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プロストアダイレクトの強み

お客様満足度調査

リンナイ ガス給湯器 に関するお客様の声

現在18 掲載中
お客様満足度調査

当日発送可能な在庫商品(現在:12 件)、取扱商品(現在:1,926 件)の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。

ありがとうございます。

2022/09/01 ハムムセン 様

(満足度)
★★★★★

スムースに手配いただきありがとうございました。 助かりました。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

ハムムセン 様へ
当店のご愛顧、誠に有難うございます。今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では多数商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

商品リンナイMC-121V購入に関して

2022/01/17 村瀬 高史 様

(満足度)
★★★★★

Google で MC-120V/121V を検索し MC-120V が既に廃番品であることが分かりオークションサイト等で中古品や 新古品しか見当たらなかったのですが、MC-121V の検索で御社サイトに最初にたどり着きました。サイトの構成も、 廃番品であるMC-120Vの情報も分かりやすく、非常に注文しやすかったです。 コロナウイルス禍で現行品の入手性にも不安があったのですが、無事確保・発送していただきとても助かりました。 また御社の対応ではありませんが、佐川急便での配送作業も見通しより一日早く到着しました。 次に機会があれば、再度御社に発注いたしたいと思います。ありがとうございました。

村瀬 高史 様へ
今回のご注文にてご希望通りの商品をお届け出来たとの事で何よりです。当店では可能な限り商品仕様のご案内を心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱い・即納可能な在庫商品の拡大を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な対応でした

2021/10/09 ちぃ 様

(満足度)
★★★★★

コロナ禍でベトナムがロックダウンした関係で、給湯器が品薄の中、こちらの店舗で購入することが出来、本当に良かったです! 問い合わせした際も丁寧にお返事頂けて終始安心して買い物が出来ました。 ありがとうございました。

ちぃ 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。ご注文商品の他にも当店では多数の商品を取り扱いと在庫強化を予定いたしておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

リンナイMC-220V(A)での質問

2020/05/14 ひろゆき 様

(満足度)
★★★★★

台所リモコンがなにも反応しません。 取り替えたいのですが、新しいものを購入しコード2本を取り付ければ 元に戻りますか? 教えてください。 よろしくお願いします。

ひろゆき 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。頂いております件につきましてはお手数おかけしますが下記にてご案内のメーカーお問い合わせ先にてご確認頂きたく存じます。リンナイお客様サポートhttps://rinnai.jp/service/お手数おかけしますが何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

良かった

2017/05/25 奥本茂雄 様

(満足度)
★★★★★

対応のスピードが早く。配達された品物も良く、こうしたシステムをこれからも大事にしてください。応援します。

奥本茂雄 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、とても有難いお言葉を頂戴し嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

問題ない

2017/04/18 弓田芳敬 様

(満足度)
★★★★★

対応も早く、普通に使えています。 何の問題もありません。 またお願いします。

弓田芳敬 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

自分で設置しました。資格あり

2016/11/22 鈴木 様

(満足度)
★★★★

お店の対応は満足しています。唯一見込みと違ったのは、商品の動作の件ですが、安全性の観点からか?、水が出てから着火までの時間に間がありすぎだと思います。もう少し着火が速けれ良いのですが。 水が出る事を検知してから次の動作のに入る為と思いますが。

鈴木 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

2回目も完璧でした

2016/11/18 ベルちゃん 様

(満足度)
★★★★★

購入2回目です 2回ともガス給湯器ですが 安く 早く 問題なく 手元に届きます完璧でした。 明日から予定どうり工事に入れます ありがとうございました。

ベルちゃん 様へ
再度当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、 どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大変、満足です

2016/10/12 WON 様

(満足度)
★★★★★

業務努力によって、かなり安く商品の販売をしている旨を商品のページも書かれておりましたが、本当にお安く購入できて大変助かりました。ご自分で商品の詳細・価格を調査し、後は購入のみとお考えの方には価格的に大変すばらしいショップさんだと感じました。少人数で頑張られているようですし、私もまた入り用の際には利用を考えておりますので是からも頑張ってください。

WON 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ありがとうございました。

2016/09/29 たかし 様

(満足度)
★★★★★

とにかく対応が迅速で連絡がきめ細かで、終始安心してお取引が出来ました。今後共宜しくお願いします。

たかし 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

とにかく多分最安値

2016/04/16 うなぎいぬ 様

(満足度)
★★★★

他のサイトでも安いところがあったけど、工事なしで商品だけ送ってくれたのはここくらいでした。 買いたい品番だけ自分でしっかり調べておけば、おすすめショップです。

うなぎいぬ 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速な発送、たすかりました!

2016/03/14 永見 様

(満足度)
★★★★★

それまで使っていたのが壊れ困っていました。 他のショップより安く、10日に発注し12日に届きました。冷たい思いが短時間で解消し大変喜んでいます。 ありがとうございました。

永見 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚くお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ガス給湯器が速く届きました

2015/12/11 梅津 様

(満足度)
★★★★★

ガス給湯器が壊れたので至急頼んだところ、直ぐに届きました、とっても助かりました、又、何かあれば、ガス器具を再度頼む予定です、

梅津 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

何処よりも安い!

2015/10/29 上野 様

(満足度)
★★★★★

古民家に似合うとっても可愛い白い湯沸かし器です。これから寒くなるので大活躍間違いなしです。低価格で購入させていただき本当にありがとうございました。

上野 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

メーカー品でも価格に魅力あり!

2014/12/04 成島節子 様

(満足度)
★★★★★

必要になったものが、大変お安く入手出来て助かりました。商品も問題なく、もう活躍しています。この度はお世話になりましてありがとうございました。

成島節子 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

無駄を省いた販売戦略に納得!!

2013/03/03 ツルカズ 様

(満足度)
★★★★★

通販サイトの中でもとにかく安い。 会社への問い合わせ先が携帯番号だったのには一瞬とまどったが丁寧な応対。これからも機会あれば又利用したい。クレジットでの精算ができればベスト……。

ツルカズ 様へ
当店のご利用いただき、感謝申し上げます。 価格にご満足頂けたようで大変うれしく思っております。 カード決済につきましては以前からご希望されるお客様のお声を頂戴しているのですが、現在のところ手続き上などの都合で対応致しかねます。 大変恐縮ですがどうかご理解の程お願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

感謝

2012/08/12 千葉県S.O 様

(満足度)
★★★★★

自主設置には最適な入手方法でした。

千葉県S.O 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。 その後お取付頂けたでしょうか。 価格には自信を持っておりますので、またご利用ください。 この度はありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

助かりました

2012/01/07 木村 様

(満足度)
★★★★★

御社の営業日ぎりぎりに無理を言いましたが迅速な対応で何とか間に合いました。 当日配送所に品物があれば取りに行く手配もしておりましたが、午前中の配送が出来ますとのこと、11時30分に到着し、昼から業者さんに取り付けていただきました。 本当に心から感謝致します。 只、最悪の場合を想定してのお返事には閉口しました^^。 これまでに何かトラブルになったことでもあったのかなぁ...なんて思いました。 今後ともお世話に成らなければ成らないこともありますのでよろしくお願いします。

木村 様へ
お急ぎとの事でしたので出来る限りの対応をさせて頂きましたが、お役に立てたようで嬉しく思っております。 ただ、交通・天候状況などで万が一ご到着が遅れた場合にはお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまうこともありますので、その旨ご了承頂けるようお電話で申し上げたのですが、お伝えの仕方が悪かったようで非常に反省しております。本当に申し訳ございませんでした。 まだまだ至らない点もありますが、今後ともよろしくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】


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