3年ほど前に蛇口を購入。 前回、問題がなかったので今回は第一候補で検討しました。価格等が他社に比べ低いほうで商品を製品番号で正確に注文できるところが気に入りました。 リトイレ便器のため正確には注しないと商品名は同じようでも合致しないものになる可能性も今回、始めて勉強しました。
福村 様へ
ご丁寧にご購入いただきました商品一点一点にご感想を記入
していただき誠にありがとうございます。
当店全てのご注文はメーカー【品番】にて手配いたしますので、ご注文の際は品番をお間違い無いよう十分ご確認の上ご注文をお願いしております。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
トイレ、劣化のため、買い替え
2016/06/07 清水邦恵 様
- (満足度)
- ★★★★★
最新のトイレがこちらのお店で一番安く購入できました。迅速な対応、ありがとうございます。
清水邦恵 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
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シャワー、バス切り替えハンドルメッキ仕上げ3か所亀裂あり
2016/05/01 佐藤 典明 様
- (満足度)
- ★
注文番号;29075、16.4.29到着した商品です シャワー、バス切り替えハンドルのメッキ仕上げ部分に3箇所の亀裂が入っています。今後使用していく上でこのままでは亀裂部からメッキがはがれと思われます。 商品出荷時に厳重な検品をお願いしたい。 ハンドルだけ送ってもらえれば当方で交換します。
佐藤 典明 様へ
数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして
ありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、こちらはレビュー専用ページとなります。
お問い合わせにつきましては、ご注文時に送信しております当店のメールアドレスへご返信いただけますでしょうか。
(レビュー専用ページにご連絡いただきますと、随時確認しておりませんのでご返答が大幅に遅れます。ご了承ください。)
尚、不良品や部品の不足等のにつきましては当ホームページ
http://www.direct-store.jp/user_data/attention.php
に記載の通り必ず 7日間以内にメールにてご連絡をお願いしております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
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大変満足です!
2016/04/09 手塚 様
- (満足度)
- ★★★★★
ネットで調べた結果一番安かったので購入。 一応メーカー品でしたが、不安はありました。 サーモが効かないとか、水、お湯が出ないとか… でもそんな不安は皆無でした>_<非常に大満足の買い物でした。ありがとございます!
手塚 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
配送について
2016/03/10 ??? 様
- (満足度)
- ★★★
希望配送への配慮に欠ける業者です (午前希望→14時～16時とか、多々あります)
??? 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。時間帯「指定は可能な限りお受けしております。ご希望に添えない場合は、事前にご連絡させていただいております。このように配送時間が午前希望→14時～16時となるのは配送業者側の都合によるものと思われます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
信頼できます
2016/02/29 アダチ 様
- (満足度)
- ★★★★★
注文後、速やかな対応・発送でとても安心出来ました。低価格も嬉しいです。取り付け後、快適に使っています。有難うございました。
アダチ 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
お世話様
2016/01/25 上田 美千代 様
- (満足度)
- ★★★★★
ネットでの注文初めてで、不安でしたが メールの返信が早く安心できました。 おかげさまで快適な便座を使用できました。 安く購入できたのもうれしいです。 お世話になりました。
上田 美千代 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大満足です。
2015/12/24 照屋 敏雄 様
- (満足度)
- ★★★★★
洗浄水圧業界一のウォシュレットを探していました。ダイレクトで見つけて即購入し、自分で頑張って取り付けた甲斐がありました。最高に満足しています。 また、ダイレクトのスタッフの皆様、輸送料の連絡等も含めて迅速に対応して頂き、ありがとうございました。これからも利用させて頂きます。
照屋 敏雄 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
助かりました
2015/11/20 miemama 様
- (満足度)
- ★★★★★
シャワートイレが壊れ、新しい物に取り替えましたが、水圧が弱く難儀していました。調べたら貯湯式がいいとわかり、ネットで見たら金額が高額で迷っていたところ貴社のサイトを見つけ、即注文!。背に腹は代えられなかったので、本当に助かりました。同じ物ならいくらでも安価なほうがいいですよね。対応もきちんとされていて満足です。業者さんに取り付けてもらい、商品もすごく気に入って満足です。
miemama 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
サイズ感は良かったのですが
2015/11/09 横山 陽湖 様
- (満足度)
- ★★★
キッチンパネルに取り付けようとしましたが、重量があり過ぎるのでパネルには不向きと言われました。他の場所で取り付けられるか検討中ですが 本体重量が事前に分かっていれば判断できたと思いました。400mmのより軽量な2段タオル掛けがあれば案内いただけると助かります。
横山 陽湖 様へ
数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして
ありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、当ホームペジ記載通り商品内容等につきましては、直接メーカーにてお問い合わせをお願いたしております。
お手数お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安い!早い!
