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TOTO カウンター式洗面器 に関するお客様の声
現在3件 掲載中
当日発送可能な在庫商品（現在：2 件）、取扱商品（現在：412 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
スピーディな対応
2024/04/08 平田 武 様
- (満足度)
- ★★★★
洗面器の交換をするためTOTOのホームページを確認したところ製品の購入の方法が分からず、検索で貴社を見つけました。 製品の発送の連絡がメールであり、その日は在宅できるように日程調整をしていましたが、配送予定前日に日本郵政の方がお見えになって 製品を受け取ることができました。段ボールに包まれた荷姿を見てびっくりしました。ひび割れがないかを配送の方と確認することに なっていたので準備していたら、認め印を押したら直ぐにいなくなってしまいました。いつも配送にくる方だったので、直ぐに確認 しました。洗面器は傷、割れもなく無事でした。この点が困ったことなので満足度★４つにしました。日本郵政の配送者に問題が あったと思います。
平田 武 様へ
ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが滞りのないよう発送いたしました。
陶器製品等の割れ物商品につきましては配送過程での破損の恐れがございますので、ご指摘の通り商品に問題がないかのご検品をお客様にお願い・配送業者に依頼させていただいておりますが、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後も当店では商品の取り扱いと在庫の強化をしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
購入してよかった
2023/05/08 ふたこぶ食堂 様
- (満足度)
- ★★★★★
洗面ボウルが破損しました。以前も交換は自分でしたので製品だけ希望するも、TOTOから交換修理付きの購入を促されました。 人件費が余計にかかり高額になってしまうところを懸念しておりましたが、こちらのサイトでは代替品を見つけることができました。 購入前段階でも色や納期の相談に乗ってくださったり、とにかくレスポンスが早くスムーズに取引ができました。 何かまたあればこちらで購入したいです。ありがとうございました。
ふたこぶ食堂 様へ
既設品番につきましてはメーカーより終了指定があり、代替候補品にて発送いたしました。また、事前にお問い合わせ頂いておりました御色につきましても既設品御色が終了指定色だったこともあり、お取替後のイメージして頂きやすくなるよう、カラーサンプルもご案内した次第です。当店では他にも商品の取り扱いと在庫の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました
2019/03/15 WOOD 様
- (満足度)
- ★★★★★
建設業者です。迅速にご対応いただき有難うございました。ふだんは取引先の材料屋さんから仕入れていますが、お客様のために少しでも安く仕入れて還元したいので、該当する商材があれば、また利用したいと思います。
WOOD 様へ
お心遣いに感謝いたします。
当店では、お客様にお安く商品をご提供するため、業務効率を徹底的に追及し、お店を運営させていただいております。
他にも多数商品を取り揃えておりますので、
またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 松山】