2015/10/03 店長 様
- (満足度)
- ★★★★★
店舗改装用の購入です。注文後の連絡、質問への対応も迅速親切。商品もメーカー品なのに最安価格で入手できました。ありがとうございます。
店長 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安くて助かる〰〰
2015/09/01 橋本 様
- (満足度)
- ★★★★★
デッキタイプは、高価でしたが、一番最安値でしたので購入しました。 商品は、新品メーカー物ですから間違いありませんでした。
橋本 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良いお店です。
2015/07/03 草加太郎 様
- (満足度)
- ★★★★★
対応よしです。またリピートします。但し、草加の郵政対応悪いので、時間指定出きると良いのですが。
草加太郎 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。時間指定につきましては、ご注文時の備考欄にご記入いただきますと対応させていただきます。または、発送通知メール送信時に記載しております運送業者様へ直接ご連絡いただき時間を指定いただくことも可能となります。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
素早く対応してくださりありがとうございます。
2015/06/20 小林克彦 様
- (満足度)
- ★★★★★
初めて利用させていただきましたが、振り込みから納品までしっかり対応してくださり、良かったです。 随時、メールでどの段階なのか教えていただいたので、安心できました。 必要なものがあればまた利用させていただきます。
小林克彦 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早い 安い
2015/06/02 ちびまま 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速かつ丁寧な対応と良心価格に、満足しています。
ちびまま 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、
心よりお礼申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早い安い
2015/06/02 ちびまま 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速かつ丁寧な対応と良心価格に大満足です。
ちびまま 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、
心よりお礼申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
取引評価
2015/05/15 ビル管理 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速格安有難うございました。
ビル管理 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安かったです。
2015/04/09 新美 勉 様
- (満足度)
- ★★★★★
我が家のトイレは上面施工ではなく、ボルト貫通式でしたがHシリーズは上面施工なので焦りましたが、INAXでボルトを単品販売してるので購入、ちゃんとつきました。大満足です・参考:便器BC-270S、ボルト品番はRK-122でした。
新美 勉 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。お取り付け頂けたとのことで安心致しました。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
豊富、安い、早い
2015/04/02 愛犬同伴 蒜山貸別荘JUNログ 様
- (満足度)
- ★★★★★
2年連続で、凍結破損のホールインワン浴槽専用水栓。 こちらのお店にたどり着き注文しました。 今までより2割以上安いし、届くのは早いし、言うことなし。これからもよろしく。
愛犬同伴 蒜山貸別荘JUNログ 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
リクシル タッチレス水栓
2015/03/20 にしだ 様
- (満足度)
- ★★★★★
細かな対応はできませんとの事でしたが、廃番品の代理品もご連絡頂け、スムーズに配送頂けました。 取り付けはマダですが、傷、欠品等問題は無さそうです。
にしだ 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
もう1台購入しました
2015/03/08 KAZU 様
- (満足度)
- ★★★★★
初めて購入する際は不安でしたが、逐次進捗メール配信があり、予定通りに到着したので不安が解消。早速、先週に引き続き銀行振込にて2台目を購入し、2階トイレに設置完了。 安く購入できるので、機会があれば今後も利用したいです。できれば、価格改定情報を改定前に開示していただけると助かります。 この機種は、強い水圧で肛門を刺激することができるので排便を促してくれる特徴があり気に入っています。但し、貯湯式のためか温水シャワー使用開始と共に温水温度が下がるため、冬は直ぐ冷くなる点が残念です。
KAZU 様へ
再度、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、インターネット通販という特性上、お客様にご安心してご利用
頂くという事は常に意識しておりますので、このようなお言葉を頂いて本当にうれしく思います。
他にも多数商品を取り揃えておりますので、
またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
価格と対応に満足です
2015/03/06 山下 尚信 様
- (満足度)
- ★★★★
商品到着日がはっきり伝えてもらえ、取り付け工事計画がし易かったです。 早速取り付け満足しています。 機会があればまた利用したいです。カード決済ができないのが残念です。
山下 尚信 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大満足
2015/03/01 KAZU 様
- (満足度)
- ★★★★★
配送予定日の前日に到着。 製造年度は2015年製です!! センサーが反応し足元を照明してくれるため、夜間でも快適に使用できます。 安く購入できて大満足です。
KAZU 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
簡単にとりつけられました
2015/02/05 ishi 様
- (満足度)
- ★★★★★
この寒い冬にせめて暖房機能のついた便座を…と思いこちらで購入させていただきました。色々調べましたが一番お安く、よいものが購入できました。取り付けも自分で簡単にできたので良かったです。ありがとうございました。
ishi 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。価格に自信ありのダイレクト!お客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
初めての温水洗浄便座
2015/02/03 ken_k 様
- (満足度)
- ★★★★★
予算内で高機能機種を入手できました 御社ホームページでマニュアル全て閲覧可能なので入手前に施工の確認予習ができました 初めての取り付け作業もうまくできました 快適に使用しています 発注後の連絡メールも的確でした ありがとうございました
ken_k 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
シャワートイレ
2015/01/23 水道屋ひろちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★★
ウチがたのむ材料屋さんより安かったです 商品も一日前に届きました
水道屋ひろちゃん 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安い。
2015/01/08 リピーター 様
- (満足度)
- ★★★★★
安すぎて最初は到着まで不安でした。 到着も早く、大変満足しております。 スマホからのアクセスはセキュリティーソフトから警告が出ることと、PCサイトが重くエラーで最初からになる点を改善してほしいです。
リピーター 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、ご指摘頂きました内容につきましては、貴重なご意見として早速調査いたしまして、改善したいと思います。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
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DIY簡単取り付け
2014/12/28 シュウ 様
- (満足度)
- ★★★★★
素人ですが自分で取り付けました。取り説が詳しくて簡単に出来ました。 注文してから商品が届くまで少しかかりましたが、メールでの連絡が多いのが良かったです。 とにかく安く買えて良かったです。
シュウ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
受注生産品なのに早くて安い!
2014/11/29 ACTS 様
- (満足度)
- ★★★★★
発注したのは、注文生産のフォググリーンですが、 発注後約1週間(19日発注26日着)で到着。 こんなに早く、かつどこよりも安く入手出来て、大満足です。 製品の方は定評のあるものですから、何ら文句ありません、 ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしく。
ACTS 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
商品 価格満足していまず
2014/11/26 浦田美知夫 様
- (満足度)
- ★★★★★
15年使用していたトイレの入れ替えをしました。今回は、lixil(inax)のアメージュZリトレイ便器とシャワートイレパッソ(CW-EA14QA)の組み合わせにしました。オート開閉・オート便器洗浄・鉢内除菌の3機能を中心に機種検討し前記として、後は価格で貴社からの購入としました。更に予算の残りでトイレ内装貼り替えも出来ました。便器の方で一部トラブりましたが以外は大満足です。
浦田美知夫 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、
心よりお礼申し上げます。
今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、
またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
念願の洋式トイレ化!
2014/10/11 MR.KM 様
- (満足度)
- ★★★★★
古い家屋ですので、もちろんトイレは和式。 ずーっと様式トイレにしたいと思ってはいたものの、業者に頼んでの洋式便器への取り替え工事は費用も高額でほぼ諦めておりましたが、この商品のおかげで念願の式トイレ化が実現しました。 交換もシロウトながら自分一人でできました。これを機に温水便座も同時に取付け、交換にかかった時間は2時間ちょっとくらいだったでしょうか。費用も温水便座と合わせても4万円台で済み、家族で大満足です。
MR.KM 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。また、ご購入いただきました商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
感謝です
2014/10/08 ナカノ 様
- (満足度)
- ★★★★★
旧INAXのトイレから水漏れして修理を依頼したら便座が高級なものがついているとのことで15万円近い見積りを言われ安いものでも8万円以上とほとほと困っていましたら、今回の製品が67%OFFでびっくりしました。 また、自分でも設置できそうだったのでお願いすることになりました。 色がアイボリーで28日かかるところが、5日ほどの返答で大変早く対応していただき感謝する次第です。 旧商品からかなり進歩しており、家族全員満足しています。 本当に迅速な対応ありがとうございました。
ナカノ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご購入いただきました商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変満足しています。
2014/10/04 タムラ 様
- (満足度)
- ★★★★★
他のショップよりかなり安い価格で購入することができ、注文してから品物が届くまでもスピーディーでしたのでとても満足しております。
タムラ 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。価格に自信ありのダイレクト!今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
買って良かった
2014/09/30 そら 様
- (満足度)
- ★★★★★
届くのが早くて、良かったです。 価格も、安く手に入り、満足です。 高層マンションで、水圧が心配でしたが、こちらの商品では、問題なく使用できて、買って良かったです。夜、トイレに行く時、足元に明かりが付くので、眩しくなくてとても良いです。
そら 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、ご購入いただきました商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
よかった!
2014/09/06 うらん 様
- (満足度)
- ★★★★★
色々あらゆる手を使いやすく買うことに手を尽くしましたが、ここが一番安かったです。またこまめに入荷から配送までと連絡を入れていただき安心しながら到着するのを待っていました。しばらく壊れたままだったので新しいシャワートイレが付いたときは感激でした。
うらん 様へ
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。また、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。価格に自信あり!のダイレクト、他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
とてもよかったです!
2014/09/04 masako 様
- (満足度)
- ★★★★★
今、家のリビングのリフォームをしていて、数年前にリフォームした時につけなかったお風呂に温水器のお湯を直接入れれる水栓を付けて頂くことになりました。 お風呂はパナソニックの黒い石目調のカッコイイのにしていたので、よくあるいかにも蛇口というのは主人がお風呂が台無しになる、と嫌がりました。 それでカッコイイ水栓を探したところ、このビーフィットが見つかり、しかも本当なら税抜きで26900円もするのが、こんなにも安く入手出来ると分かり、本当に嬉しかったです。 対応も迅速で、とても気持ち良くお取引させて頂きました。毎日のお風呂で気持ち良く眺めながら、気持ち良く使わせて頂いています。 定量で止まるという機能も優れていて、いい物があるものだ、と感心しています。 よいお品を格安でありがとうございました。
masako 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、ご購入いただきました商品にご満足いただけとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安かろう遅かろう
2014/08/25 JWけんちゃん 様
- (満足度)
- ★★★
商品は安く荷有鬚で着たので満足しています。 ただ、在庫を持たない営業をしているようで、私の場合は注文してから到着まで、10日近くかかりました。急ぐ場合は適さないでしょうね。
JWけんちゃん 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。ご注文いただきました商品に関しまして、BW1(ピュアホワイト)・BN8(オフホワイト)のみ当店の在庫となっておりますので、JWけんちゃん様からご注文いただきました#SR2(パステルピンク)のお届けにお時間掛かりました事お詫び申し上げます。現在、ダイレクトでは少しでも多くのお客様に早くお届け出来るよう、便利なお店になるよう在庫商品を増やしていっております。まだまだ至らない点もございますが、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
おすすめです。
2014/08/11 おしりキレイ 様
- (満足度)
- ★★★★★
安いし、早いし、丁寧なのでお勧めです。
おしりキレイ 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
商品が
2014/08/07 まりあ 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速丁寧なご対応をありがとうございました。 どこよりも安い価格で満足なお買い物が出来ました。 商品説明に壁リモコン付きも記載して頂けたら、もっと安心して注文が出来たかと思います。 機会がありましたら、また宜しくお願い致します。
まりあ 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、
心よりお礼申し上げます。
商品の内容が少しでも分かりやすいページになるよう、
と現在ダイレクトではページの改良を進めております。
いただいたご意見を参考にさせて頂きます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
いつもありがとうございます。
2014/08/01 清原弓子 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速で丁寧なご対応に感謝いたします。とてもお安く手に入れることができました。早速使用させていただきます。ありがとうございました。
清原弓子 様へ
毎度、当店をご愛顧といつも有難いご感想をいただき、とても感謝しております。
今後も末永くご利用いただけるように、スタッフ一同日々精進して参ります。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
最安値でいい商品が買えた!
2014/07/28 ぽてちだいすき 様
- (満足度)
- ★★★★★
ウォシュレットの交換のためいろいろ探していたらこちらで、おそらく最安値でした。 注文から到着確認まで丁寧に対応していただき、ネットショップでも安心できます。 取付けも完了し、快適になりました。 また機会があればこちらのストアを利用したいと思います。
ぽてちだいすき 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お取り付け頂けたとのことで安心致しました。また、当店の対応・価格にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安心して取引ができました。
2014/07/28 かずべい 様
- (満足度)
- ★★★★★
注文から商品の発送まで、的確な連絡を受け、安心して取引をすることができました。また、機会があれば利用させていただきます。
かずべい 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、当店の対応にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
とても気に入っています
2014/07/15 akagi 様
- (満足度)
- ★★★★★
約15年間使用していたシャワートイレがくたびれてきたので交換しました。自分で簡単に取り付けできました。 注文する際に一度間違えて違うグレードのモノを頼んでしまったのですが、プロストアダイレクトさんに連絡したらきちんと対応していただけました(連絡したタイミングも早かったということもあると思いますが)。 価格がどこよりも安くて対応もしっかりしてくれて、とにかく満足しています。 しばらくしたら、もう一つのトイレにも同じもモノを取り付けようと考えています。
akagi 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。お取り付け頂けたとのことで安心致しました。また、当店の対応・価格にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良かった
2014/07/14 松田孝一 様
- (満足度)
- ★★★★★
到着後早速設備屋に取り付けてもらって使用しています。妻がとても快適だと喜んでいます。また別の商品も考えますので、その節はよろしく。
松田孝一 様へ
こちらこそ、どうぞ宜しくお願いいたします。
そして、ご購入いただきました商品にご満足頂けたようでとても
嬉しく思っております。
今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、
またご利用ください。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
一番安く購入出来ました
2014/07/12 INAX長期利用者 様
- (満足度)
- ★★★★★
20年間使ったシャワートイレが壊れたため、信頼性の高い同一メーカーの製品(日本製)を購入することとしました。インターネットの価格比較サイトで調べた最安価格よりも安い価格で販売されており、購入しました。自分で取り付けしましたが、問題なく完了しユーザー登録して3年保証となりました。 快適に使用していますが、長く使えること期待しています。
INAX長期利用者 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お取り付け頂けたとのことで安心致しました。また、当店の商品・価格にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
非常に対応がよく安心して購入できました
2014/07/08 落合 一夫 様
- (満足度)
- ★★★★★
シャワートイレ2台目の購入ですが、1台目の購入の時は他社と比べた時、価格が一段と安く本当にこんなに安く購入できるのか、何か裏があるのではなどと心配をしながら注文しました、ところが受注のメールが届き、送金の欄に納期を早くしてほしい時は、送金時電話をしてもらえれは゛納期が早く出来るとのことでしたので、すぐに電話をしたところ、対応が良く気持ちよく受けてもらえました、他の多くのネットショップなどではメールで受け付けるだけで直接ショップと話が出来る所は今までに無かったんですが、直接電話で話が出来たので本当に安心して購入出来ました。 商品も最高な状態で配送されてきました、こんなに安く、最高の管理の商品有難うございました。 今後も貴社のますますの繁栄を願っております。
落合 一夫 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。この度は、当スタッフがお電話にて対応させていただきましたが、当店では、電話対応スタッフを配置してないため、お問い合わせ・ご質問はメールでお願いしております。もちろん、ネット販売なのでご不安な方もたくさんいらっしゃると思いますが、メールにて細かくご連絡させていただいております。価格に関しましては一つでも多くの商品を最安値でご提供できるよう全力を尽くしておりますので、これからも是非ダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早い対応ありがとうございました
2014/06/26 のぶちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★★
6月10日にCW-K45 LR8を購入しましたが 納期も約束通り、商品もメーカー保証付きで安心致しました。この度(6月19日)引き続きCW-KA22 BB7を購入しましたが同じく丁寧な対応で感謝しております。どちらも必要部品が同梱されており 主人が取り付ける事が出来喜んでいます。 ありがとうございました。知り合いには御社をお勧めしたく思っています。
のぶちゃん 様へ
再度ダイレクトをご利用いただきまして誠にありがとうございます!
またとても有難いお言葉をいただきまして、とても嬉しく思っております。
今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、
どうぞダイレクトを宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
1番安かったです!
2014/06/21 R&M 様
- (満足度)
- ★★★★★
ウォシュレットを10年使用していましたが、水漏れしてきたので買替えました。水圧等気に入っていたので、同じレベルの機種を探していましたが、どこも値段が高く手を出せずにいました。 そこでこちらのお店を見つけ、値段の安さに惹かれ購入に至りました。 連絡や取り寄せも迅速にしていただき、お陰様ですぐに設置することができました。有難うございました。
R&M 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当店の価格・対応ご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。価格に自信あり!のダイレクト、多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安さが売りです
2014/06/20 さんあんこう 様
- (満足度)
- ★★★
温度調節が無く熱湯オンリーで少々不便ですが、安さで満足
さんあんこう 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
「便座購入に関し」ありがとうございました。
2014/06/19 ノブちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★★
購入に関し敏速な対応を頂きありがとうございました。実はシャワートイレが突然電気関係故障しメーカーのサービスにお願いしましたが膨大な修理の見積もりの為、使用中のものと同じ形式で新しい商品に取り替える事にし、安価な商品を探していましたところインターネットで割安な御社を知りました。メーカー出荷との事もあり安心して注文させて頂きました。性能も良くなり喜んでいます。この度もう一か所あるトイレも取り替える事にし早速発注させていただきました。
ノブちゃん 様へ
当店のご利用、心よりお礼申し上げます。また、再度ご注文いただきとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、どうぞダイレクトを宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
シャワートイレ
2014/06/14 花壱番 様
- (満足度)
- ★★★★★
とても良い状態での配送でした。 商品もとても気に入っています! ありがとうございました。
花壱番 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、ご購入いただきました商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
手配依頼お礼
2014/06/13 足立 欣正 様
- (満足度)
- ★★★★★
早速 無事に予定より1日早く到着しており 有難う御座いました。 到着予定等逐次連絡をいただき安心しておりました。(参考:現在の価格より￥488だけ安く成っております)
足立 欣正 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。また、当店の対応にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
全て同封されています
2014/05/14 MADONE6.9 様
- (満足度)
- ★★★★★
分岐管も接続配管、必要なパッキンも同封されており、フレキを買う必要はありません。ただし、既設のパイプを短縮する必要があるので、パイプカッターは必要です。 説明書を読めば、素人でも設置可能です。 お勧めです。
MADONE6.9 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、ご購入いただいた商品のご説明・ご感想等とても参考になるお言葉を頂戴し感謝しております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
取り付け簡単でお値打ちです。
2014/04/18 飯沼 正美 様
- (満足度)
- ★★★★
18年使っていたINAX製シャワートイレが水漏れするようになったので交換しました。 価格については、数社比較して一番安価な貴社を選びました。 製品は、以前使用していたお尻洗浄力と同じ水圧が欲しかったので、この機種にしました。 フルオートのこの性能で、この価格は満足度が高いですが、ただ一点、水跳ねが激しく後ろ側がベタベタになってしまうのが難点です。
飯沼 正美 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、当店の価格にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足しています
2014/03/30 吉 松 茂 様
- (満足度)
- ★★★★
プロストア ダイレクトの対応の速さには十分満足しています。 シャワートイレKA22については温風が弱い感じがします。以前使っていたシャワートイレが多機能だったため、若干物足りなさを感じましたが、最近の流れがこんな感じかと納得しました。
吉 松 茂 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当店の対応にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大正解
2014/03/29 ブル 様
- (満足度)
- ★★★★★
期待以上に良かった。大満足です。
ブル 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。また、ご購入いただきました商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安心価格
2014/03/28 沖縄設備 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速な対応で、非常に満足できる会社で 商品も満足しました。
沖縄設備 様へ
とても有難いお言葉をいただき、心より嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう運営して参りますので、
またご利用ください。
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
有難うございました。
2014/02/21 Yasuko Takeda 様
- (満足度)
- ★★★★★
シャワートイレにしたかったのですが、予算が無く付けられませんでしたが、今回安く手に入れる事ができて、本当に感謝しています。 お陰で、快適な毎日を過ごしています。
Yasuko Takeda 様へ
こちらこそ、とても有難いお言葉をいただきまして感謝しております!
また、当店の価格・商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう運営して参りますので、
またご利用ください。
この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
CW-KA21 BN8 INAX シャワートイレ
2014/02/19 北村 剛 様
- (満足度)
- ★★★★
取り付け方法も比較的簡単で値段も安価で満足していました。
北村 剛 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、当店の価格にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
シャワートイレh42
2014/02/19 松本幸作 様
- (満足度)
- ★★★★
注文してから連絡も定期的にあり十分満足している。 丁寧な対応だと思いました。 ありがとうございました。
松本幸作 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当店の対応にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
温水便座購入
2014/01/14 高橋 孝 様
- (満足度)
- ★★★★
考えていた予算内で購入できました。
高橋 孝 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
非常に良いですね
2014/01/13 佐藤 正明 様
- (満足度)
- ★★★★★
やはり餅は餅屋です。本品、取り付け、実使用、全く問題ありません。いい物を購入させて頂きありがとうございました。
佐藤 正明 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。またご購入頂いた商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
事務的
2013/12/12 m 様
- (満足度)
- ★★★
こちらの工事予定日に基づく要望メールには完全無視!安いですけど、
m 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。大変申し訳ございませんが、当店では商品間違い・荷物事故・納期遅延等により商品のお届けが遅れる場合がございますので、工事の手配は商品到着後にお願いいたしております。ご了承ください。ただ、できる限りお客様にお安く商品をご提供できるようダイレクトは全力を尽くして参りますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
対応が良かったです
2013/11/26 mcn-kaz 様
- (満足度)
- ★★★★★
この度は注文から納期まで満足しました。当初、納期がかかる事でしたが1週間で来ました。 ありがとうございました。
mcn-kaz 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当店の対応にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
適切な対応
2013/11/22 守川 眞吾 様
- (満足度)
- ★★★★★
適切な対応、価格の安さ等、良いですね
守川 眞吾 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。また当店の価格・対応にご満足頂けたようで大変うれしく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足しています
2013/11/11 waka 様
- (満足度)
- ★★★★★
初めてのお取り引きでしたが、迅速な対応、しかもすごく丁寧に連絡をいただき、安心できました。ありがとうございました。
waka 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
U-331RM BW1 トラップ着脱式小型ストール小便器
外から用
2013/11/01 KAZU 様
- (満足度)
- ★★★★★
で、購入したのですが 安価で購入出来ましたので 嬉しいです。 到着時まで何度もご連絡を頂き ありがとうございました。 機会があれば、またよろしくお願い致します。
KAZU 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。
価格には自信を持っておりますので、またご利用ください。
この度はありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
U-331RM BW1+OK-100SET+UF-300WP 小便器
ありがとうございました。
2013/11/01 KAZU 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速・丁寧な対応で とても満足しております。 新築で、まだ設置はしておりませんが、とても楽しみにしております。
KAZU 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
初めての
2013/10/11 イシイ 様
- (満足度)
- ★★★★
初めてウォシュレットを購入しようと思ったのですが、どれも定価を見て高い事に驚きました。 しかし、こちらではとても安い値段で販売されていて、大変助かりました。 もちろん商品の方の使用感も満足しています。
イシイ 様へ
ご購入いただいた商品すべてにご満足
いただけたようでとても嬉しく思っております。
この度は本当にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
簡単に付きました。
2013/10/10 yotarou 様
- (満足度)
- ★★★★★
INAXの旧タイプからの交換です。手洗い付きタンクのトイレで、高齢者が使用後、体の向きを変えて、レバー操作するのが大変なので、オート洗浄付を選びました。説明書もわかりやすく、短時間で終わりました。
yotarou 様へ
お取り付け頂けたようで安心致しました。
また、シャワートイレKA21シリーズを検討されている方にとても参考に
なるご感想をいただけ感謝しております。
当店では他にも多くの商品を取り揃えておりますので、
またご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
混合水栓の件
2013/09/09 nasiko 様
- (満足度)
- ★★★★★
18年前の水栓を取り替えました。見違えるように洗面所が明るくなり感激してます。でも自分で取り替えたのですが大変でした。必要工具は取り揃えておくとよいでしょう。
nasiko 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
お取り付け頂けたとのことで安心致しました。
またご購入いただいた商品にご満足頂けたようで嬉しく思っております。
またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
CW-K45
2013/09/02 neneとcoco 様
- (満足度)
- ★★★★★
INAXで自動便座開閉付きシャワートイレで一番求めやすいK45は大変喜んで頂けます。 納期も連休絡みであったし、色が「BB7」なので覚悟はしていましたが、予定よりも早く納品して頂き感謝しています。 ありがとうございました。
neneとcoco 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。 ダイレクトでも大人気シャワートイレKシリーズ、ご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。 今後とも是非ダイレクトをご利用下さいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安い 丁寧
2013/08/29 米山 弘信 様
- (満足度)
- ★★★★★
最初から最後まで 納品情報等を丁寧に連絡頂きありがたいです。
米山 弘信 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また大変ありがたいお言葉をいただきまして嬉しく思っております。他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
CF-200S ソケットアダプター
CF200S
2013/07/27 yamamoto 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速な対応で大変感謝致します。
yamamoto 様へ
当店の対応にご満足頂けたようで大変うれしく思っております。 他にも多数商品を揃えておりますので、機会がございましたら ぜひダイレクトを宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安くて迅速な対応で大満足です
2013/07/14 河村召司 様
- (満足度)
- ★★★★★
量販店や他のメーカー等を探していたが金額が高かったり色が合わなかったり・・・そんな時たまたまネットでダイレクト様に出会え購入する事にしました。 注文当初、受注生産になるため納期が約1ヶ月かかるとの事でしたが、迅速な対応をしていただき、なんと注文から5日後には商品が届きました。 素早い対応をしていただき大満足しています。 該当商品があれば、又利用させていただきたいと思っています。本当にありがとうございました。
河村召司 様へ
ダイレクトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当店の価格、対応にご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
価格に自信アリ!、また商品も豊富に取り揃えておりますので
またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
トイレのイメージが変わる
2013/07/06 no-kun 様
- (満足度)
- ★★★★★
シャワートイレKシリーズ エクストラは夜間ほのかライトにて照明してくれ、配色がBB7なので爽やかな気分にしてくれます。
no-kun 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。また当店の商品にご満足いただけたようで嬉しく思っています。あのきれいなブルーグレーはINAXならではのカラーですね!素敵なご感想いただきましてありがとうございます。他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
快適です。
2013/07/01 かつ吉 様
- (満足度)
- ★★★★★
2階のトイレのシャワートイレも壊れてしまい、同じ商品の2回目の購入となりました。 色がメーカー受注生産品でありましたが、納期が短縮となり、とても早い納品となり、助かりました。 今回も自分で取り付けましたが、快適に使用しています。 ありがとうございました。
かつ吉 様へ
再度、ダイレクトをご利用いただき、感謝申し上げます。
またこの度も当店の商品、対応にご満足頂けたようで嬉しく思っております。
これからもかつ吉様のように再度、当店をご利用いただけて、ご満足いただけるよう運営して参りますので、今後も機械がございましたらダイレクトをよろしくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速発送
2013/06/03 YUKON 様
- (満足度)
- ★★★★
インターネットで発注後数日で商品が届きました。商品はメーカーが今年製造の新品でまったく問題ありませんでした。自分で新旧のシャワートイレの交換作業を行いましたが、簡単で30分程度で完了。良かったです。
YUKON 様へ
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お買上げ頂いた商品、対応にご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
また、お取り付け頂けたようで安心致しました。
当店では他にも多くの商品を取り揃えておりますので、
またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変満足しています。
2013/05/30 かつ吉 様
- (満足度)
- ★★★★★
安価に購入することができ、大変満足しています。 色の関係で、メーカー受注生産品でありましたが、早く届きました。 取り付けは、施工説明書を見ながら自分で取り付けましたが、簡単に取り付け出来ました。 機会がありましたら、また利用したいと思います。 ありがとうございました。
かつ吉 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また当店の商品がお役に立てたようで嬉しく思っています。他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
商品届きました
2013/03/18 石田定裕 様
- (満足度)
- ★★★★
使い勝手も良好です。
石田定裕 様へ
当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
他にもたくさんの商品をご用意しておりますので、
またご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
信頼出来るお店
2013/01/25 k-sakaue 様
- (満足度)
- ★★★★★
注文から発送までがスムーズで、商品の確認など細かい注意が良いと思いました。
k-sakaue 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。
今後もお客様のお役にたてるよう運営して参ります。
またのご利用を
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
無事に届きました
2013/01/24 cst 様
- (満足度)
- ★★★★
商品は無事にとそ来ました。 お手ごろな価格でした。 ※サイトのレスポンスがもう少し早いとベストかな。
cst 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。
サイトのレスポンスに関しては、昨年末から異常に遅い状態が続き
お客様にご迷惑をお掛けしていましたが、先日その問題も解消でき
今後はスムーズにお買い物して頂けるかと思います。
他にもたくさんの商品をご用意しておりますので、
またご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
対応は早いです。
2012/10/29 株式会社H 松岡 様
- (満足度)
- ★★★★
質問などの解答や、予想より早くの配送などの対応は早くて良かったです。 が、気になる点が2つほど・・ 北海道の為、送料が1500円かかってしまった事。 振り込み先が個人名になっていたため、送金する際に少し躊躇してしまったことです。 それ以外は問題なしで利用することができました。 ありがとうございました。
株式会社H 松岡 様へ
貴重なご意見感謝いたします。
振込先名の件は初めて頂いたご意見で、とても勉強になりました。
すぐに変更という訳にはいかないのですが、一度検討させて頂きたいと思います。
なお送料については、当店では北海道・沖縄・離島など一部地域のお客様には別途送料を頂戴しております。商品価格が安くても送料が高かったら…というご意見は何度か頂戴しておりますが、実際運送会社に依頼すると送料はかなり高くなる為通常の送料での発送は致しかねます。
大変恐縮ですがどうかご理解の程お願い致します。
まだまだ至らない点もありますが、さらにお客様にお役にたてるよう
運営して参りますので、今後ともどうかよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
